Os logs do dispositivo consiste em informações e registros dos eventos internos da aplicação. É solicitado o envio dos Logs quando o dispositivo apresenta algum comportamento atípicos. A equipe de suporte ao cliente pode solicitar esses logs, e eles podem ser enviados seguindo as instruções abaixo:

Na tela inicial do Eyer, clique no Menu localizado no canto superior direito e selecione:
. Configurações
. Sistema
. Logs
. Altere os dois campos clicando na bolinha de “ERROR” para “ALL”
. Pressione o botão verde no canto inferior da tela escrito “LOGS“
. Então clique no ícone de avião no canto superior direito
. Quando o arquivo for enviado com sucesso, uma mensagem de confirmação aparecerá no rodapé.

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