Voltar
HelpCenter

Eyer 1 – Problemas com as Permissões

Categorias
Eyer

Se ao tentar iniciar o app do Eyer, o seu equipamento ficar travado nessa tela azul impossibilitando que seja inserido login com usuário e PIN, basta liberar as permissões para o aplicativo funcionar.

Isso acontece porque o app precisa de algumas permissões do smartphone para funcionar certinho. Mas relaxa, é bem fácil de arrumar!

Siga o passo a passo:

  1. Deslize o dedo de cima para baixo na tela para abrir o menu rápido.
  2. Toque no ícone da engrenagem (Configurações) no canto superior direito.
  3. Procure e entre na opção Aplicativos.
  4. Ache o app Eyer na lista e clique nele.
  5. Vá em Permissões.
  6. Se tiver alguma permissão negada, clique nela e mude para “Permitir durante o uso do app”.

Prontinho! ✨ Agora é só voltar para a tela inicial e abrir o app do Eyer de novo.

Esse artigo foi útil?
Sim
Não

Suporte técnico

Caso precise de atendimento técnico, abra um chamado em nosso sistema. Nossa equipe responderá com a máxima agilidade.
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário de Brasília). Nosso tempo médio de resposta: 2 dias

Icon Button Request A QuoteSolicitar orçamento

Fechar

Ico Back

Depois

Solicitar orçamento

Preencha o formulário abaixo e entraremos em contato em breve.

    Ao clicar em Solicitar, concordo com a Política de Privacidade e os Termos de Uso, permito que a Phelcom me contate e reconheço que o Eyer é um dispositivo médico (Anvisa classe II) exigindo a supervisão de um profissional com CRM para uso e interpretação das imagens.
    Ico Form Success

    Solicitar orçamento

    Nossa equipe entrará em contato com você em breve.

    Fechar

    …complete suas informações

      Ao clicar em Solicitar, concordo com a Política de Privacidade e os Termos de Uso, permito que a Phelcom me contate e reconheço que o Eyer é um dispositivo médico (Anvisa classe II) exigindo a supervisão de um profissional com CRM para uso e interpretação das imagens.
      Ico Back

      Depois

      Ico Form Success

      Obrigado por completar suas informações

      FECHAR

      Ico Back

      Depois

      Solicite e comece SEU TEST DRIVE

      Por favor, preencha o formulário abaixo que entraremos em contato.

        x

        Solicitar Orçamento

        Ao clicar em Solicitar, concordo com a Política de Privacidade e os Termos de Uso, permito que a Phelcom me contate e reconheço que o Eyer é um dispositivo médico (Anvisa classe II) exigindo a supervisão de um profissional com CRM para uso e interpretação das imagens.
        Ico Form Success

        Obrigado!

        Nosso time comercial logo entrará em contato para finalizar o processo.

        FECHAR

        Ico Back

        Later

        Solicite mais informações

        Por favor preencha o formulário abaixo e entraremos em contato com você.

          x

          Solicitar EyerMaps

          Ao clicar em Solicitar, concordo com a Política de Privacidade e os Termos de Uso, permito que a Phelcom me contate e reconheço que o Eyer é um dispositivo médico (Anvisa classe II) exigindo a supervisão de um profissional com CRM para uso e interpretação das imagens.
          Ico Form Success

          Obrigado!

          Nossa equipe comercial entrará em contato em breve para finalizar o processo. Nossa equipe comercial entrará em contato em breve para finalizar o processo.

          Fechar