Portanto, \u00e9 fundamental desenvolver estrat\u00e9gias que garantam praticidade e produtividade na rotina t\u00e3o corrida destes profissionais da sa\u00fade. Por isso, selecionamos neste post 9 ferramentas de gest\u00e3o para cl\u00ednicas que facilitam \u2013 e muito \u2013 o dia a dia. Confira!<\/p>\n
1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico<\/h2>\n
O prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico \u00e9 o mais comum hoje em dia nos consult\u00f3rios e a principal ferramenta de gest\u00e3o. Ao reunir as informa\u00e7\u00f5es do paciente, a tecnologia facilita o acompanhamento por v\u00e1rios especialistas e profissionais da sa\u00fade.<\/p>\n
Por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel consultar todo o hist\u00f3rico do paciente, como atendimentos, exames, medicamentos e tratamentos realizados. Tudo isso possibilita a agilidade no atendimento, o diagn\u00f3stico mais preciso e a rapidez no in\u00edcio de tratamentos.<\/p>\n
2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Agendamento de consultas on-line<\/h2>\n
Linhas ocupadas frequentemente ou demora no atendimento do telefone podem fazer a sua cl\u00ednica perder pacientes. Por isso, as op\u00e7\u00f5es de agendamento de consultas on-line facilitam a rotina tanto do usu\u00e1rio quanto dos funcion\u00e1rios da cl\u00ednica, pois ganham em produtividade e organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, h\u00e1 a possibilidade de confirmar a consulta com o paciente pouco antes da data, por SMS ou e-mail, por exemplo. Dessa forma, resolve tamb\u00e9m um dos problemas mais comuns enfrentados pelos m\u00e9dicos: a falta na consulta.<\/p>\n
3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Prescri\u00e7\u00e3o digital<\/h2>\n
Com a pandemia e a autoriza\u00e7\u00e3o da telemedicina no Brasil, foi liberada a\u00a0prescri\u00e7\u00e3o de receitas e atestados m\u00e9dicos digitais<\/a>. O que auxilia no dia a dia do m\u00e9dico.<\/p>\n Para isso, \u00e9 exigido uma s\u00e9rie de informa\u00e7\u00f5es para garantir a seguran\u00e7a dos dados do paciente. Dentre elas, assinatura eletr\u00f4nica e dados associados \u00e0 assinatura do m\u00e9dico.<\/p>\n Em rela\u00e7\u00e3o a assinatura eletr\u00f4nica, o m\u00e9dico deve possuir o certificado digital expedido pela Infraestrutura de Chaves P\u00fablicas Brasileira\u00a0(ICP-Brasil modelo A3, cart\u00e3o ou token).<\/p>\n Para auxiliar na emiss\u00e3o desses documentos, o projeto\u00a0Prescri\u00e7\u00e3o Eletr\u00f4nica<\/a>\u00a0viabiliza o tr\u00e2mite seguro de documentos digitais, por meio da emiss\u00e3o com certificado digital e valida\u00e7\u00e3o da prescri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n A tecnologia ajuda, e muito, no controle financeiro<\/a>. Isso porque oferece v\u00e1rias ferramentas de gest\u00e3o para cl\u00ednicas m\u00e9dicas, como registro e an\u00e1lise do fluxo de caixa e dos recebimentos e pagamentos futuros, por exemplo. Al\u00e9m de ser mais r\u00e1pido, automatizar os processos evita erros e retrabalhos.<\/p>\n Outra vantagem \u00e9 ter relat\u00f3rios e gr\u00e1ficos em m\u00e3os, que fornecer\u00e3o uma vis\u00e3o mais completa sobre a situa\u00e7\u00e3o do consult\u00f3rio e ajudar\u00e3o a nortear\u00a0a tomada de decis\u00f5es. Al\u00e9m disso, auxilia no aumento da produtividade e da seguran\u00e7a de dados.<\/p>\n As ferramentas de gest\u00e3o para cl\u00ednicas conseguem automatizar uma s\u00e9rie de processos do estoque<\/a>, aumentando a produtividade e a rapidez do uso dos materiais.<\/p>\n Todo o cat\u00e1logo fica armazenado na nuvem, em seguran\u00e7a e com f\u00e1cil acesso. \u00c9 poss\u00edvel acompanhar o fluxo e os gastos financeiros com entrada, manuten\u00e7\u00e3o e sa\u00edda de materiais por meio de relat\u00f3rios e planilhas peri\u00f3dicas. Dessa forma, toda administra\u00e7\u00e3o \u00e9 baseada em dados, tornando as decis\u00f5es mais assertivas.<\/p>\n Por exemplo, h\u00e1 ferramentas que permitem visualizar entradas por fornecedor e sa\u00eddas por tipos de procedimentos. Assim, voc\u00ea sabe quais itens tem maior uso e consegue negociar valores e formas de pagamentos melhores para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel entender melhor a demanda, acabar com custos desnecess\u00e1rios e evitar falta de produto no estoque.<\/p>\n O\u00a0armazenamento em nuvem<\/a>\u00a0permite o acesso on-line, quando e de onde quiser. Tamb\u00e9m \u00e9 mais seguro em rela\u00e7\u00e3o aos softwares instalados apenas no computador.<\/p>\n Atualmente, h\u00e1 diversas solu\u00e7\u00f5es para consult\u00f3rios m\u00e9dicos. Elas oferecem desde simples servi\u00e7o de e-mail e agendamento de consultas at\u00e9 acesso e seguran\u00e7a a exames e ao hist\u00f3rico completo do paciente.<\/p>\n Dentre seus principais benef\u00edcios, est\u00e3o a seguran\u00e7a dos dados, integra\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es do paciente e da administra\u00e7\u00e3o, r\u00e1pido acesso, agilidade nos processos, aumento da rentabilidade da cl\u00ednica, maior capacidade de armazenamento e suporte remoto.<\/p>\n A teleconsulta ganhou espa\u00e7o durante a pandemia. De acordo com uma pesquisa feita pela Associa\u00e7\u00e3o Paulista de Medicina (APM),\u00a051% dos profissionais realizou atendimento a dist\u00e2ncia<\/a> durante o isolamento social.<\/p>\n Dentre suas principais vantagens, est\u00e3o a maior rapidez no atendimento, redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais, centraliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es em prontu\u00e1rio em nuvem e garantia de seguran\u00e7a e sigilo de dados.<\/p>\n Por\u00e9m, de acordo com a\u00a0Portaria 467 do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, de 20 de mar\u00e7o de 2020<\/a>, o atendimento deve garantir a integridade, seguran\u00e7a e o sigilo das informa\u00e7\u00f5es. Para isso, o indicado \u00e9 contratar um\u00a0sistema de telemedicina<\/a> que segue todas as diretrizes para a seguran\u00e7a dos dados.<\/p>\n Dessa forma, a troca de dados e consultas on-line ocorrem em ambiente confi\u00e1vel e seguro.<\/p>\n O CRM (Customer Relationship Management<\/em>) \u00e9 uma ferramenta digital que armazena as informa\u00e7\u00f5es dos pacientes. E, assim, \u00e9 poss\u00edvel manter um relacionamento mais pr\u00f3ximo e duradouro com seu p\u00fablico.<\/p>\n A tecnologia automatiza processos de fideliza\u00e7\u00e3o, como contato p\u00f3s-consulta, lembretes de consulta e parabeniza\u00e7\u00e3o pelo anivers\u00e1rio, dentre outras a\u00e7\u00f5es. Isso pode ser feito por SMS, WhatsApp e\/ou e-mail. Quem decide o canal de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 a cl\u00ednica m\u00e9dica.<\/p>\n Al\u00e9m da praticidade de receber os valores, diversificar os meios de pagamento \u00e9 uma forma de melhorar a\u00a0jornada do paciente<\/a>\u00a0dentro do consult\u00f3rio. Mais do que dinheiro, cheque ou cart\u00e3o, h\u00e1 outras op\u00e7\u00f5es de pagamento on-line para m\u00e9dicos<\/a>, como PIX, links gerados por sistemas de gest\u00e3o, boleto on-line e QR Code e mobile payment.<\/p>\n Sem d\u00favida, os pagamentos digitais s\u00e3o uma evolu\u00e7\u00e3o natural em um mundo cada vez mais conectado. Al\u00e9m disso, ajudam muito no recebimento de teleconsultas, por exemplo, e na melhora da inadimpl\u00eancia.<\/p>\n Revisado por Paulo Schor, m\u00e9dico oftalmologista, professor livre docente e diretor de inova\u00e7\u00e3o da Universidade Federal de S\u00e3o Paulo (Unifesp) e colaborador da Faculdade de Medicina do Hospital Albert Einstein.<\/em><\/p>\n Acompanhe o blog da Phelcom e fique por dentro das principais novidades em ferramentas de gest\u00e3o para cl\u00ednicas m\u00e9dicas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00c9 fundamental desenvolver estrat\u00e9gias que garantam praticidade e produtividade na rotina t\u00e3o corrida dos m\u00e9dicos. <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4173,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[105],"tags":[],"class_list":["post-15809","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mercado"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"emitir](\"https:\/\/phelcom.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/emitir-atestados-e-receitas-2-ok.jpg\")
<\/a><\/p>\n4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Controle financeiro<\/h2>\n
5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Controle de estoque<\/h2>\n
![\"controle](\"https:\/\/phelcom.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Controle-de-estoque-para-clinicas_2-1024x526.png\")
<\/a><\/p>\n6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Armazenamento em nuvem<\/h2>\n
7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Teleconsulta<\/h2>\n
![\"jornada](\"https:\/\/phelcom.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/teleconsulta-.jpg\")
<\/a><\/p>\n8.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 CRM<\/h2>\n
9.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Pagamento on-line<\/h2>\n