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Com a popularização da internet e das redes sociais, o comportamento dos pacientes mudou. Antes de agendar uma consulta, 91% das pessoas buscam informações de saúde no Google e 77% procuram nomes de médicos, clínicas e hospitais online, segundo dados do Think With Google.
Nesse cenário, não basta mais ter um currículo excelente e anos de experiência: é preciso ser encontrado.
Foi com base nessa realidade que a Phelcom Technologies lançou um e-book gratuito sobre Marketing Médico, voltado a profissionais da saúde que desejam aprender a se comunicar melhor com seus pacientes e construir uma presença digital sólida, ética e estratégica.
O material reúne orientações práticas e atualizadas sobre como divulgar o próprio trabalho respeitando as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM), além de ferramentas, exemplos, modelos e até sugestões de calendário editorial.
A coordenadora de Marketing Digital da Phelcom, Manoela Campos, explica que a ideia do e-book surgiu com a atualização da Resolução CFM n° 2.336/23, que ampliou as possibilidades de divulgação profissional dos médicos. “Antes, tudo era muito restrito. Agora, com a nova norma, o médico pode, por exemplo, usar depoimentos de pacientes, mostrar imagens de antes e depois e detalhar procedimentos, desde que com cuidado e responsabilidade. A comunicação evoluiu porque a forma de buscar saúde também mudou. E entendemos que poderíamos contribuir nesse processo”, afirma.
A Phelcom atua com tecnologia médica e mantém um time de marketing interno. Foi essa união de expertises que motivou a equipe a transformar conhecimento em conteúdo útil.
Guia prático e completo
O e-book “Domine o Marketing de Conteúdo Médico – Estratégia para conquistar pacientes online” reúne mais de 30 páginas de informações organizadas de forma lógica e aplicável, abordando desde os conceitos básicos do marketing de conteúdo até dicas práticas de produção, canais, linguagem e mensuração de resultados.
“O foco foi simplificar sem perder profundidade”, explica a estagiária de Marketing da Phelcom, Fernanda Verardi. “Buscamos fontes oficiais, estudamos a resolução do CFM e validamos o conteúdo com médicos parceiros para garantir que tudo fosse confiável, atualizado e fácil de aplicar na prática,” complementa.
O material contempla etapas como planejamento, definição de público, construção de persona, além de ferramentas acessíveis para edição de conteúdo, plataformas de gestão de redes sociais, uso do Google Meu Negócio e boas práticas de e-mail marketing. Também apresenta exemplos de postagens, sugestões de temas que geram engajamento, orientações para organização de agenda e estratégias para manter constância nas redes.
“Queremos que o médico consiga começar sozinho. Que ele perceba que é possível se posicionar com ética e profissionalismo, mesmo sem ter uma equipe completa de comunicação”, reforça Verardi.
Um dos destaques do e-book é o estudo de caso da oftalmologista Juliana Barbi, que usa as redes sociais desde 2018 para educar seus seguidores, compartilhar sua rotina profissional e atrair pacientes. Com mais de 30 mil seguidores no Instagram, Juliana publica conteúdos informativos, mostra resultados de procedimentos e mantém uma interação próxima e autêntica com sua audiência.
A oftalmologista Juliana Barbi compartilha conteúdo com seus mais de 30 mil seguidores no Instagram com frequência.
“Hoje, mais do que nunca, é importante que o médico compartilhe sua atuação com responsabilidade e clareza. Afinal, para que as pessoas possam confiar e buscar um profissional, elas precisam primeiro conhecê-lo”, destaca Verardi. “Ter um currículo sólido é essencial, mas torná-lo visível ao público certo também faz parte do cuidado.”
Outro ponto central do e-book é mostrar que é possível começar com o que se tem. “Hoje, um celular com boa câmera e microfone já é suficiente. Existem vários aplicativos gratuitos e intuitivos para editar vídeo, criar artes e programar postagens. Indicamos diversas ferramentas no material”, diz Verardi.
Como acessar o material
O e-book está disponível gratuitamente para download no site da Phelcom. Basta preencher um breve cadastro e o conteúdo será enviado por e-mail.
Além de abordar estratégias de marketing, o material também convida o médico a adotar uma postura mais estratégica diante da própria clínica. “O consultório é um negócio com equipe, estrutura e a necessidade de ser financeiramente sustentável. E isso pode caminhar ao lado de um atendimento ético, humano e de excelência”, pontua Campos.
Nesse contexto, os retinógrafos portáteis Eyer e o Eyer2, desenvolvidos pela Phelcom, se posicionam como soluções acessíveis para aliar cuidado ao paciente e viabilidade financeira. Equipados com recursos como captura de imagens de retina em alta definição, inteligência artificial integrada e conectividade com a nuvem, os dispositivos permitem diagnósticos rápidos e precisos, mesmo fora de ambientes hospitalares.
Os retinógrafos portáteis Eyer e Eyer2 capturam imagens de retina em alta definição.
“Os exames realizados com o Eyer possuem códigos de reembolso nos planos de saúde e no SUS. Isso significa que o médico pode rentabilizar com agilidade, realizando exames em consultório de forma independente, sem depender de uma estrutura hospitalar. O retorno sobre o investimento é bastante acelerado”, explica Campos.
Para que os potenciais clientes da Phelcom possam mensurar a rentabilidade em um cenário real, a empresa disponibiliza o Simulador de Retorno do Eyer, uma ferramenta interativa que pode ajudar a projetar a viabilidade financeira do equipamento em diferentes modelos de consultório.
“Nosso objetivo é apoiar o médico em todas as frentes: com tecnologia, informação e ferramentas práticas”, finaliza Campos.
