{"id":18261,"date":"2022-11-24T11:57:12","date_gmt":"2022-11-24T14:57:12","guid":{"rendered":"https:\/\/phelcom.com\/?p=18261"},"modified":"2023-06-02T14:35:03","modified_gmt":"2023-06-02T17:35:03","slug":"crm-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/blog\/mercado\/crm-digital\/","title":{"rendered":"Veja as principais vantagens e como obter o CRM Digital"},"content":{"rendered":"<p>A nova C\u00e9dula de Identidade de M\u00e9dico (CRM Digital) \u00e9 confeccionada em cart\u00e3o r\u00edgido e possui um avan\u00e7ado sistema antifraude, com chip criptogr\u00e1fico para <a href=\"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/blog\/mercado\/certificado-digital-para-medicos\/\">certifica\u00e7\u00e3o digital<\/a>. Sem d\u00favida, o uso desta tecnologia tornou o documento mais atualizado e adequado aos dias de hoje.<\/p>\n<p>Entretanto, n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio. Por\u00e9m, \u00e9 mais seguro e oferece benef\u00edcios como integra\u00e7\u00e3o com o certificado digital, acesso ao Portal M\u00e9dico e sistema antifraude, dentre outros.<\/p>\n<p>Em seguida, conhe\u00e7a os diferenciais da CRM Digital, os benef\u00edcios, como utilizar com seguran\u00e7a e como obter.<\/p>\n<h2>CRM Digital<\/h2>\n<p>\u00c9 importante ressaltar que a certifica\u00e7\u00e3o digital \u00e9 facultativa, e sua carteira pr\u00e9-existente continua valendo. Entretanto, para utiliz\u00e1-la nos sistemas de informa\u00e7\u00e3o, o m\u00e9dico deve procurar uma Autoridade Certificadora (AC) capaz de inserir o certificado digital padr\u00e3o ICP-Brasil. Veja como fazer neste <a href=\"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/blog\/mercado\/certificado-digital-para-medicos\/\">artigo<\/a>.<\/p>\n<p>As suas quatro principais vantagens do certificado digital s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Autenticidade (garantia da identidade de quem executou a transa\u00e7\u00e3o);<\/li>\n<li>Integridade (garantia de que o conte\u00fado da transa\u00e7\u00e3o n\u00e3o foi alterado);<\/li>\n<li>Confidencialidade entre as partes;<\/li>\n<li>N\u00e3o rep\u00fadio \u00e0s transa\u00e7\u00f5es efetuadas ou documentos assinados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dessa maneira, o CRM Digital \u00e9 mais seguro, pois dificulta a falsifica\u00e7\u00e3o. A leitura de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 feita por dispositivos eletr\u00f4nicos de seguran\u00e7a, com a grava\u00e7\u00e3o de dados cadastrais de acordo com o padr\u00e3o ICP-Brasil.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, possui duas senhas de seguran\u00e7a: o PIN e o PUK. O Personal Identification Number (PIN) \u00e9 a senha de utiliza\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o, que \u00e9 alterada pelo m\u00e9dico no momento da valida\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>J\u00e1 o Personal Unlocking Key (PUK) \u00e9 uma senha de emerg\u00eancia (utilizada apenas para desbloqueio do PIN). Caso esque\u00e7a o PIN e erre o n\u00famero tr\u00eas vezes, a senha \u00e9 bloqueada e s\u00f3 poder\u00e1 ser desbloqueada com a utiliza\u00e7\u00e3o do PUK.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/phelcom.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/CRM-Digital.png\" data-lbwps-width=\"409\" data-lbwps-height=\"267\" data-lbwps-srcsmall=\"https:\/\/phelcom.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/CRM-Digital-300x196.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-18262\" src=\"https:\/\/phelcom.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/CRM-Digital.png\" alt=\"Crm Digital\" width=\"409\" height=\"267\" srcset=\"https:\/\/phelcom.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/CRM-Digital.png 409w, https:\/\/phelcom.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/CRM-Digital-300x196.png 300w\" sizes=\"(max-width: 409px) 100vw, 409px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>CRM Digital \u2013 benef\u00edcios<\/h2>\n<p>Sem d\u00favida, a prote\u00e7\u00e3o antifraude \u00e9 uma das principais vantagens do CRM Digital. O cart\u00e3o vem com um chip criptografado que libera a ativa\u00e7\u00e3o do Certificado Digital ICP-Brasil.<\/p>\n<p>Dessa forma, o m\u00e9dico pode assinar documentos de forma on-line, com o mesmo valor jur\u00eddico. Por exemplo, fazer\u00a0<a href=\"https:\/\/phelcom.com\/blog\/emitir-atestados-e-receitas-digitais-com-seguranca\/\">prescri\u00e7\u00e3o de receitas e atestados digitais<\/a>\u00a0durante as\u00a0<a href=\"https:\/\/www.google.com\/search?q=teleconsulta+phelcom&amp;oq=teleconsulta+phelcom&amp;aqs=chrome..69i57.5237j0j4&amp;sourceid=chrome&amp;ie=UTF-8\">teleconsultas<\/a> e ampliar o uso dos prontu\u00e1rios eletr\u00f4nico no Brasil. Com isso, deve oferecer mais seguran\u00e7a no atendimento e sigilo do paciente, melhorando e diminuindo os custos com a sa\u00fade.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, traz mais praticidade no dia a dia, garantia de integridade do documento, redu\u00e7\u00e3o do uso de papel no consult\u00f3rio e seguran\u00e7a dos dados do paciente.<\/p>\n<p>O documento tamb\u00e9m \u00e9 integrado com o\u00a0<a href=\"https:\/\/portal.cfm.org.br\/?lang=en\">Portal M\u00e9dico<\/a>, em que \u00e9 poss\u00edvel realizar cursos, acessar os pr\u00f3ximos congressos e outras atividades.<\/p>\n<h2>CRM Digital \u2013 como utilizar<\/h2>\n<p>O CRM Digital com certificado \u00e9 v\u00e1lido em todo Brasil e pode ser utilizado de v\u00e1rias formas:<\/p>\n<h3>Uso profissional<\/h3>\n<ul>\n<li>Plataforma de Prescri\u00e7\u00e3o Eletr\u00f4nica do CFM dispon\u00edvel em\u00a0<a href=\"https:\/\/prescricaoeletronica.cfm.org.br\/\">https:\/\/prescricaoeletronica.cfm.org.br<\/a>;<\/li>\n<li>Sistemas de Prontu\u00e1rio Eletr\u00f4nico do Paciente (PEP), por meio de certifica\u00e7\u00e3o digital;<\/li>\n<li>Servi\u00e7os do sistema Conselho de Medicina no Portal M\u00e9dico, que ser\u00e3o disponibilizados. Para isso, \u00e9 necess\u00e1ria a certifica\u00e7\u00e3o digital.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3><\/h3>\n<h3>Uso pessoal<\/h3>\n<ul>\n<li>Enviar declara\u00e7\u00f5es de impostos pela internet;<\/li>\n<li>Recuperar informa\u00e7\u00f5es sobre hist\u00f3rico de declara\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Assinar contratos digitais;<\/li>\n<li>Consultar situa\u00e7\u00e3o fiscal e cadastral na Receita Federal;<\/li>\n<li>Gerar procura\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas;<\/li>\n<li>Acesso online a certid\u00f5es e servi\u00e7os da Receita Federal;<\/li>\n<li>Transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias e online.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para utilizar o CRM Digital com seguran\u00e7a, \u00e9 preciso adotar alguns cuidados importantes:<\/p>\n<ul>\n<li>A nova c\u00e9dula de identidade m\u00e9dica n\u00e3o deve ser plastificada para n\u00e3o comprometer a imagem latente, um dos itens de seguran\u00e7a de suma import\u00e2ncia do novo documento;<\/li>\n<li>Nunca emprestar a c\u00e9dula\/certificado digital para terceiros (secret\u00e1ria\/estagi\u00e1rio);<\/li>\n<li>O CRM Digital tem validade jur\u00eddica, \u00e9 pessoal e intransfer\u00edvel e deve ser usado somente pelo titular;<\/li>\n<li>Guardar o PIN\/PUK em local seguro para que n\u00e3o seja copiado ou usado por terceiros;<\/li>\n<li>Ter aten\u00e7\u00e3o ao digitar o PIN\/PUK para que n\u00e3o seja bloqueado. Caso isso ocorra, ser\u00e1 necess\u00e1rio comprar um novo certificado digital;<\/li>\n<li>N\u00e3o emita um certificado digital fora da hierarquia da ICP-Brasil, pois n\u00e3o tem validade jur\u00eddica no Brasil.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>CRM Digital \u2013 como obter<\/h2>\n<p>O m\u00e9dico deve realizar a solicita\u00e7\u00e3o do CRM Digital junto ao seu Conselho Regional de Medicina. L\u00e1, ser\u00e1 orientado sobre os procedimentos necess\u00e1rios. Depois, deve ainda atender aos seguintes requisitos:<\/p>\n<ul>\n<li>Dispor de uma leitora de cart\u00e3o inteligente;<\/li>\n<li>Instalar o driver do seu hardware criptogr\u00e1fico (Cart\u00e3o com chip PKI) fornecido pelo fabricante do equipamento;<\/li>\n<li><strong>Para cart\u00f5es adquiridos antes de janeiro de 2020<\/strong>, instalar o software do Gerenciador Criptogr\u00e1fico (SafeSign):<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.portal.cfm.org.br\/crmdigital\/files\/Manual_Safesign_3045.pdf\">Guia de Instala\u00e7\u00e3o do Software Gerenciador (SafeSign)<\/a><br \/>\nPara usu\u00e1rios de sistema operacional Windows:<br \/>\nSoftware Gerenciador Criptogr\u00e1fico (Safesign 3.0.76)<br \/>\nWindows:\u00a0<a href=\"https:\/\/portal.cfm.org.br\/crmdigital\/gerenciadores\/safesign\/32bits\/SafeSign-Identity-Client-x32-3.0.76-admin.zip\">32 bits<\/a>\u00a0|\u00a0<a href=\"https:\/\/portal.cfm.org.br\/crmdigital\/gerenciadores\/safesign\/64bits\/SafeSign-Identity-Client-x64-3.0.76-admin.zip\">64 bits<\/a><br \/>\nPara usu\u00e1rios dispositivos Mac:<br \/>\n<em>Para vers\u00f5es do sistema operacional 10.9, 10.10 ou 10.11, utilize a vers\u00e3o\u00a0<a href=\"https:\/\/portal.cfm.org.br\/crmdigital\/gerenciadores\/safesign\/Mac\/SafesignMacOS.zip\">Safesign 3.0.88<\/a><\/em><br \/>\n<em>Para vers\u00f5es do sistema operacional 10.12, 10.13 ou 10.14, utilize a vers\u00e3o\u00a0<a href=\"https:\/\/portal.cfm.org.br\/crmdigital\/gerenciadores\/safesign\/Mac\/SafeSign_3.5.0.0x86_64.app.dmg.zip\">Safesign 3.5.0<\/a><\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Para cart\u00f5es adquiridos ap\u00f3s janeiro de 2020<\/strong>, instalar o software do Gerenciador Criptogr\u00e1fico (IDprotect Client):<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/portal.cfm.org.br\/crmdigital\/files\/manual_id_protect_windows.pdf\">Guia de Instala\u00e7\u00e3o do Software gerenciador (IDprotect Client)<\/a><br \/>\nPara usu\u00e1rios de sistema operacional Windows:<br \/>\nSoftware de Gerenciamento Criptogr\u00e1fico (IDprotect Client 7.19.04.<br \/>\nWindows:\u00a0<a href=\"https:\/\/portal.cfm.org.br\/crmdigital\/files\/idprotect71904.zip\">32 bits<\/a>\u00a0|\u00a0<a href=\"https:\/\/portal.cfm.org.br\/crmdigital\/files\/idprotect71904.zip\">64 bits<\/a><br \/>\nPara usu\u00e1rios dispositivos Mac:<br \/>\nMacOS:\u00a0<a href=\"https:\/\/portal.cfm.org.br\/crmdigital\/files\/idpc_macOS.zip\">download<\/a><br \/>\n<em>OBS: Caso o seu cart\u00e3o apresente a mensagem de &#8220;Token desconhecido&#8221;, o gerenciador que voc\u00ea est\u00e1 utilizando n\u00e3o corresponde com a vers\u00e3o correta do seu cart\u00e3o.<\/em><\/p>\n<h2>E-CRM<\/h2>\n<p>O E-CRM disponibiliza a C\u00e9dula de Identidade de M\u00e9dico tamb\u00e9m no celular. A plataforma pode ser usada por aqueles que possuem identidade m\u00e9dica em cart\u00e3o emitido a partir de 1 de agosto de 2017.<\/p>\n<p>A tecnologia \u00e9 protegida pela infraestrutura de Chaves P\u00fablicas Brasileira (ICP-Brasil) e tamb\u00e9m serve como prova de identifica\u00e7\u00e3o igual ao documento impresso.<\/p>\n<p>Vale ressaltar que n\u00e3o h\u00e1 custo adicional. Para baixar, acesse o site <a href=\"https:\/\/ecrm.cfm.org.br\/\">https:\/\/ecrm.cfm.org.br\/<\/a>.<\/p>\n<p><em>Revisado por Paulo Schor, m\u00e9dico oftalmologista, professor livre docente e diretor de inova\u00e7\u00e3o da Universidade Federal de S\u00e3o Paulo (Unifesp) e colaborador da Faculdade de Medicina do Hospital Albert Einstein.<\/em><\/p>\n<p>Acompanhe o blog da Phelcom e fique por dentro das principais novidades sobre CRM Digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a tamb\u00e9m os diferenciais e como utilizar com seguran\u00e7a.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4173,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[105],"tags":[],"class_list":["post-18261","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mercado"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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