FAQ

Compartilhando logs do dispositivo

Os logs do dispositivo são as informações e registros dos eventos internos da aplicação e do exame enviadas quando o dispositivo apresenta algum comportamento fora do usual. Ele é solicitado pela equipe de suporte ao cliente e pode ser enviado acessando a tela de “Opções”, “Sistema” e “Logs”. Clique nos ícones e em “Enviar logs”. Uma mensagem de confirmação aparecerá no rodapé.

Se você tiver dúvidas, não hesite em nos contatar.
suporte@phelcom.com