Volver
HelpCenter

Boas Práticas

Categorías
EyerEyer 2

Para melhorar sua experiência com o Eyer aqui estão alguns pontos para ter atenção:

Bateria

Quando não for utilizar o equipamento por longos períodos de tempo, por exemplo fora do horário comercial, é recomendado desligar o dispositivo e mantê-lo na base de carregamento.

Para desligar o dispositivo pressione e segure o botão de energia.

Help Boas Praticas 01 1

Ao ver a próxima tela, selecione a opção que deseja e confirme sua escolha.

Help Boas Praticas 02
Help Boas Praticas 03

Durante seu uso, é recomendado também deixar o dispositivo carregando em sua base, com a tela desligada. Isso preserva a vida útil da bateria, garante que o dispositivo esteja sempre pronto para o uso quando necessário e é uma maneira de garantir que apenas os usuários cadastrados conseguirão acessar os dados do pacientes contidos na câmera. Para desligá-la pressione o botão de energia.

Lembre-se de sempre usar os periféricos originais enviados com o equipamento ou periféricos licenciados para o uso com celulares Samsung Galaxy S21.


Limpando a lente

Se as lentes contém sujeira como poeira ou outros artefatos facilmente removíveis use apenas a toalha de microfibra para limpar a lente. Tome cuidado ao realizar esse procedimento para não danificar a lente.

Qualquer outro artefato que continue presente nas fotos mesmo após a limpeza pode estar no interior da câmera e o suporte técnico deve ser contactado para análise e mais instruções.

Limpe a lente apenas quando necessário, a limpeza frequente não é recomendada e pode causar danos a lente.

¿Esto fue útil?
No

Soporte técnico

Si necesitas soporte técnico, abre un ticket en nuestro sistema. Nuestro equipo responderá lo antes posible.
Horario de atención: de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora de Brasilia). Nuestro tiempo medio de respuesta: 2 días

Icon Button Request A QuoteSOLICITAR PRESUPUESTO

Cerrar

Ico Back

Más tarde

SOLICITAR PRESUPUESTO

Complete el siguiente formulario y nos comunicaremos con usted a la brevedad.

    x

    Solicitar un presupuesto

    Al hacer clic en el botón Enviar autorizo a Phelcom a ponerse en contacto conmigo en relación con la solicitud anterior y declaro que he leído y acepto los términos de la Política de Privacidad y las Condiciones de Uso.
    Ico Form Success

    SOLICITAR PRESUPUESTO

    Nuestro equipo se comunicará con usted en breve.

    Cerca

    …completa tu información

      By clicking the Complete button I allow Phelcom to contact me regarding the above request and I declare that I have read and accept the terms of Privacy Policy and Terms of Use.
      Ico Back

      Más tarde

      Ico Form Success

      Gracias por completar tu información.

      Cerca

      Ico Back

      Más tarde

      Solicita y comienza TU PRUEBA DE CONDUCCIÓN

      Por favor complete el formulario a continuación y nos comunicaremos con usted.

        x

        Solicitar Orçamento

        Ao clicar em Solicitar, concordo com a Política de Privacidade e os Termos de Uso, permito que a Phelcom me contate e reconheço que o Eyer é um dispositivo médico (Anvisa classe II) exigindo a supervisão de um profissional com CRM para uso e interpretação das imagens.
        Ico Form Success

        ¡Gracias!

        Nuestro equipo comercial se pondrá en contacto contigo en breve para finalizar el proceso.

        Cerca

        Ico Back

        Más tarde

        Pida mas información

        Por favor complete el formulario a continuación y nos comunicaremos con usted.

          x

          Solicitar EyerMaps

          Ao clicar em Solicitar, concordo com a Política de Privacidade e os Termos de Uso, permito que a Phelcom me contate e reconheço que o Eyer é um dispositivo médico (Anvisa classe II) exigindo a supervisão de um profissional com CRM para uso e interpretação das imagens.
          Ico Form Success

          ¡Gracias!

          Nuestro equipo comercial se pondrá en contacto con usted en breve para finalizar el proceso. Nuestro equipo comercial se pondrá en contacto con usted en breve para finalizar el proceso.

          Cerca