{"id":3756,"date":"2020-05-14T11:28:30","date_gmt":"2020-05-14T14:28:30","guid":{"rendered":"https:\/\/phelcom.com\/?p=3756"},"modified":"2022-10-31T18:18:24","modified_gmt":"2022-10-31T21:18:24","slug":"seguranca-de-dados-do-paciente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/blog\/mercado\/seguranca-de-dados-do-paciente\/","title":{"rendered":"Telemedicina: 6 dicas para a seguran\u00e7a de dados do paciente"},"content":{"rendered":"

A libera\u00e7\u00e3o do uso da telemedicina durante a atual pandemia do novo coronav\u00edrus<\/a> (SARS-CoV-2) exige, dentre outras normas, que m\u00e9dicos, hospitais e organiza\u00e7\u00f5es de sa\u00fade promovam a seguran\u00e7a de dados do paciente.<\/p>\n

Para cumprir a regra, \u00e9 preciso levar em considera\u00e7\u00e3o alguns fatores na hora de escolher um sistema de telemedicina. Dentre eles, o atendimento \u00e0s normas da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), armazenamento em nuvem e criptografia de documentos.<\/p>\n

Dessa forma, veja neste artigo 6 dicas para garantir a integridade, seguran\u00e7a e sigilo das informa\u00e7\u00f5es do paciente na internet.<\/p>\n

 <\/p>\n

Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD)<\/h2>\n

 <\/p>\n

Antes de tudo, vamos falar sobre a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD)<\/a>. De maneira geral, a lei busca aumentar a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es de todo usu\u00e1rio de internet e eliminar o compartilhamento de seus dados sem autoriza\u00e7\u00e3o. O novo texto, aprovado em agosto de 2018, entra em vigor em maio de 2021.<\/p>\n

Com a amplia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os autorizados de telemedicina em car\u00e1ter emergencial, o consult\u00f3rio ou entidade m\u00e9dica tem a obriga\u00e7\u00e3o de seguir \u00e0s normas da LGPD. Por exemplo, \u00e9 imprescind\u00edvel que a troca de dados, consultas on-line e envio de exames para laudo ocorram em ambiente confi\u00e1vel e seguro.<\/p>\n

Portanto, o indicado \u00e9 contratar bons servi\u00e7os de telemedicina e com m\u00e1xima seguran\u00e7a. Isso porque o vazamento de informa\u00e7\u00f5es ou o uso indevido pode acarretar multa de 2% do faturamento da empresa, de acordo com a LGPD.<\/p>\n

Agora, saiba quais quest\u00f5es t\u00e9cnicas analisar ao contratar um sistema de intelig\u00eancia para seguran\u00e7a de dados do paciente.<\/p>\n

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1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Criptografia<\/h2>\n

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Sem d\u00favida, a criptografia \u00e9 essencial para n\u00e3o correr o risco de vazamento de informa\u00e7\u00f5es do paciente. Dessa maneira, todo o processo deve ser codificado, desde a realiza\u00e7\u00e3o do exame no equipamento at\u00e9 o acesso a ele em nuvem pela cl\u00ednica.<\/p>\n

Assim, o documento torna-se ineleg\u00edvel para quem n\u00e3o possui autoriza\u00e7\u00e3o para acess\u00e1-lo.<\/p>\n

O acesso a todo o sistema precisa estar criptografado. Uma das formas de verificar isso \u00e9 observar se utilizam HTTPS, extens\u00e3o que oferece uma conex\u00e3o mais segura.<\/p>\n

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\"seguran\u00e7a<\/a><\/p>\n

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2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Armazenamento em nuvem<\/h2>\n

 <\/p>\n

O armazenamento em nuvem permite o acesso on-line, quando e de onde quiser. Al\u00e9m disso, \u00e9 mais seguro em rela\u00e7\u00e3o aos softwares instalados apenas no computador.<\/p>\n

Outro ponto importante \u00e9 averiguar qual tipo de nuvem o sistema de telemedicina oferece para guardar as informa\u00e7\u00f5es do paciente. Por exemplo, se est\u00e1 alinhado com outras regras de prote\u00e7\u00e3o de dados internacionais ou se garante acesso aos exames por 20 anos, conforme determina a resolu\u00e7\u00e3o 1.821\/07 do Conselho Federal de Medicina (CFM).<\/p>\n

 <\/p>\n

3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Acesso individual<\/h2>\n

 <\/p>\n

Esque\u00e7a oferecer apenas um usu\u00e1rio e senha para toda a recep\u00e7\u00e3o ou equipe de enfermagem. O ideal \u00e9 que cada colaborador possua seu pr\u00f3prio login, com as libera\u00e7\u00f5es adequadas para o exerc\u00edcio da sua fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Al\u00e9m do mais, \u00e9 preciso verificar se as senhas disponibilizadas possuem complexidade: n\u00fameros, letras, mai\u00fasculo, min\u00fasculo e caracteres especiais. Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio determinar um per\u00edodo de troca para garantir um n\u00edvel alto de seguran\u00e7a dos dados do paciente.<\/p>\n

Para facilitar ainda mais, pe\u00e7a autonomia para criar, refazer e bloquear os perfis de acesso ao sistema. Assim, n\u00e3o precisa entrar em contato com o fornecedor a todo instante.<\/p>\n

 <\/p>\n

4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Meios de comunica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

 <\/p>\n

\"seguran\u00e7a<\/a>

Foto: Freepik<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

Como j\u00e1 podemos concluir, as informa\u00e7\u00f5es do paciente podem ser extremamente sens\u00edveis a ataques e vazamentos. Portanto, \u00e9 essencial que o compartilhamento de dados sigilosos ocorra apenas por meios seguros, dentro do sistema contratado.<\/p>\n

Ou seja, nada de envios por aplicativos de mensagens, como WhastApp e Telegram, e e-mails desprotegidos. Portanto, s\u00f3 os utilize para entrar em contato ou tirar d\u00favidas do paciente.<\/p>\n

 <\/p>\n

5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Organiza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

 <\/p>\n

Atualmente, o profissional deve registrar todos os dados do paciente em um prontu\u00e1rio cl\u00ednico ap\u00f3s a consulta on-line. Nele, deve constar data, hora, tecnologia da informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o utilizada, n\u00famero do Conselho Regional Profissional e a unidade da federa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Por isso, indague se todos os documentos s\u00e3o armazenados com seus respectivos usu\u00e1rios e datas, por exemplo.<\/p>\n

 <\/p>\n

6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Suporte<\/h2>\n

 <\/p>\n

Sim, a equipe de suporte precisa oferecer solu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e precisas quando necess\u00e1rio. E, caso a comunica\u00e7\u00e3o seja dif\u00edcil, pode afetar a seguran\u00e7a dos dados do paciente.<\/p>\n

Neste sentido, pesquise se o sistema de telemedicina que voc\u00ea deseja contratar tem um bom suporte. Fale com outros colegas e avalie a disponibilidade de atendimento por diversos meios, como telefone, e-mail e chat.<\/p>\n

 <\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n

 <\/p>\n

Com a pandemia atual do novo coronav\u00edrus e as recomenda\u00e7\u00f5es de consultas apenas on-line, \u00e9 importante que todo m\u00e9dico esteja apto a atender com qualidade e seguran\u00e7a seus pacientes.<\/p>\n

A telemedicina j\u00e1 era uma realidade no Brasil, mesmo estando restrita apenas a algumas \u00e1reas, como emiss\u00e3o de laudos a dist\u00e2ncia e teleeduca\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Agora, a amplia\u00e7\u00e3o emergencial dos seus servi\u00e7os mostra uma nova realidade para a \u00e1rea de sa\u00fade no pa\u00eds. Portanto, \u00e9 essencial estar cada vez mais preparado e familiarizado com a telemedicina daqui em diante.<\/p>\n

 <\/p>\n

Saiba como usar a telemedicina da melhor forma poss\u00edvel. Acompanhe o blog da Phelcom.<\/p>\n

 <\/p>\nInscreva-se<\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Veja 6 dicas para garantir a integridade, sigilo e seguran\u00e7a de dados do paciente na telemedicina. <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3762,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[105],"tags":[],"class_list":["post-3756","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mercado"],"acf":[],"yoast_head":"\nTelemedicina: 6 dicas para a seguran\u00e7a de dados do paciente - PHELCOM Technologies<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Veja 6 dicas para garantir a integridade, sigilo e seguran\u00e7a de dados do paciente no cen\u00e1rio atual de libera\u00e7\u00e3o da telemedicina em car\u00e1ter emergencial.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/blog\/mercado\/seguranca-de-dados-do-paciente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Telemedicina: 6 dicas para a seguran\u00e7a de dados do paciente - 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