Quer saber quais s\u00e3o os principais problemas na gest\u00e3o do consult\u00f3rio que a tecnologia auxilia? Veja abaixo.<\/p>\n
1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Erros no agendamento de consultas e maior tempo de espera<\/h2>\n
J\u00e1 aconteceu de dois pacientes estarem agendados para o mesmo hor\u00e1rio? Ou programar um tempo inferior de consulta do que o necess\u00e1rio?<\/p>\n
Esses erros fazem com que os seus pacientes esperem mais pela consulta ou at\u00e9 tenham que voltar outro dia. E isso gera insatisfa\u00e7\u00e3o e menor fideliza\u00e7\u00e3o para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n
Para resolver essa dor de cabe\u00e7a, \u00e9 poss\u00edvel investir no agendamento de consultas on-line<\/a>. A ferramenta facilita a rotina tanto do usu\u00e1rio, que n\u00e3o encara as linhas telef\u00f4nicas ocupadas frequentemente, quanto dos funcion\u00e1rios da cl\u00ednica, pois ganham em produtividade e organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Ou, se preferir, opte por uma agenda eletr\u00f4nica em que apenas os funcion\u00e1rios ter\u00e3o acesso. Assim, voc\u00ea ter\u00e1 mais controle e estrutura\u00e7\u00e3o dos agendamentos.<\/p>\n Outra solu\u00e7\u00e3o \u00e9 calcular o tempo m\u00e9dio das consultas. Por exemplo, reserve mais tempo para o primeiro atendimento e alguns minutos menos para o retorno, que costuma ser mais r\u00e1pido.<\/p>\n Infelizmente, a falta de pacientes nas consultas \u00e9 um dos problemas mais comuns enfrentados pelos m\u00e9dicos. Muitos simplesmente esquecem do compromisso ou n\u00e3o conseguem comparecer no dia marcado, mas n\u00e3o encaram linhas ocupadas para desmarcar o atendimento.<\/p>\n Com o servi\u00e7o de agenda dos softwares m\u00e9dicos, \u00e9 poss\u00edvel confirmar a consulta com o paciente pouco antes da data, por SMS ou e-mail, por exemplo. Dessa maneira, ajuda em um dos principais problemas na gest\u00e3o do consult\u00f3rio.<\/p>\n O prontu\u00e1rio \u00e9 fundamental para verificar o hist\u00f3rico do paciente e dar sequ\u00eancia no bom atendimento. E, se o registro estiver em papel, \u00e9 muito mais dif\u00edcil encontr\u00e1-lo devido ao grande volume de pacientes. Mais do que isso, \u00e9 mais f\u00e1cil perder informa\u00e7\u00f5es importantes.<\/p>\n Hoje, o prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico \u00e9 o mais comum nas cl\u00ednicas e uma das principais ferramentas de gest\u00e3o<\/a>. Ao reunir as informa\u00e7\u00f5es do paciente, a tecnologia facilita o acompanhamento por v\u00e1rios especialistas e profissionais da sa\u00fade.<\/p>\n Por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel consultar todo o hist\u00f3rico do paciente, como atendimentos, exames, medicamentos e tratamentos realizados. Tudo isso possibilita a agilidade no atendimento, o diagn\u00f3stico mais preciso e a rapidez no in\u00edcio de tratamentos.<\/p>\n Imagine precisar de um material para um procedimento simples e n\u00e3o ter no estoque? Com tantas demandas para resolver no dia a dia para o bom funcionamento do seu neg\u00f3cio, \u00e9 comum esquecer de solicitar materiais com fornecedores.<\/p>\n Por isso, a falta de planejamento e controle de entrada e sa\u00edda s\u00e3o alguns dos problemas na gest\u00e3o do consult\u00f3rio mais frequentes. Para resolver esse empecilho de forma mais r\u00e1pida, h\u00e1 no mercado diversas tecnologias que oferecem sistemas de controle do estoque totalmente eletr\u00f4nicos<\/a>.<\/p>\n Desse modo, elas conseguem automatizar uma s\u00e9rie de processos, aumentando a produtividade e a rapidez do consult\u00f3rio.<\/p>\n Com elas, todo o cat\u00e1logo estar\u00e1 armazenado na nuvem<\/a>, em seguran\u00e7a e com f\u00e1cil acesso. \u00c9 poss\u00edvel acompanhar o fluxo e os gastos financeiros com relat\u00f3rios e planilhas peri\u00f3dicas. Dessa forma, toda administra\u00e7\u00e3o \u00e9 baseada em dados, tornando as decis\u00f5es mais assertivas.<\/p>\n Por exemplo, h\u00e1 ferramentas que permitem visualizar entradas por fornecedor e sa\u00eddas por tipos de procedimentos. Assim, voc\u00ea sabe quais materiais tem maior uso e consegue negociar valores e formas de pagamentos melhores para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel entender melhor a demanda, acabar com custos desnecess\u00e1rios e evitar falta de produto no estoque.<\/p>\n Recentemente, foi promulgada a nova\u00a0Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD)<\/a>, que aumenta a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es de todo usu\u00e1rio de internet e elimina o compartilhamento de seus dados sem autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Por exemplo, \u00e9 imprescind\u00edvel que a troca de dados, consultas on-line e envio de exames para laudo ocorram em ambiente confi\u00e1vel e seguro<\/a>. Ou seja, o WhatsApp ou o servi\u00e7o de e-mail podem n\u00e3o ser seguros o suficiente.<\/p>\n Portanto, o indicado \u00e9 contratar bons softwares m\u00e9dicos e com m\u00e1xima seguran\u00e7a. Isso porque o vazamento de informa\u00e7\u00f5es ou o uso indevido pode acarretar multa de 2% do faturamento da empresa, de acordo com a LGPD.<\/p>\n Qualquer neg\u00f3cio, em qualquer \u00e1rea, necessita de processos de organiza\u00e7\u00e3o bem claros e funcionais. Como exemplo, o atendimento ao paciente, o arquivamento de prontu\u00e1rios, a cobran\u00e7a dos conv\u00eanios, dentre outros.<\/p>\n Sem d\u00favida, quando tudo est\u00e1 desorganizado, pode atrapalhar o bom andamento e o faturamento da cl\u00ednica.<\/p>\n Como s\u00e3o muitas tarefas, a tecnologia pode auxiliar a agilizar os processos e at\u00e9 a armazenar tudo em um \u00fanico local, com f\u00e1cil acesso e de forma intuitiva.<\/p>\n Sem todas as informa\u00e7\u00f5es, como tomar uma boa decis\u00e3o para o seu neg\u00f3cio? De fato, ter acesso aos dados completos do seu consult\u00f3rio faz total diferen\u00e7a nesse momento.<\/p>\n Para isso, voc\u00ea precisa ter em m\u00e3os indicadores eficientes como a taxa de agendamento\/falta\/cancelamento, ticket m\u00e9dio, capta\u00e7\u00e3o de novos pacientes, reten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios e faturamento, por exemplo.<\/p>\n E, claro que se os dados estiverem em tabelas manuais, ficar\u00e1 mais demorado analis\u00e1-los. J\u00e1 com a ades\u00e3o da tecnologia, como os sistemas m\u00e9dicos, todas as informa\u00e7\u00f5es estar\u00e3o centralizadas.<\/p>\n Mais do que isso, h\u00e1 ferramentas que geram relat\u00f3rios automaticamente.<\/p>\n De fato, ser m\u00e9dico e administrador do pr\u00f3prio consult\u00f3rio acarreta em uma sobrecarga de tarefas. Dentre elas, o bom atendimento aos pacientes<\/a>, a gest\u00e3o financeira<\/a>, a coordena\u00e7\u00e3o de pessoas, a implanta\u00e7\u00e3o de processos, a manuten\u00e7\u00e3o do pr\u00e9dio, a estrat\u00e9gia de marketing<\/a> etc.<\/p>\n Por isso, tecnologias que resolvem ou facilitem problemas na gest\u00e3o do consult\u00f3rio \u00e9 um investimento importante para a sa\u00fade e prosperidade do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Agora, quer saber mais como resolver problemas na gest\u00e3o do consult\u00f3rio? Acompanhe o blog da Phelcom.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00c9 poss\u00edvel investir em tecnologias para m\u00e9dicos para descomplicar a rotina e resolver dificuldades da cl\u00ednica. <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5874,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[105],"tags":[],"class_list":["post-5873","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mercado"],"acf":[],"yoast_head":"\n2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Falta dos pacientes nas consultas<\/h2>\n
3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Perda de prontu\u00e1rio<\/h2>\n
![\"controle](\"https:\/\/phelcom.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Controle-de-estoque-para-clinicas_3--1024x683.jpg\")
<\/a><\/p>\n4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Aus\u00eancia de material no estoque<\/h2>\n
![\"controle](\"https:\/\/phelcom.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Controle-de-estoque-para-clinicas_2-1024x526.png\")
<\/a><\/p>\n5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Inseguran\u00e7a dos dados on-line<\/h2>\n
6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Processos inexistentes ou desorganizados<\/h2>\n
7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Decis\u00f5es erradas por falta de informa\u00e7\u00f5es<\/h2>\n
Conclus\u00e3o<\/h2>\n