Em novembro, a Phelcom lançou o upgrade do EyerCloud, plataforma online para gestão de exames oftalmológicos realizados com os retinógrafos portáteis Eyer e Eyer2. Com avanços significativos em segurança de dados, navegabilidade e design, a nova versão aprimora a experiência do usuário, simplifica processos e agiliza diagnósticos, atendendo às necessidades de médicos e profissionais de saúde.
Dentre as principais mudanças do novo EyerCloud estão a opção de visualização dos exames em formato de galeria ou lista, campos de edição simplificados e um design renovado, com botões mais visíveis e acesso intuitivo. Além disso, agora é possível cadastrar pacientes e associar exames diretamente pela plataforma.
“Aplicamos a nova linguagem de design já presente no Eyer2, unificando a interface do EyerCloud com a do device. Nosso objetivo é oferecer uma experiência de uso igualmente eficiente e ágil em ambas as plataformas”, explica o consultor de marketing e Product Designer da Phelcom, Edgard Regolão Junior.
Junior destaca ainda uma das principais melhorias: a exibição imediata das imagens de retina na página inicial. “Assim que o usuário acessa a plataforma, ele já visualiza as últimas capturas e exames realizados. Isso facilita a análise rápida da verificação e classificação já feitas pela Inteligência Artificial EyerMaps, que detecta possíveis anomalias em segundos e apresenta mapas de atenção nas imagens. Esse recurso agiliza a identificação de alterações e permite que o profissional tome decisões mais rápidas e precisas”, complementa.
Navegabilidade e segurança
A navegação aprimorada é uma das mudanças mais importantes no novo EyerCloud. Agora, acessar a plataforma está mais simples e ágil, com menos cliques e menos burocracia. Além disso, a inserção de dados foi otimizada: os usuários podem incluir, editar e salvar informações de forma mais intuitiva e rápida, facilitando o uso diário da ferramenta.
“Além disso, também foram feitas atualizações para deixar o sistema cada vez mais seguro, de acordo com as regulamentações de segurança de informação e de dados”, ressalta o gerente de Engenharia de Dados da Phelcom, Fernando Mineo Raze Yamanaka.
Todas as informações armazenadas no EyerCloud estão protegidas pelos serviços da Amazon Web Services (AWS), referência mundial em soluções de nuvem. A plataforma também segue rigorosamente as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e da HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), garantindo máxima proteção e confiabilidade dos dados.
Melhoria contínua e suporte ao cliente
EyerCloud facilita a comunicação com os pacientes ao exibir e compartilhar os exames de forma clara e acessível.
Os clientes que tiverem dúvidas ou sugestões podem contar com o suporte da Phelcom para obter assistência rápida e eficiente.
Yamanaka explica que a empresa mantém uma lista organizada com feedbacks e solicitações dos usuários, priorizando as melhorias mais requisitadas para otimizar o desenvolvimento contínuo da plataforma. “Vamos continuar investindo em melhorias, seguindo estes feedbacks. O EyerCloud será cada vez mais dinâmico, com novas funcionalidades, filtros e formas de busca para facilitar ainda mais o trabalho dos profissionais”.
EyerCloud: gestão segura e eficiente de exames oftalmológicos
O EyerCloud é uma plataforma online desenvolvida para otimizar a gestão de exames oftalmológicos, oferecendo mais segurança, eficiência e praticidade. Com uma interface intuitiva e funcional, o sistema permite armazenar e compartilhar exames e laudos realizados com os retinógrafos portáteis Eyer e Eyer2. A sincronização é automática, garantindo que os dados sejam enviados para a nuvem com total segurança e acessibilidade.
Essa integração facilita o fluxo de trabalho dos profissionais de saúde, assegurando que os exames estejam sempre disponíveis, organizados e protegidos, além de possibilitar a rápida comunicação e acompanhamento dos resultados.
Conheça as principais vantagens do EyerCloud:
Conectividade
É possível acessar a plataforma de forma prática por meio do Eyer, celular, tablet ou computador. Mesmo sem conexão com a internet, os exames são automaticamente salvos e enviados para a nuvem assim que a conexão é restabelecida. Além disso, o EyerCloud é compatível com os principais sistemas de prontuários eletrônicos disponíveis no mercado, facilitando a integração com o fluxo de trabalho das clínicas e hospitais.
Inteligência Artificial
Quando integrado ao EyerMaps, o EyerCloud exibirá os exames com um código de cores, facilitando a priorização dos casos mais urgentes:
Verde: baixa probabilidade de alteração (até 30%).
Amarelo: média probabilidade de alteração (31% a 70%).
Vermelho: alta probabilidade de alteração (71% a 100%).
Transparência
Facilita a comunicação com os pacientes ao exibir e compartilhar os exames de forma clara e acessível. O EyerCloud permite uma melhor compreensão dos diagnósticos e da evolução dos tratamentos, fortalecendo a confiança e o engajamento dos pacientes.
Mobilidade
Com o EyerCloud, profissionais de saúde podem realizar exames em campo enquanto oftalmologistas especialistas fazem os laudos remotamente, de qualquer lugar do mundo. Essa flexibilidade amplia o alcance dos serviços oftalmológicos e agiliza o atendimento.
Uma das principais melhorias no novo EyerCloud é a exibição imediata das imagens de retina na página inicial.
Segurança
Os dados armazenados no EyerCloud são protegidos pela infraestrutura confiável do Amazon Web Services (AWS), garantindo máxima segurança e conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e a HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Além disso, a plataforma permite gerenciar diferentes níveis de acesso, garantindo que cada profissional visualize apenas as informações necessárias para sua atuação.
Sobre a Phelcom
A Phelcom Technologies é uma medtech brasileira sediada em São Carlos, interior de São Paulo. A história da empresa começou em 2016, quando três jovens pesquisadores – um físico, um engenheiro eletrônico e um engenheiro de computação (PHysics, ELetronics, COMputing) – criaram um retinógrafo portátil integrado a um smartphone.
O primeiro protótipo da Phelcom foi inspirado pela experiência pessoal de um dos sócios, Diego Lencione, cujo irmão enfrentou uma grave condição que comprometeu severamente sua visão desde a infância.
Em 2019, a Phelcom lançou no mercado brasileiro o seu primeiro produto: o retinógrafo portátil Eyer. Cinco anos depois, lançou o Eyer2, uma plataforma de exames visuais que permite realizar registros dos segmentos posterior e anterior com alta qualidade de imagem.
Atualmente, a tecnologia da Phelcom já beneficiou mais de duas milhões de pessoas no Brasil e em diversos países, sendo utilizada também em mais de 100 ações sociais.
No dia 14 de novembro, é celebrado o Dia Mundial do Diabetes, uma iniciativa criada em 1991 pela Federação Internacional de Diabetes (IDF, na sigla em inglês), em parceria com a Organização Mundial da Saúde (OMS), para sensibilizar a população sobre a importância da prevenção, diagnóstico precoce e manejo adequado da doença.
A data foi escolhida em homenagem ao aniversário de Frederick Banting, um dos cientistas responsáveis pela descoberta da insulina. Atualmente, o diabetes afeta cerca de 537 milhões de adultos (entre 20 e 79 anos) no mundo, segundo a IDF. Projeções indicam que esse número pode chegar a 643 milhões até 2030 e 783 milhões até 2045. No Brasil, a Sociedade Brasileira de Diabetes (SBD) estima que 20 milhões de pessoas convivam com a doença.
Um dos exames mais eficazes para detectar manifestações do diabetes é a retinografia, que identifica lesões oculares causadas pela retinopatia diabética, uma das complicações mais frequentes da doença. O diabetes pode danificar os vasos sanguíneos da retina, levando à perda de visão se não tratado a tempo. Além de facilitar o diagnóstico precoce, a retinografia também auxilia no monitoramento da progressão da condição, possibilitando intervenções mais rápidas e eficazes para preservar a saúde do paciente.
A Phelcom participa ativamente de diversos mutirões pelo Brasil durante o mês de novembro, contribuindo de forma significativa com trabalho voluntário dos fundadores e colaboradores, além do empréstimo de até 10 unidades do retinógrafo portátil Eyer2 e acesso à plataforma EyerCloud para agilizar a realização e análise dos exames.
Além disso, a Phelcom inovou ao desenvolver, sem custos e de forma exclusiva, um aplicativo para tornar digital toda a jornada do paciente nos mutirões. Temporariamente denominado “Gestão de Prontuário Eletrônico em Mutirões de Diabetes”, o app permitiu o acompanhamento em tempo real das etapas do atendimento por meio de um “mutirômetro” — um painel que exibe na televisão os dados coletados, como a quantidade de pessoas atendidas e o tempo médio de permanência em cada fase do atendimento.
Com Eyer, voluntário faz a leitura do QR Code com prontuário eletrônico da paciente no Mutirão do Diabetes de Itabuna em 2023.
O presidente da ONG Unidos pelo Diabetes, Rafael Andrade, mostra “mutirômetro” gerado por aplicativo da Phelcom durante o Mutirão do Diabetes de Itabuna em 2023.
20º Mutirão de Diabetes de Itabuna (BA)
O Mutirão do Diabetes de Itabuna, na Bahia, é reconhecido como o maior evento de prevenção e tratamento do diabetes no Brasil. A 20ª edição, realizada nos dias 9 e 10 de novembro, reafirmou essa importância ao atender mais de 600 pacientes com uma ampla gama de exames, incluindo avaliação do fundo do olho, pé diabético, avaliação renal e bioquímica, além de encaminhamentos para tratamentos específicos.
Este evento é tão impactante que foi classificado pela IDF como um dos maiores do mundo em sua categoria. Seu modelo de atendimento é referência e tem sido replicado em mais de 40 cidades brasileiras e no exterior, em países como a Dinamarca.
Desde sua criação, o mutirão já atendeu mais de 30 mil pacientes, sendo que cerca de 3 mil deles foram tratados gratuitamente com fotocoagulação a laser para combater a retinopatia diabética grave ou o edema macular diabético, prevenindo a cegueira em muitos casos.
O evento conta com o apoio da Phelcom, que nesta edição levou novamente tecnologias de telemedicina e inteligência artificial para o rastreamento da retinopatia diabética. “Essa inovação ampliou nossa capacidade de atendimento e trouxe agilidade, reduzindo a necessidade de recursos humanos especializados no local. A evolução da IA tem transformado nossos mutirões, tornando-os cada vez mais eficientes”, destaca o presidente da ONG Unidos Pelo Diabetes e coordenador do evento, Rafael Andrade.
Ao final do mutirão, a Phelcom doou um retinógrafo portátil Eyer2 para a ONG Unidos Pelo Diabetes, organizadora da ação.
Exame feito com o Eyer2 em paciente no 20º Mutirão de Diabetes de Itabuna (BA).
O evento também incorporou, desde o ano passado, o aplicativo desenvolvido pela Phelcom, que digitaliza toda a coleta de dados clínicos em uma ficha inteligente, adaptada ao fluxo multidisciplinar de avaliação da retina, sistema cardíaco, renal e do pé diabético. Essa solução cria um banco de dados robusto em tempo real, facilitando a gestão das informações.
Outras vantagens são a significativa economia de papel, a redução de falhas no processo e a maior eficiência no rastreamento de cada paciente durante o evento. Em poucas horas após o término do mutirão, todos os dados são consolidados e analisados, permitindo um feedback ágil para a equipe.
Além dos atendimentos clínicos, a ação promove a Cidade do Diabetes, uma feira de saúde que oferece diversas ações de prevenção, como testes de glicemia, consultas endocrinológicas, cuidados com a saúde bucal, oficinas educativas, aulas de atividades físicas e a Pedalada Azul, que reuniu cerca de mil ciclistas este ano.
“É essencial conscientizar a população, os gestores e os profissionais de saúde sobre a gravidade do diabetes. Essa é a doença crônica que mais mata e que causa as complicações mais severas, mas que podem ser prevenidas”, destacou o presidente da Federação Nacional do Diabetes e coordenador da IDF para a América do Sul, Fadlo Fraige, em entrevista para o portal Cacau e Chocolate.
Colaboradores da Phelcom foram voluntários no 20º Mutirão de Diabetes de Itabuna (BA).
6º Mutirão do Diabetes de Blumenau (SC)
O 6º Mutirão do Diabetes de Blumenau, em Santa Catarina, será realizado no dia 23 de novembro, no Setor 3 do Parque Vila Germânica, com a expectativa de atender até 1.500 pessoas. Também liderada pela ONG Unidos Pelo Diabetes, a iniciativa busca oferecer exames e orientações gratuitas para o controle e prevenção da doença.
O atendimento será gratuito, mas os interessados devem realizar o agendamento prévio em uma Estratégia de Saúde da Família (ESF) mais próxima, por meio da rede municipal de saúde, até o dia 14 de novembro.
27ª Campanha Nacional Gratuita em Diabetes – ANAD
A 27ª Campanha Nacional Gratuita em Diabetes, promovida pela Associação Nacional de Atenção ao Diabetes (ANAD) com o apoio da Sociedade Brasileira de Diabetes, será realizada no dia 1º de dezembro na Universidade São Judas Tadeu, em São Paulo. Esse mutirão é voltado para o combate ao diabetes no país, oferecendo uma gama de exames e avaliações gratuitos à população.
Durante o evento, os participantes terão acesso a exames como fundo de olho, glicemia, aferição de pressão arterial, hemoglobina glicada e perfil lipídico, além de avaliações cardiológicas, vasculares, odontológicas e fisioterápicas. Também serão oferecidas orientações sobre nutrição, atividade física e de cuidados com os pés e encaminhamentos para tratamentos especializados.
A Phelcom estará presente, contribuindo com suas tecnologias e o apoio voluntário de seus colaboradores. “Para nós, apoiar campanhas como essa é uma forma de contribuir para um impacto positivo na saúde pública. Ao levar nossas tecnologias para esses mutirões, estamos não apenas ampliando o acesso ao diagnóstico precoce, mas também nos alinhando ao nosso propósito de transformar vidas por meio da inovação e tecnologia”, afirma o Co-Founder e COO da Phelcom Technologies, Flávio Pascoal Vieira.
Sobre a Phelcom
A Phelcom Technologies é uma medtech brasileira sediada em São Carlos, interior de São Paulo. A história da empresa começou em 2016, quando três jovens pesquisadores – um físico, um engenheiro eletrônico e um engenheiro de computação (PHysics, ELetronics, COMputing) – criaram um retinógrafo portátil integrado a um smartphone.
O primeiro protótipo da Phelcom foi inspirado pela experiência pessoal de um dos sócios, Diego Lencione, cujo irmão enfrentou uma grave condição que comprometeu severamente sua visão desde a infância.
Em 2019, a Phelcom lançou no mercado brasileiro o seu primeiro produto: o retinógrafo portátil Eyer. Cinco anos depois, lançou o Eyer2, uma plataforma de exames visuais que permite realizar registros dos segmentos posterior e anterior com alta qualidade de imagem.
Atualmente, a tecnologia da Phelcom já beneficiou mais de duas milhões de pessoas no Brasil e em diversos países, sendo utilizada também em mais de 100 ações sociais.
A Phelcom não simplifica apenas a rotina do consultório por meio do retinógrafo portátil Eyer e suas avançadas tecnologias. A empresa também se destaca por investir em um relacionamento ágil e eficiente, proporcionando uma experiência prática e sem complicações para seus clientes.
O setor de Administração e Operações, disponível por telefone, WhatsApp, e-mail ou presencialmente, é responsável por todas as etapas financeiras e logísticas após a compra. A equipe garante que questões financeiras, negociações e dúvidas sejam resolvidas com agilidade e eficiência.
Essa atenção se estende até em eventos e congressos. “Durante os congressos, presto suporte para emissão de notas, conferência de números de série e outras pendências, o que agiliza a entrega do produto ao cliente”, afirma Letícia Viscardi, assistente administrativa da Phelcom.
Logística
Após a confirmação da parte financeira, a equipe de logística inicia o processo de envio do equipamento escolhido com o levantamento de cotações nas transportadoras. Em seguida, prepara a documentação, agenda a entrega e despacha o equipamento. O código de rastreamento e as informações de acompanhamento são enviados ao cliente, e a equipe monitora a entrega até a chegada ao destino.
“Temos um cuidado especial ao escolher o modal com o melhor custo-benefício, garantindo eficiência, rapidez e conveniência para que o cliente no recebimento do produto”, destaca a auxiliar administrativa da Phelcom, Gabriela Navarro Neves.
No caso de exportações, o envio é feito pela modalidade aérea, prezando pela agilidade e por mais segurança operacional durante todo o transporte. Além do Brasil, os produtos da Phelcom são comercializado nos Estados Unidos, Chile, Colômbia e Japão.
Equipe preza pela agilidade e eficiência no atendimento ao cliente.
Gabriela envia um pré-orçamento ao cliente e, após a aprovação, fornece as instruções para o envio do equipamento ou agenda a coleta. Assim que o aparelho chega, é feita a análise do problema e enviado um orçamento definitivo. Com a autorização, a manutenção é realizada e o mesmo é devolvido ao cliente.
Durante todo o processo, a equipe emite uma nota de entrada para o conserto e uma nota de saída após a finalização do reparo. “Temos um cuidado muito grande com o equipamento do cliente, desde a escolha da transportadora até a finalização da emissão das notas, para que todo o processo seja executado com excelência”, explica Laura Izidoro, coordenadora administrativa da Phelcom.
Laura Izidoro, Gabriela Navarro Neves e Letícia Viscardi.
Sobre a Phelcom
A Phelcom Technologies é uma medtech brasileira sediada em São Carlos, interior de São Paulo. A história da empresa começou em 2016, quando três jovens pesquisadores – um físico, um engenheiro eletrônico e um engenheiro de computação (PHysics, ELetronics, COMputing) – criaram um retinógrafo portátil integrado a um smartphone.
O projeto do primeiro protótipo nasceu do interesse do sócio Diego Lencione pela saúde visual, pois seu irmão tem uma condição que comprometeu a retina e a visão de forma severa desde a infância.
Em 2019, a Phelcom lançou no mercado brasileiro o seu primeiro produto: o retinógrafo portátil Eyer. Hoje, a tecnologia já alcançou mais de duas milhões de pessoas em todo o Brasil e nos países em que está presente e foi utilizada em mais de 100 ações sociais.
Fundado há 49 anos, o Donato Hospital de Olhos, em Poços de Caldas (MG) é referência no atendimento oftalmológico na região, com mais de 500 mil olhos operados ao longo de sua trajetória. Com uma equipe de 25 oftalmologistas e mais de 130 colaboradores, o hospital oferece atendimento em dez especialidades voltadas à saúde ocular.
Recentemente, o hospital adquiriu o retinógrafo portátil Eyer2, uma plataforma de exames que registra imagens de alta qualidade dos segmentos anterior e posterior do olho. Integrado ao EyerCloud, um sistema online para gerenciamento de exames, e com a opção de usar o EyerMaps, uma inteligência artificial que detecta em segundos possíveis anomalias na retina, o equipamento trouxe ainda mais precisão e agilidade para o atendimento.
A enfermeira Gleiva Carvalho Pereira, uma das responsáveis por realizar os exames no hospital, destaca o impacto positivo do Eyer2 no atendimento de pacientes como bebês, crianças e com dificuldades de mobilidade, como deficientes físicos. “Usamos o Eyer2 todos os dias para realizar exames como retinografia e meibografia, dentre outros. Ele tem sido fundamental, principalmente para pacientes que não conseguem se posicionar adequadamente em equipamentos tradicionais. Recentemente, conseguimos realizar exames em uma paciente com artrite e artrose que, até então, não havia sido possível. Foi um momento emocionante para ela e sua família”, relata.
A enfermeira destaca que o Eyer2 oferece não apenas avanços tecnológicos, mas também torna o atendimento mais acessível e humanizado, especialmente para pacientes com limitações físicas que dificultam a realização de exames oftalmológicos convencionais. “Como enfermeira, poder realizar um exame em um paciente que antes era impossível é algo extremamente gratificante”, afirma.
Pediatria
O Eyer2 tem sido amplamente utilizado pelo Donato Hospital de Olhos no atendimento pediátrico, especialmente em consultas com bebês e crianças, típicas e atípicas, na faixa etária de 1 a 3 anos.
Essa fase costuma apresentar desafios, já que as crianças frequentemente se movimentam durante os exames. “Com o Eyer, conseguimos realizar o procedimento de forma rápida, enquanto a criança permanece no colo dos pais”, explica Gleiva.
A enfermeira também relata um caso em que foi possível realizar uma retinografia sob sedação em uma criança autista com suspeita de glaucoma, algo que não seria viável com equipamentos convencionais.
De Olho nos Olhinhos
Exame em criança sendo feito com o Eyer2 durante campanha “De Olho nos Olhinhos”. Vídeo: Donato Hospital de Olhos.
Nos dias 21 e 22 de setembro, o Donato Hospital de Olhos utilizou o Eyer na campanha “De Olho nos Olhinhos“, realizada no Partage Shopping. O principal objetivo da ação foi conscientizar a população sobre a saúde ocular infantil, com ênfase no diagnóstico precoce do retinoblastoma.
A campanha foi idealizada pelo apresentador Tiago Leifert e sua esposa, a jornalista Daiana Garbin, após o diagnóstico de retinoblastoma em sua filha, Lua.
Durante o evento, a equipe do hospital realizou exames oftalmológicos em diversas crianças. Ao todo, 500 crianças participaram da campanha.
Gleiva conta que o hospital planeja manter seu envolvimento em iniciativas como essa, aproveitando o Eyer2 para expandir o acesso aos cuidados oftalmológicos.
Treinamento
Além de Gleiva, os médios, a técnica de enfermagem e toda a equipe do setor de imagem do Donato Hospital de Olhos, utilizam o Eyer2. Para garantir o uso eficiente do equipamento e das tecnologias embarcadas, como o EyerCloud e o EyerMaps, todos passaram por um treinamento oferecido pela Phelcom.
O diretor de Operações do Hospital Donato de Olhos, Lucas Reis Gomes Solar, destaca a excelência do suporte oferecido pela empresa. “A cultura de atendimento é muito dinâmica, prática e eficiente. Além disso, o Eyer2 é um dispositivo muito especial, democrático e humanizado”, comenta.
Inicialmente, o equipamento foi enviado à clínica para um test drive, com o objetivo de avaliar sua viabilidade. A decisão de adquiri-lo ficou clara após os primeiros atendimentos, principalmente após a experiência com a paciente com artrite e artrose. “Quando conseguimos realizar o exame nessa paciente, percebemos que o Eyer2 era essencial para a nossa rotina de atendimento”, ressalta Gleiva.
Eyer2
Eyer2.
O retinógrafo portátil Eyer2 possui novas ferramentas embarcadas e funcionalidades aprimoradas. O equipamento possibilita a detecção de diversas doenças e condições do segmento anterior do olho, como blefarite e demais alterações de cílios, disfunção das glândulas meibomianas, hordéolos, tumores conjuntivais, tumores palpebrais, catarata avançada, corpo estranho, queimaduras, lesões na córnea e ceratites em geral causadas por olho seco, lente de contato, infecções e úlceras, dentre outros.
Com isso, simplifica a rotina do consultório, proporcionando atendimentos mais ágeis, exames completos e tecnologias impactantes para o diagnóstico e tratamento ocular.
Dentre as principais funcionalidades do portátil, destacam-se:
Registros com apenas um clique;
Ergonomia projetada para proporcionar maior comodidade durante as capturas;
Plataforma portátil de imageamento ocular capaz de realizar seis registros em um único equipamento, sem necessidade de midríase;
Retinografia colorida de alta qualidade: 55º em uma única imagem para detecção de lesões periféricas na retina;
Red free gerado instantaneamente após o registro colorido;
Registro de segmento posterior com luz infravermelha, importante para avaliação de áreas mais profundas da retina sem desconforto ao paciente, como diagnóstico de nevo de coróide e olho seco evaporativo;
Estereofoto de papila para visualização 3D da escavação;
Retinografias panorâmicas com até 120°;
Edição e gráficos para análise de cup-to-disk ratio (CDR);
Fotodocumentação em alta definição da superfície ocular para acompanhamento da progressão de doenças;
Avaliação e fotodocumentação de lesões de córnea com luz azul cobalto;
Mobilidade para atendimento em diversas clínicas, locais remotos que requerem atenção primária e exames em pacientes acamados e recém-nascidos;
Possibilidade de integração com o EyerMaps, inteligência artificial que sinaliza em segundos as áreas da retina com possíveis anomalias;
Integração com o EyerCloud, plataforma online para gerenciamento dos exames.
Imagens feitas com o Eyer2.
Sobre a Phelcom
A Phelcom Technologies é uma medtech brasileira sediada em São Carlos, interior de São Paulo. A história da empresa começou em 2016, quando três jovens pesquisadores – um físico, um engenheiro eletrônico e um engenheiro de computação (PHysics, ELetronics, COMputing) – criaram um retinógrafo portátil integrado a um smartphone.
O projeto do primeiro protótipo nasceu do interesse do sócio Diego Lencione pela saúde visual, pois seu irmão tem uma condição que comprometeu a retina e a visão de forma severa desde a infância.
Em 2019, a Phelcom lançou no mercado brasileiro o seu primeiro produto: o retinógrafo portátil Eyer. Hoje, a tecnologia já alcançou mais de duas milhões de pessoas em todo o Brasil e nos países em que está presente e foi utilizada em mais de 100 ações sociais.
Atualmente, os equipamentos médicos produzidos pela Phelcom Technologies, como o retinógrafo portátil Eyer, não têm comparativo no mercado brasileiro. Devido à complexidade técnica desses dispositivos, a empresa optou por oferecer assistência técnica própria em sua fábrica, localizada em São Carlos (SP).
“Possuímos certificações dos principais órgãos regulatórios mundiais, como Anvisa, FDA e PMDA. Todos os nossos processos produtivos e de relacionamento com o cliente são certificados pela ISO 13.485, o que assegura a qualidade do processo produtivo, o funcionamento adequado e a vida útil dos produtos”, ressalta o diretor industrial da Phelcom, Paulo Rogério Berto.
O coordenador de produção da Phelcom, Leandro Gonçalves, destaca que, após a integração do smartphone ao Eyer, ele deixa de ser um aparelho comum. “Realizamos customizações específicas para que o smartphone funcione perfeitamente com o sistema. Isso torna ainda mais essencial que a assistência seja prestada pela nossa equipe especializada”, explica.
Atualmente, para que um técnico esteja apto a realizar a manutenção dos equipamentos produzidos pela Phelcom, são necessários cerca de seis meses de treinamento. Além disso, é preciso utilizar dispositivos e ferramentas específicas, como uma capela de fluxo laminar e jigas de calibração, e ter um ambiente controlado, com iluminação adequada.
Manutenção técnica do retinógrafo portátil Eyer necessita de dispositivos e ferramentas específicas.
Jornada do produto
O atendimento começa com a equipe de Pós-Venda e Suporte Técnico da Phelcom, que analisa o problema relatado pelo cliente. Se estiver relacionado ao software, é resolvido remotamente, sem a necessidade de envio do equipamento para a fábrica.
No entanto, se o reparo à distância não for possível, um chamado é aberto e o processo de assistência técnica é iniciado. Em seguida, um pré-orçamento é elaborado para aprovação do cliente. Se aceito, o Eyer é enviado para a fábrica da Phelcom.
Ao receber o equipamento, o primeiro passo é realizar a higienização de acordo com as normas da Anvisa. Após isso, os especialistas iniciam uma análise detalhada e realizam testes para identificar o problema específico. “Fazemos uma verificação completa de todos os parâmetros do equipamento, o que inclui desmontar o sistema óptico inteiro, limpar cada elemento individualmente e depois remontá-lo com todo o cuidado necessário”, destaca Gonçalves.
Após a identificação do defeito, um novo orçamento, agora definitivo, é enviado ao cliente. Com a aprovação, o reparo é realizado e o aparelho recebe uma garantia de 90 dias. Em média, todo o processo, desde o recebimento até a devolução do equipamento, leva até 10 dias úteis.
“Nossa assistência técnica reflete a seriedade com que tratamos nossos produtos e clientes, garantindo que todos os equipamentos retornem em perfeito estado de funcionamento, com a mesma qualidade de quando foram fabricados”, afirma Berto.
Retinógrafos portáteis Eyer na Assistência Técnica da Phelcom.
Sobre a Phelcom
A Phelcom Technologies é uma medtech brasileira sediada em São Carlos, interior de São Paulo. A história da empresa começou em 2016, quando três jovens pesquisadores – um físico, um engenheiro eletrônico e um engenheiro de computação (PHysics, ELetronics, COMputing) – criaram um retinógrafo portátil integrado a um smartphone.
O projeto do primeiro protótipo nasceu do interesse do sócio Diego Lencione pela saúde visual, pois seu irmão tem uma condição que comprometeu a retina e a visão de forma severa desde a infância.
Em 2019, a Phelcom lançou no mercado brasileiro o seu primeiro produto: o retinógrafo portátil Eyer. Hoje, a tecnologia já alcançou mais de duas milhões de pessoas em todo o Brasil e nos países em que está presente e foi utilizada em mais de 100 ações sociais.
Estão abertas as inscrições para a segunda edição do concurso “De Olhos para o Futuro”, realizado pela Associação Brasileira de Ligas Acadêmicas de Oftalmologia (ABLAO) em parceria com a Phelcom Technologies e com apoio do Conselho Brasileiro de Oftalmologia (CBO).
O lançamento oficial do concurso ocorreu no dia 08 de agosto e contou com a participação do presidente da ABLAO, Pedro Pires, do diretor de extensão da ABLAO, Augusto César, do cofundador e CEO da Phelcom, José Augusto Stuchi, e do retinólogo e professor de Oftalmologia na FURB, Fernando Penha. Com o objetivo de inspirar os ligantes participantes do concurso, Penha apresentou os resultados do Mutirão do Diabetes de Blumenau, ação social que lidera desde 2018.
O concurso selecionará 10 projetos que objetivem a redução da cegueira por patologias do segmento posterior por meio da realização de exames de fundo de olho e uso de telemedicina e de inteligência artificial. Para apoiar os alunos, a Phelcom disponibilizará 20 unidades do seu retinógrafo portátil Eyer, com acesso ao recurso EyerMaps e ao sistema em nuvem EyerCloud.
O equipamento funciona acoplado a um smartphone e realiza exames de retina em poucos minutos, com alta qualidade, e disponibiliza as imagens na plataforma online EyerCloud, facilitando laudos remotos e o acompanhamento da progressão do paciente. Já o sistema de IA EyerMaps detecta com alta acurácia e em poucos segundos qualquer suspeita de anormalidades retinianas.
Os interessados devem se inscrever até às 14h de 09 de setembro. As equipes receberão treinamento para manusear o Eyer e terão dois meses para executar o projeto. Os vencedores serão premiados durante a sessão ABLAO no Simpósio Internacional Moacyr Álvaro (SIMASP), em 22 de fevereiro, em São Paulo.
O projeto vencedor ganhará um Eyer da Phelcom e convite para apresentar o projeto na sessão ABLAO no Congresso Brasileiro de Oftalmologia (CBO) 2025. Já o segundo e terceiro colocados receberão um Eyer cada.
Confira o edital completo da segunda edição do concurso “De Olhos para o Futuro” aqui ou acesse através do QRCode abaixo:
Mudanças
Para a edição deste ano, três mudanças principais foram implementadas: a avaliação dos projetos pelo número de vidas impactadas, a possibilidade de continuidade e a oportunidade de publicação dos resultados obtidos. “Nosso objetivo é que o aluno de medicina participe ativamente das ações para que tenha a oportunidade de pensar em termos epidemiológicos, nas dores da população e consiga, de fato, resolver o problema”, ressaltou o presidente da ABLAO, Pedro Pires, durante o lançamento.
O CEO da Phelcom, José Augusto Stuchi, destacou que o concurso possui três pilares com potencial de transformar o país:
Educação – permitir que estudantes de medicina realizem exames oftalmológicos, conheçam diversas doenças oculares, atuem diretamente com pacientes e adquiram experiência prática, familiarizando-se com a realidade da saúde no Brasil antes de seguirem para a residência e para o mercado de trabalho;
Impacto social – promover ações sociais de grande impacto voltadas para pacientes que realmente necessitam, como idosos, indígenas, diabéticos e outras minorias;
Inovação – junto com os outros dois pilares, é possível promover transformações e avanços no Brasil. “E nada melhor do que trabalhar com os estudantes, que trazem consigo brilho, energia e o desejo de transformar a realidade, não se contentando com o status quo e sempre buscando fazer o melhor”, afirma Stuchi.
Vantagens para o estudante
Além de impactar no diagnóstico de patologias da retina e encaminhamento de pacientes, o concurso busca estimular o ensino oftalmológico na graduação, fomentar a criatividade e senso de voluntariado, estimular a prática exercida na realidade, desenvolver habilidades de gestão e criação de projetos e incentivar o uso de novas tecnologias para o ensino médico e para o desenvolvimento em saúde.
Objetivos também da ABLAO, que desde 2013 incentiva o ensino, a pesquisa e projetos de extensão das Ligas Acadêmicas de Oftalmologia filiadas, além de criar oportunidades para integração das ligas e fomentar o interesse pela área.
Para o diretor de extensão da ABLAO, Augusto César, o concurso é uma oportunidade tanto para identificar doenças em estágios iniciais quanto para fazer uma diferença significativa na vida de pacientes com condições avançadas. “Nas ligas acadêmicas, os atendimentos são geralmente realizados em um ambiente controlado, com pacientes selecionados e inseridos em um contexto específico. No entanto, ao propor um projeto e começar a recrutar pacientes, você se depara diretamente com a realidade da saúde pública, sem filtros”, explica.
Projeto vencedor deu continuidade aos projetos sociais
O projeto “Mutirão de Olho no Diabetes em Guaraciaba-MG”, da Liga Acadêmica de Oftalmologia da Pontifícia Universidade Católica (PUC) de Minas Gerais – Campus Betim, foi o vencedor da primeira edição do “De Olhos para o Futuro”. Para os estudantes da liga, a experiência de realizar dois mutirões de diabetes foi de grande aprendizado, enriquecimento e crescimento.
“A participação no concurso ampliou significativamente nosso networking e consolidou parcerias fundamentais para o desenvolvimento de nossa trajetória, bem como para a futura carreira médica que almejamos seguir. O crescimento da Liga tem sido exponencial, com a expansão dos nossos projetos de maneira notável”, relata a ligante Júlia Pinheiro Amantéa Vilela, atualmente membro do setor de Extensão da ABLAO e colaboradora na coordenação do concurso.
Liga da PUC-MG durante projeto social realizado na primeira edição do concurso “De Olhos para o Futuro”.
A liga vencedora recebeu um retinógrafo portátil Eyer, o que permitiu a continuidade dos trabalhos sociais. Após a participação no concurso, os estudantes concluíram os atendimentos pendentes em Guaraciaba (MG) e iniciaram um novo projeto de extensão voltado para a saúde ocular em uma comunidade quilombola dos Arturos, localizada em Contagem (MG).
Simultaneamente, realiza mini mutirões em diversas unidades de saúde na região metropolitana de Belo Horizonte, onde os integrantes fazem estágios. Além disso, têm ministrado aulas para capacitar os ligantes no uso do Eyer, garantindo que eles aprimorem suas técnicas. “E, em primeira mão, já definimos a nova cidade para realizar o mutirão de diabetes em 2025”, revela Vilela.
Com toda a experiência adquirida por meio do concurso, Vilela oferece um conselho às ligas participantes da próxima edição. “Foquem em inovação. Busquem ideias inéditas que gerem grande impacto social. Além disso, nunca subestimem a importância da colaboração. Um trabalho em equipe bem-feito e bem-organizado é fundamental para que tudo flua de forma eficiente e para que alcancem os resultados desejados”, afirma.
Exame do fundo de olho feito com o Eyer em mutirão de rastreamento de retinopatia diabética em Guaraciaba (MG) realizado na primeira edição do concurso “De Olhos para o Futuro”.
Sobre a Phelcom
A Phelcom Technologies é uma medtech brasileira sediada em São Carlos, interior de São Paulo. A história da empresa começou em 2016, quando três jovens pesquisadores – um físico, um engenheiro eletrônico e um engenheiro de computação (PHysics, ELetronics, COMputing) – criaram um retinógrafo portátil integrado a um smartphone.
O projeto do primeiro protótipo nasceu do interesse do sócio Diego Lencione pela saúde visual, pois seu irmão tem uma condição que comprometeu a retina e a visão de forma severa desde a infância.
Em 2019, a Phelcom lançou no mercado brasileiro o seu primeiro produto: o retinógrafo portátil Eyer. Hoje, a tecnologia já alcançou mais de duas milhões de pessoas em todo o Brasil e nos países em que está presente e foi utilizada em mais de 100 ações sociais.
Preencha o formulário abaixo e entraremos em contato em breve.
Solicitar orçamento
Nossa equipe entrará em contato com você em breve.
Fechar
…complete suas informações
Depois
Obrigado por completar suas informações
FECHAR
Depois
Solicite e comece SEU TEST DRIVE
Por favor, preencha o formulário abaixo que entraremos em contato.
Obrigado!
Nosso time comercial logo entrará em contato para finalizar o processo.
FECHAR
Later
Solicite mais informações
Por favor preencha o formulário abaixo e entraremos em contato com você.
Obrigado!
Nossa equipe comercial entrará em contato em breve para finalizar o processo. Nossa equipe comercial entrará em contato em breve para finalizar o processo.
English
Português
Español
