O telediagnóstico é, sem dúvida, uma das áreas da telemedicina que mais cresce no país. A emissão de laudos à distância já era autorizada no Brasil antes mesmo da pandemia do novo coronavírus – que levou o governo a liberar outras ferramentas da atividade, em caráter temporário e emergencial.
Porém, com a recomendação de atendimento médico apenas em caso de urgência, muitos profissionais passaram a utilizar ainda mais a modalidade. Por outro lado, o uso da tecnologia ainda gera dúvidas e dificuldades.
Portanto, vamos explicar neste artigo o que é telediagnóstico, como funciona e seus benefícios. Além disso, conheça o retinógrafo portátil que disponibiliza o exame na nuvem, em alta qualidade, e permite o laudo remoto.
Telediagnóstico – o que é e como funciona
Basicamente, o telediagnóstico é a avaliação e emissão de laudos de exames por meio de plataformas on-line. As imagens podem ser enviadas diretamente do equipamento utilizado para o exame ou digitalizadas e disponibilizadas na ferramenta, em alta resolução, sempre com o auxílio de um profissional da saúde.
Em seguida, um especialista acessa as informações do paciente, emite o diagnóstico e manda para o médico solicitante. Dessa forma, todos os dados ficam armazenados na nuvem e disponíveis de maneira segura no site e/ou aplicativo.
De fato, diferentes especialidades podem usar o telediagnóstico: oftalmologia, cardiologia, pneumologia, neurologia, radiologia, dentre outros.
Neste sentido, o telediagnóstico otimiza o processo de emissão de laudos de exames ao facilitar o acesso a especialistas e garante a efetividade da análise e a segurança dos dados.
Telediagnóstico: segurança
O telediagnóstico trabalha com imagens de alta resolução devido a integração de aparelhos digitais, softwares modernos e equipamentos portáteis. Dessa forma, garante laudos assertivos e seguros, assinados digitalmente pelo especialista responsável.
O compartilhamento das informações de saúde do paciente acontece exclusivamente em plataformas on-line autorizadas, que garantem a segurança de dados. Vale ressaltar que essas ferramentas são homologadas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
Telediagnóstico: benefícios
Sem dúvida, o telediagnóstico traz diversos benefícios. Com certeza, a democratização do acesso a saúde é um dos principais. Ainda hoje, pacientes de comunidades remotas e distantes de grandes centros sofrem com esperas longas para fazer exames.
A tecnologia consegue agilizar todo o processo: a realização do exame, o diagnóstico mais rápido e preciso e a prescrição do tratamento certo. E isso impacta diretamente no resultado dos tratamentos de casos de urgência e de doenças graves.
Além disso, há redução de custos e otimização do tempo não apenas para os médicos, clínicas e hospitais, mas também para o paciente. Isso porque não há a necessidade de deslocamento até centros de referência para obter laudos de qualidade.
Os consultórios também podem otimizar recursos na contratação de vários especialistas, de diferentes áreas, se optar por ferramentas de telemedicina que oferecem emissão de laudos.
Há ainda equipamentos portáteis, de fácil manuseio e custo acessível, que enviam o exame diretamente para plataformas on-line exclusivas. Desse modo, permite o diagnóstico remoto e garante a segurança de dados do paciente. É o caso do retinógrafo portátil Phelcom Eyer.
Telediagnóstico – Phelcom Eyer
O Phelcom Eyer é um retinógrafo portátil que funciona acoplado a um smartphone e realiza exames de retina de alta qualidade, em poucos minutos e sem a necessidade de dilatação da pupila.
Integrado a uma plataforma online, o Eyer Cloud, os dados são enviados automaticamente e podem ser analisados por um especialista em qualquer lugar do mundo. Ou seja, permite o diagnóstico remoto.
Além disso, a inteligência artificial embarcada fornece funções inteligentes para auxílio ao diagnóstico médico e a captura dos exames de retina. Por outro lado, a portabilidade e o valor mais acessível da tecnologia democratiza o acesso a exames de retina. Pois ele é em torno de 6 a 10x mais acessível que os retinógrafos tradicionais, em média.
Há ainda mais vantagens:
Alta qualidade
A tecnologia patenteada pela Phelcom permite que exames de alta qualidade sejam realizados em um equipamento portátil integrado ao smartphone.
Telemedicina
Os exames gerados são automaticamente sincronizados com a internet e disponibilizados na nuvem, habilitando o diagnóstico remoto.
Inteligência artificial embarcada
O Eyer possui funções inteligentes para auxílio ao diagnóstico médico e a captura dos exames de retina.
Conectividade
O aparelho é naturalmente conectado por ser integrado ao smartphone. Dessa forma, facilita o compartilhamento e acesso de dados dos exames na nuvem, no sistema Eyer Cloud.
Não midriático
Com o Eyer, é possível realizar exames de retina em qualquer local sem a necessidade de usar colírios para a dilatação da pupila. Assim, gera mais conforto ao paciente e rapidez no exame.
Autofoco
Com a função Autofoco, é possível compensar os erros refrativos do paciente no intervalo de -20D até +20D. Isso permite exames de retina com alto nível de detalhes.
Acessível
O Eyer permite a democratização do acesso à tecnologia de exames de retina através de modelos de negócio inovadores e mais acessíveis.
Fácil operação
Qualquer profissional de saúde minimamente treinado pode usar o equipamento para realizar exames de retina de alta qualidade em menos de 1 minuto.
Panorâmicas
O Eyer gera exames panorâmicos com campo visual de mais de 100 graus. Isso porque o aparelho possui pontos de fixação interna que auxiliam na captura e geração das panorâmicas.
Portabilidade
Por ser portátil, é possível realizar exames em qualquer lugar e ter o diagnóstico emitido remotamente.
Baixo custo
A portabilidade e o tamanho reduzido permitem que o Eyer apresente um custo muito mais baixo em relação aos retinógrafos tradicionais. Isso mesmo com tecnologias de ponta aplicadas na produção do aparelho.
Prevenção e diagnóstico
Aumento na prevenção e diagnóstico precoce de doenças como retinopatia diabética, glaucoma, catarata, degeneração macular relacionada à idade (DMRI), retinoblastoma, deslocamento da retina, retinopatia da prematuridade e cegueira, dentre outros.
Conclusão
Por fim, é nítida a forma como o telediagnóstico contribui para ampliar a atenção à saúde básica. Esta tecnologia tem revolucionado a forma de atendimento em clínicas médicas por permitir o acesso a especialistas, ao mesmo tempo em que otimiza tempo e reduz custos.
Por suas características, a ferramenta representa um avanço contra barreiras geográficas e estruturais, garantindo um maior acesso da população a diferentes exames de saúde.
Acompanhe o blog da Phelcom e fique por dentro das principais novidades e tendências em telemedicina.
Por outro lado, como a atividade era até então proibida no país, há cada vez mais relatos de dúvidas e dificuldades no uso da ferramenta por médicos e pacientes. Por exemplo, 90% da classe médica não realizou nenhuma capacitação para utilizar a tecnologia, segundo a APM.
Por isso, entenda neste artigo o que é teleconsulta, como usar e os benefícios. Além disso, veja como garantir a segurança de dados do paciente no ambiente virtual.
O que é e como funciona a teleconsulta
A teleconsulta é uma das frentes da telemedicina, definida pela Lei nº 13.989, de 15 de abril de 2020, como “o exercício da medicina mediado por tecnologias para fins de assistência, pesquisa, prevenção de doenças e lesões e promoção de saúde”.
Desse modo, a teleconsulta, como o próprio nome diz, é o atendimento médico feito à distância por meio de ferramentas on-line, como a videoconferência. Inclusive, é permitido a prescrição de receitas e atestados digitais.
Atualmente, há dois tipos:
Teleconsulta síncrona:consulta em tempo real por vídeo, com o auxílio de plataformas e softwares médicos;
Teleconsulta assíncrona:atendimento por meio de formulários e questionários enviados ao paciente, respondidos e devolvidos ao médico. Ou seja, não imediato.
Como usar a teleconsulta
De fato, ainda há muitas dúvidas no uso correto da ferramenta. Segundo a Portaria 467 do Ministério da Saúde, de 20 de março de 2020, o atendimento deverá ser efetuado diretamente entre médicos e pacientes, por meio de tecnologia da informação e comunicação que garanta a integridade, segurança e o sigilo das informações.
Para isso, o indicado é contratar um sistema de telemedicina. Dentre os principais serviços oferecidos, estão programas de teleconsulta, telediagnóstico, prontuário médico integrado, armazenamento em nuvem e garantia da segurança de dados do paciente.
Aliás, o vazamento de informações ou o uso indevido pode acarretar multa de 2% do faturamento da empresa, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrará em vigor em maio de 2021.
Com a ampliação dos serviços autorizados de telemedicina em caráter emergencial, o consultório ou entidade médica tem a obrigação de seguir às normas da LGPD. Por exemplo, é imprescindível que a troca de dados, consultas on-line e envio de exames para laudo ocorram em ambiente confiável e seguro.
Em relação ao prontuário, o médico tem a obrigação de preencher os dados clínicos necessários para a boa condução do caso; colocar data, hora, tecnologia da informação e comunicação utilizada para o atendimento; e o número do Conselho Regional Profissional e sua unidade da federação.
Atestados e receitas digitais
A nova lei também libera a prescrição de receitas e atestados digitais. Para isso, é exigido uma série de informações para garantir a segurança dos dados do paciente. Dentre elas, assinatura eletrônica e dados associados à assinatura do médico.
Em relação a assinatura eletrônica, o médico deve possuir o certificado digital expedido pela Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil modelo A3, cartão ou token).
Para auxiliar na emissão desses documentos, o Conselho Federal de Medicina (CFM), o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) e o Conselho Federal de Farmácia (CFF) lançaram o projeto Prescrição Eletrônica.
A plataforma online viabiliza o trâmite seguro de documentos digitais, por meio da emissão com certificado digital e validação da prescrição. Aliás, o serviço é gratuito.
Veja neste artigo como funciona essa nova ferramenta e o validador de documentos digitais para emitir atestados e receitas médicas com segurança.
Benefícios da teleconsulta
Sem dúvida, a teleconsulta contribui com a democratização do acesso à saúde em comunidades e locais que apresentam déficits em infraestrutura, principalmente especializada. Com o uso de tecnologia de ponta, por meio de softwares e programas integrados, proporciona acessibilidade, facilidade e rapidez no atendimento, principalmente para pessoas que moram longe dos grandes centros e tem difícil acesso à saúde de qualidade.
Em seguida, confira mais benefícios da teleconsulta:
Aumento do contato e troca de informações entre médico e paciente, gerando também maior acolhimento;
Democratização do acesso à saúde, principalmente em locais com pouca infraestrutura de serviços de qualidade na área, como médicos, profissionais de saúde, equipamentos, medicamentos etc;
Maior rapidez no atendimento, por meio de sistemas informatizados integrados a plataformas online com acesso via computadores, celulares e tablets;
Garantia de segurança e sigilo de dados;
Centralização das informações em prontuário na nuvem;
Acesso a especialistas e profissionais de referência;
Redução de custos operacionais;
Otimização do tempo;
Diminuição do deslocamento de pacientes a hospitais e grandes centros urbanos.
Conclusão
Antes da ampliação em caráter emergencial da telemedicina, o país já demonstrava avanços no setor e, consequentemente, a necessidade de nova regulação da atividade. Novas diretrizes até foram publicadas, mas revogadas logo em seguida. Na época, entidades de saúde e médicos alegavam que o texto precisava ser aprofundado.
Agora, em meio a uma pandemia histórica, a ferramenta comprova a sua importância para o avanço da medicina em um mundo cada vez mais online e conectado.
De fato, a teleconsulta, como uma de suas vertentes, deve ser uma das áreas que mais crescerá. Não só para evitar contato físico em um cenário de recomendação de isolamento social, mas por seus diversos benefícios: acessibilidade, agilidade, praticidade, segurança, otimização de tempo, aumento da produtividade e redução de custos, dentre outros.
Recentemente, o governo ampliou os serviços de telemedicina permitidos no Brasil. Com isso, ferramentas como teleconsulta, teleorientação e telemonitoramento passaram a ser fundamentais para a manutenção do atendimento em saúde durante a pandemia do novo coronavírus (SARS-CoV-2).
Por outro lado, a adequação de médicos e pacientes a esse cenário está sendo um verdadeiro desafio. Isso porque as atividades – até então proibidas no país – mudaram completamente a rotina dos profissionais e a jornada do paciente.
Então, para facilitar a adaptação da classe médica, a Associação Paulista de Medicina (APM) lançou dois novos projetos: plataforma gratuita de atendimento a distância e curso de telemedicina.
Em seguida, conheça mais sobre as propostas e como participar.
Plataforma de atendimento a distância
A Associação Paulista de Medicina (APM), em parceria com a Teladoc Health, disponibilizou aos associados uma plataforma gratuita para que possam atender os pacientes a distância.
Com total segurança e qualidade, o médico pode acessá-la por computador. Já os pacientes, por aplicativo de celular, que está disponível para Android e iOS.
O contato é realizado por áudio e vídeo, em prontuário resolutivo e simples, com a possibilidade de ser integrado com outros recursos utilizados pelo profissional.
A Associação Paulista de Medicina (APM) também desenvolveu o curso on-line Capacitação Básica em Telemedicina, com carga horária de 10 horas e certificado.
O treinamento oferece conhecimentos básicos sobre as boas práticas da ferramenta, abordando conceitos iniciais, competências para a teleconsulta, segurança de dados e regulamentação brasileira, dentre outros.
Além dos associados da APM, membros da Unimed Fesp, Unimed Brasil e da Associação Médica do Rio Grande do Sul (AMRIGS) também poderão fazer a capacitação com desconto devido à parceria firmada entre as entidades. O valor é de R$ 90.
Não-associados também podem realizar o treinamento. O investimento é de R$ 180.
Nas duas primeiras semanas após o lançamento do curso, 500 profissionais já se inscreveram. A partir da data de matrícula, os alunos têm até 30 dias para concluir o conteúdo.
O curso é o primeiro lançamento do Programa de Educação em Telemedicina para Médicos. Criado pela Associação Paulista de Medicina (APM), o objetivo do projeto é contribuir com os profissionais na adoção adequada das novas tecnologias digitais.
Desse modo, o programa consiste em capacitações de curta duração que irão abordar os mais diversos aspectos da aplicação e uso da telemedicina na prática médica, como um complemento aos cuidados presenciais dos pacientes.
Conclusão
Sem dúvida, as iniciativas da Associação Paulista de Medicina (APM) auxiliarão bastante a classe médica, que se vê diante de uma grande mudança com a ampliação do uso de telemedicina. Mais do isso, da necessidade de utilizar a ferramenta para garantir atendimento com segurança, para pacientes e profissionais, durante a atual pandemia.
Agora, acompanhe o blog da Phelcom e saiba tudo sobre telemedicina.
De acordo com uma pesquisa feita pela Associação Paulista de Medicina (APM), mais da metade dos profissionais tem realizado atendimento a distância. Destes, 38% optaram pela teleconsulta apenas para pacientes efetivos e 19% para novos também. A prática era proibida no país até então.
Em seguida, entenda como médicos de todo o Brasil têm utilizado a telemedicina no cenário atual.
A pesquisa
Em abril, a Associação Paulista de Medicina (APM) elaborou a pesquisa “Os médicos e a pandemia do novo coronavírus (Covid-19) – Tecnologias”. O objetivo do estudo foi mapear opiniões e condições de trabalho dos profissionais brasileiros, especialmente paulistas, em meio à atual conjuntura.
Ao todo, foram ouvidos 2.312 médicos. Destes, 51% homens e 49% mulheres. Em relação à faixa etária:
Até 25 anos – 1,5%;
De 26 a 35 anos – 19%;
De 36 a 45 anos – 31,5%;
De 46 a 55 anos – 19%;
De 56 a 65 anos – 19%;
De 66 a 75 anos – 9%;
Acima de 76 anos – 1%.
Já sobre a localização:
47% – outros estados;
36% – interior de SP;
8% – grande SP;
6% – capital de SP;
3% – litoral de SP.
Agora, entenda como os profissionais estão utilizando a telemedicina no momento.
Telemedicina – atendimento a distância
No total, 51% adotaram o atendimento a distância durante a pandemia do novo coronavírus. A teleconsulta é a modalidade mais realizada. Veja a seguir:
Teleconsulta apenas para pacientes que já tinha – 38%;
Teleorientação – 34,7%;
Teleconsulta para pacientes novos e antigos: 19,7%;
Telemonitoramento – 2,8%;
Teleconsulta para pacientes suspeitos ou confirmados de Covid-19 – 2,8%;
Teleinterconsulta – 2%.
Atenção: pergunta de múltipla escolha.
Quando questionados se fizeram um treinamento específico para utilizar a telemedicina, 90% respondeu que não.
Sobre o recurso de comunicação usado, os médicos responderam:
WhatsApp – 69%;
Telefone – 35,3%;
Outros (FaceTime, Hangouts e aplicativos próprios das operadoras de planos de saúde) – 20,8%;
E-mail – 18,3%;
Skype – 10,4%;
Zoom – 9,9%;
SMS – 4,6%;
Teams – 2,4%.
Atenção: pergunta de múltipla escolha.
A pesquisa também questionou se utilizam plataformas de alguma empresa ou de operadora de plano de saúde. Ao todo, apenas 7,5% fazem o uso dessa tecnologia.
E isso inclui o atendimento às normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrará em vigor em maio de 2021, após prorrogação feita no mês passado. Por exemplo, é imprescindível que a troca de dados, consultas on-line e envio de exames para laudo ocorram em ambiente confiável e seguro.
Para isso, sistemas de telemedicina utilizam de criptografia nos documentos e armazenamento em nuvem. Ou seja, usar meios de comunicação fora deste serviço pode ser perigoso.
Portanto, o indicado é contratar bons sistemas de telemedicina e com máxima segurança. Para você entender melhor, a atual lei prevê multa de 2% do faturamento da empresa em casos de vazamento ou o uso indevido de informações dos pacientes.
Telemedicina – prescrições eletrônicas
Em relação ao uso de prescrições eletrônicas, só 15% utilizam a ferramenta, mesmo com a nova lei liberando a emissão de atestados e receitas digitais a distância.
Inclusive, o Conselho Federal de Medicina (CFM), o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) e o Conselho Federal de Farmácia (CFF) lançaram um projeto que viabiliza o trâmite seguro de documentos digitais, por meio da emissão com certificado digital e validação da prescrição.
Denominado Prescrição Eletrônica, o serviço é gratuito. Por lá, é possível encontrar diversos modelos de prescrições médicas e relatórios, como atestado médico, receituário simples, receituário de controle especial, receituário antimicrobianos e solicitação de exames.
Uma das exigências para emitir atestados e receitas é ter a assinatura eletrônica por meio de certificado digital expedido pela Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil modelo A3, cartão ou token).
Sobre isso, apenas 25% dos médicos possuem o certificado.
Para obtê-lo, o profissional deve escolher uma das 17 Autoridades Certificadoras (AC) credenciadas à ICP-Brasil.
De fato, as políticas de comercialização são próprias de cada empresa. Portanto, a AC escolhida informará o valor do certificado, as formas de pagamento, os equipamentos necessários e a documentação obrigatória para emissão.
Entretanto, o Conselho Federal de Medicina (CFM) fez parceria com três AC para oferecer o certificado digital do tipo PF A3 com condições especiais para médicos. Confira aqui.
Telemedicina – capacitação de médicos a distância no combate à Covid-19
Além disso, a pesquisa indagou a opinião da classe médica sobre a Portaria 639/2020, que institui a capacitação de médicos a distância nos protocolos clínicos oficiais de enfrentamento à pandemia de Covid-19.
Ao todo, 55% aprovam o uso da tecnologia para esse fim. Por outro lado, 14% discordam e 12% são neutros.
Por fim, 73% dos médicos acreditam que, passada a crise atual, deveria haver um programa regular de qualificação e recertificação da classe.
Conclusão
Sem dúvida, a telemedicina é uma saída para que médicos continuem o atendimento mesmo durante as recomendações de isolamento social nesta pandemia do novo coronavírus.
Por outro lado, como tudo é muito novo, é natural que os profissionais e pacientes encontrem dificuldades e precisem de um período de adaptação. Porém, é essencial que médicos, consultórios, hospitais e entidades de saúde se organizem cada vez melhor nesse sentido.
Para isso, é fundamental garantir a segurança de dados do paciente, integrar informações e processos para aumentar a produtividade nesse período e recorrer a tecnologias de automação.
Portanto, é indicado adotar um sistema de telemedicina. Dentre os principais serviços oferecidos, estão programas de teleconsulta, telediagnóstico, prontuário médico integrado e armazenamento em nuvem.
De fato, isso pode ajudar na melhora constante do atendimento a distância no cenário atual.
Saiba como usar a telemedicina da melhor forma possível. Acompanhe o blog da Phelcom.
Emitir atestados e receitas médicas digitais é simples com a nova ferramenta. Veja como neste artigo.
Em abril, o governo sancionou a Lei nº 13.989 que amplia os serviços de telemedicina no Brasil. Basicamente, o texto liberou o uso para qualquer atividade de saúde durante a atual pandemia do novo coronavírus (SARS-CoV-2). Inclusive, consultas on-line e prescrições médicas à distância.
Em relação à emissão de atestados e receitas digitais, é exigido uma série de informações para garantir a segurança das informações do paciente. Dentre elas, assinatura eletrônica e dados associados à assinatura do médico.
Para facilitar e assegurar esse processo, o Conselho Federal de Medicina (CFM), o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) e o Conselho Federal de Farmácia (CFF) lançaram o projeto Prescrição Eletrônica.
A plataforma online viabiliza o trâmite seguro de documentos digitais, por meio da emissão com certificado digital e validação da prescrição. O serviço é gratuito.
Portanto, veja como funciona essa nova ferramenta e o validador de documentos digitais e saiba como emitir atestados e receitas médicas com segurança.
Projeto Prescrição Eletrônica
Lançado recentemente pelo Conselho Federal de Medicina (CFM), Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) e Conselho Federal de Farmácia (CFF), o projeto Prescrição Eletrônica permite a emissão segura de receitas e atestados médicos digitais.
O objetivo do projeto é auxiliar a relação remota entre médico, paciente e farmacêutico. Dessa forma, o médico emite on-line a prescrição e envia diretamente no celular do paciente, sem uma via em papel.
Para conferir o documento, o farmacêutico utiliza o Validador de Documentos Digitais. Por sua vez, a ferramenta legitima a receita em meio digital quanto a sua autoria, se assinada por um médico habilitado e se dispensada por um farmacêutico.
Além disso, é possível verificar a integridade do documento assinado com certificado digital ICP-Brasil.
O validador garante a privacidade dos dados, sendo que nenhuma informação de conteúdo do documento autenticado é armazenada pela aplicação ou repassada a terceiros. As informações processadas se destinam à confirmação de quem assinou e sua habilitação junto aos Conselhos de Medicina e de Farmácia.
De fato, médicos e farmácias não são obrigados a utilizar o receituário digital. Contudo, a adesão é recomendada por órgãos regulatórios como CFM, CFF, Ministério da Saúde e Anvisa.
Isso porque a ferramenta garante agilidade e segurança de dados para todos os envolvidos. Além disso, contribui para as medidas de prevenção à disseminação da Covid-19.
Como emitir atestados e receitas médicas
O projeto disponibiliza os seguintes modelos de prescrições médicas e relatórios:
Atestado Médico;
Receituário Simples;
Relatório Médico;
Receituário de Controle Especial;
Receituário Antimicrobianos;
Solicitação de Exames.
Os documentos são editáveis. Para isso, faça o download, preencha e assine digitalmente utilizando o certificado ICP-Brasil. Lembrando que é necessário usar o programa Adobe Acrobat Reader (PDF). Em seguida, envie o arquivo assinado ao paciente por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens.
Depois disso, o paciente deve encaminhar o documento à parte interessada. No caso da receita, o farmacêutico fará a dispensação, assinando-a digitalmente e registrando-a junto ao Registro de Dispensação.
Vale ressaltar que a assinatura digital com certificados ICP-Brasil deve ser utilizada nas receitas de controle especial e nas prescrições de antimicrobianos, de acordo com a Anvisa.
Portanto, não se aplica a outros receituários eletrônicos de medicamentos controlados, como os talonários de Notificação de Receita A (NRA), Notificação de Receita Especial para Talidomida, Notificação de Receita B e B2 e Notificação de Receita Especial para Retinoides de uso sistêmico.
Atenção: a receita digital, com assinatura eletrônica, não é o mesmo que o documento digitalizado. No segundo caso, é realizada a cópia de uma receita física, na qual consta a assinatura manual do médico.
Dessa maneira, ela só pode ser aceita para os medicamentos passíveis de venda sob prescrição em receita simples ou isentos de prescrição médica, desde que tal cópia atenda todos os pré-requisitos exigidos na legislação e em normativas sanitárias e éticas para o receituário em papel.
Como ter o certificado digital
Para emitir atestados e receitas, o médico deve ter assinatura eletrônica por meio de certificado digital expedido pela Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil modelo A3, cartão ou token).
Para obtê-lo, o profissional escolherá uma das 17 Autoridades Certificadoras (AC) credenciadas à ICP-Brasil. As políticas de comercialização são próprias de cada empresa. A AC informará o valor do certificado, as formas de pagamento, os equipamentos necessários e a documentação obrigatória para emissão.
Entretanto, o CFM fez parceria com três AC para oferecer o certificado digital do tipo PF A3 com condições especiais para médicos. Confira aqui.
A entidade afirma que “está estudando estratégias para ampliar o uso de certificação digital pelos médicos.”
Conclusão
De fato, os novos serviços autorizados de telemedicina podem gerar diversas dúvidas e dificuldades incialmente. Porém, há diversas inciativas que auxiliam e facilitam o seu uso. Dentre elas, o projeto Prescrições Eletrônicas e o Validador de Documentos Digitais.
Nos sites das ferramentas, é possível conhecer mais sobre o projeto e tirar algumas dúvidas.
Saiba como utilizar a telemedicina e aproveitar todos os benefícios. Acompanhe o blog da Phelcom.
Recentemente, a telemedicina ganhou mais espaço no Brasil devido a atual pandemia do novo coronavírus (SARS-CoV-2). Com a recomendação de distanciamento social, a Lei nº 13.989, de 15 de abril de 2020, liberou a utilização da tecnologia em qualquer atividade de saúde. Inclusive, consultas on-line e emissão de atestados médicos à distância.
Porém, em caráter emergencial e temporário. Mesmo assim, é inegável o crescimento dessa área em todo o mundo e a necessidade de inovação e adaptação diante desse novo cenário.
Para isso, muitos consultórios e hospitais estão recorrendo aos sistemas de telemedicina. Dentre os principais serviços oferecidos, estão programas de teleconsulta, telediagnóstico, prontuário médico integrado e armazenamento em nuvem.
Mas, com tantas opções no mercado, como escolher o melhor sistema de telemedicina para o seu negócio? Logo abaixo, veja 7 fatores que devem ser levados em consideração na hora de contratar o serviço.
1. Alta tecnologia
Cada vez mais, os sistemas de telemedicina contam com tecnologia de ponta embarcada. Dentre eles, inteligência artificial e novos algoritmos inovadores. Com isso, auxiliam no aumento da qualidade dos procedimentos médicos e na diminuição de erros nos processos, por exemplo.
Portanto, aproveite as inovações constantes da área e selecione um serviço com alta tecnologia para o seu consultório.
2. Armazenamento em nuvem
É essencial que o sistema de telemedicina disponha de armazenamento em nuvem. O serviço é fundamental para garantir a segurança dos dados de toda a clínica, desde os administrativos até de exames de pacientes. Além disso, permite o acesso on-line, quando e de onde quiser.
Para escolher o melhor, avalie os seguintes fatores: segurança, integração das informações, acesso rápido, agilidade no processo e capacidade de armazenamento.
3. Confiabilidade
Como todos os dados do seu negócio estarão armazenados em um sistema terceirizado, é imprescindível averiguar a confiabilidade da empresa a ser contratada.
Para isso, faça pesquisas na internet, veja quais são os clientes e busque opiniões e depoimentos sobre o serviço prestado.
4. Facilidade de acesso
Com toda a certeza, a sua equipe precisa ter fácil acesso às informações dentro do sistema de telemedicina. Portanto, analise a praticidade e a funcionalidade da plataforma.
Além disso, veja se o fornecedor oferece rápida instalação do sistema e treinamento simples para o seu time de colaboradores.
5. Integração de dados
De fato, um dos benefícios da telemedicina é a integração de dados. Por exemplo, com a liberação de consultas on-line, é mais prático ter o prontuário eletrônico integrado ao sistema.
Dessa forma, todas as informações são anexadas automaticamente durante o atendimento.
A centralização de dados em um único local possibilita montar o histórico completo dos seus pacientes. Assim, a análise e o diagnóstico podem ser ainda mais assertivos e rápidos.
6. Segurança dos dados
A permissão do uso da telemedicina durante a pandemia da covid-19 exige, dentre outras normas, que clínicas, hospitais e organizações de saúde garantam a segurança de dados do paciente.
Para cumprir a regra, avalie se o sistema de telemedicina atende às normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), realiza a criptografia de documentos, permite acesso individual para todos os profissionais da equipe e oferece armazenamento em nuvem.
Além de obrigatório, a nova LGPD prevê multa de 2% do faturamento da empresa caso ocorra vazamento de informações do paciente.
7. Suporte
Por fim, é muito importante contar com um bom suporte. Portanto, verifique se a empresa possui um suporte técnico especializado e ágil para tirar dúvidas e resolver problemas. Além disso, com fácil acessibilidade, por meio de vários canais diferentes, como telefone e chats.
Conclusão
A ampliação do uso da telemedicina é uma saída para que pacientes recebam atendimento médico durante a pandemia do novo coronavírus. Por isso, é importante contratar o sistema de telemedicina certo para as necessidades do seu negócio. Assim, você garante qualidade e segurança no atendimento, tanto para usuários quanto para profissionais.
Saiba como usar a telemedicina da melhor forma possível. Acompanhe o blog da Phelcom.
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