Pós-vendas

Assistência Técnica

Grupo

O principal valor que nos move é o foco no paciente. Por isso, levamos muito a sério a integridade das nossas tecnologias: evidências diagnósticas confiáveis são essenciais para o atendimento que todo paciente merece.

Para garantir a máxima performance dos nossos equipamentos, cada manutenção segue protocolos rígidos. Confira abaixo o detalhamento completo da sua categoria de atendimento.

Anterior
Grupos
Garantia
Frete
Ocorrências
Grupo A
time3 meses
free shippingFrete Grátis
Sujeira, quedas.
Limpeza do conjunto óptico
Alinhamento
Calibração
*Conectores Dock
-
-
-
-
Grupo B
time3 meses
free shippingFrete Grátis
Sujeiras, quedas, Bateria
Limpeza do conjunto óptico
Alinhamento
Calibração
*Conectores Dock
*Substituição bateria
-
-
-
Grupo C
time3 meses
free shippingFrete Grátis
Sujeiras, Bateria, displays
Limpeza do conjunto óptico
Alinhamento
Calibração
*Conectores Dock
*Substituição do Alvo fixação
*Substituição bateria
*Substituição display
-
Grupo D
time3 meses
free shippingFrete Grátis
Bateria, displays, Placa eletrônica/Smartphone
Limpeza do conjunto óptico
Alinhamento
Calibração
*Conectores Dock
*Substituição do Alvo fixação
*Substituição bateria
*Substituição Placa Mãe
*Conector USB-C
Grupo E
time3 meses
free shippingFrete Grátis
Generalizada
Limpeza do conjunto óptico
Alinhamento
Calibração
*Conectores Dock
*Substituição do Alvo fixação
*Substituição Smartphone
*Substituição Placa Mãe
*Conector USB-C

Descrição dos serviços

Limpeza óptico

Remoção de impurezas e resíduos nas lentes e componentes ópticos , assegurando imagens nítidas e de alta qualidade.

*Conectores Subchassi/dock

Garantir melhor contato elétrico e desempenho de carregamento entre o Eyer e a base de carregamento.

*Substituição display

Substituição do display para restabelecer a qualidade de imagem e o funcionamento correto da interface visual.

Alinhamento

Verificação e correção do alinhamento dos módulos e sensores para garantir o funciomento adequado e consistente do aparelho.

*Substituição bateria

Substituição da bateria para restaurar a autonomia e garantir o correto funcionamento do equipamento.

*Substituição Mainboard

Substituição da placa principal para corrigir falhas de processamento, comunicação ou inicialização do sistema.

Calibração

Ajuste fino dos parâmetros internos para manter a precisão das medições e a fidelidade dos resultados.

*Substituição do Alvo fixação

Para garantir que o paciente consiga visualizar corretamente os pontos de fixação utilizados durante a execução dos exames.

*Conector USB-C

Corrige falhas de conexão e carregamento, restabelecendo a transferência de dados e funciomento correto.

*A substituição será realizada somente após avaliação. Cada item é inspecionado e testado para garantir sua plena funcionalidade. Substituição componentes ópticos R$500

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o atendente que iniciou seu atendimento ou abra um novo chamado clicando abaixo.

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