{"id":5285,"date":"2020-09-22T19:19:28","date_gmt":"2020-09-22T22:19:28","guid":{"rendered":"https:\/\/phelcom.com\/?p=5285"},"modified":"2023-06-02T13:24:16","modified_gmt":"2023-06-02T16:24:16","slug":"gestao-de-clinicas-medicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/blog\/mercado\/gestao-de-clinicas-medicas\/","title":{"rendered":"5 melhores pr\u00e1ticas em gest\u00e3o de cl\u00ednicas m\u00e9dicas"},"content":{"rendered":"

De fato, a gest\u00e3o de cl\u00ednicas m\u00e9dicas pode ser um verdadeiro desafio para os m\u00e9dicos. Isso porque administrar um consult\u00f3rio envolve diversas responsabilidades simult\u00e2neas, como organiza\u00e7\u00e3o de dados, controle financeiro, gest\u00e3o de pessoas, marketing e boa experi\u00eancia do paciente, dentre outros.<\/p>\n

E, como muitos especialistas n\u00e3o t\u00eam forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica em administra\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios, podem encarar muitas dificuldades nesta \u00e1rea.<\/p>\n

Portanto, \u00e9 fundamental desenvolver estrat\u00e9gias que garantam praticidade e produtividade no dia a dia j\u00e1 agitado destes profissionais da sa\u00fade. E, al\u00e9m disso, que auxiliem no aumento de atendimentos e melhora dos resultados.<\/p>\n

Em seguida, veja neste artigo quais s\u00e3o as 5 melhores pr\u00e1ticas em gest\u00e3o de cl\u00ednicas m\u00e9dicas<\/a>.<\/p>\n

Softwares m\u00e9dicos para organiza\u00e7\u00e3o e r\u00e1pido acesso a dados<\/h2>\n

Atualmente, os softwares m\u00e9dicos ajudam a automatizar todos os processos internos do consult\u00f3rio. Dentre suas principais funcionalidades, est\u00e3o o armazenamento do prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico e de dados de m\u00e9dicos, funcion\u00e1rios, do financeiro e do administrativo.<\/p>\n

Dessa maneira, torna mais eficiente e r\u00e1pida a gest\u00e3o das cl\u00ednicas m\u00e9dicas. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 um al\u00edvio para esses profissionais que se desdobram em v\u00e1rios plant\u00f5es, consult\u00f3rio e estudos.<\/p>\n

Por exemplo, h\u00e1 alguns programas que at\u00e9 enviam lembretes e pedem a confirma\u00e7\u00e3o da consulta agendada para o paciente. Sem d\u00favida, \u00e9 um \u00f3timo benef\u00edcio, pois \u00e9 frequente a falta nos atendimentos marcados.<\/p>\n

Hoje, com a amplia\u00e7\u00e3o da telemedicina no Brasil<\/a>, h\u00e1 tamb\u00e9m sistemas<\/a> que oferecem teleconsultas<\/a>, telediagn\u00f3sticos<\/a> e prescri\u00e7\u00e3o de receitas e atestados m\u00e9dicos digitais<\/a>. Tudo com a garantia de seguran\u00e7a de dados do paciente<\/a> e armazenamento em nuvem<\/a>.<\/p>\n

Atendimento focado na experi\u00eancia do paciente<\/h2>\n

\"gest\u00e3o<\/a><\/p>\n

Os progressos na tecnologia modificaram as rela\u00e7\u00f5es de\u00a0presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/a>. Hoje, o cliente \u00e9 o protagonista: tem maior poder decisivo em m\u00e3os e exige uma \u00f3tima experi\u00eancia em todo o processo de atendimento. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m possui influ\u00eancia nas escolhas de consumo de amigos, familiares e seguidores na internet.<\/p>\n

O paciente tamb\u00e9m se encaixa neste cen\u00e1rio. Para voc\u00ea entender melhor, ele passa por uma jornada at\u00e9 chegar ao seu consult\u00f3rio. Basicamente, s\u00e3o cinco etapas: a identifica\u00e7\u00e3o de sintomas, a decis\u00e3o de marcar uma consulta, a pesquisa do melhor m\u00e9dico, o atendimento e a avalia\u00e7\u00e3o p\u00f3s-consulta.<\/p>\n

Desse modo, \u00e9 fundamental compreender e mapear a jornada do paciente<\/a> para melhorar a experi\u00eancia vivenciada na sua cl\u00ednica. E, consequentemente, aumentar as oportunidades de captar e fidelizar ainda mais pacientes.<\/p>\n

De fato, h\u00e1 problemas relatados por eles que s\u00e3o f\u00e1cies de resolver. Em seguida, confira algumas a\u00e7\u00f5es que v\u00e3o aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio:<\/p>\n