\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em 11 de julho de 2022.<\/p>\n\n\n\n
Para n\u00f3s, da Phelcom Technologies LTDA-ME (\u201cPhelcom\u201d), proteger os seus Dados Pessoais \u00e9 uma prioridade. Quando voc\u00ea compartilha seus Dados Pessoais conosco, ou quando coletamos Dados Pessoais sobre voc\u00ea, n\u00f3s os usamos somente na medida e em conformidade com esta Pol\u00edtica de Privacidade (\u201cPol\u00edtica\u201d) e com os Termos de Uso<\/a>.\u00a0 Portanto, leia-os com aten\u00e7\u00e3o, pois ao acessar e utilizar o nosso Site (www.phelcom.com<\/a>) ou nossa Plataforma, voc\u00ea confia a n\u00f3s suas informa\u00e7\u00f5es e declara ter lido atentamente as disposi\u00e7\u00f5es desta Pol\u00edtica, estando plenamente ciente dos termos aqui estipulados.<\/p>\n\n\n\n Nosso objetivo \u00e9 acompanhar voc\u00ea nesta jornada pela sa\u00fade. Por esse motivo, queremos que voc\u00ea fique tranquilo com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 coleta e uso dos seus Dados Pessoais, especialmente seus dados de sa\u00fade. <\/p>\n\n\n\n Te avisaremos sobre qualquer atualiza\u00e7\u00e3o significativa nesta Pol\u00edtica e gostar\u00edamos de te convidar a consultar esta p\u00e1gina periodicamente, independentemente do envio de notifica\u00e7\u00f5es sobre as altera\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m manteremos as vers\u00f5es anteriores desta Pol\u00edtica de Privacidade em arquivo para que voc\u00ea possa solicitar sempre quiser. <\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea ficar com alguma d\u00favida quanto ao disposto nesta Pol\u00edtica ou tiver qualquer preocupa\u00e7\u00e3o com rela\u00e7\u00e3o aos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco atrav\u00e9s do e-mail contato@phelcom.com<\/a><\/p>\n\n\n\n Estamos sempre dispon\u00edveis para ouvi-lo, seja nesta jornada pela sa\u00fade ou em prol de sua privacidade!<\/p>\n\n\n\n Esta Pol\u00edtica descreve quais os tipos de Dados Pessoais que podemos receber de voc\u00ea diretamente ou por meio de sua intera\u00e7\u00e3o conosco, como podemos us\u00e1-los, com quem podemos compartilh\u00e1-los, como os protegemos e os mantemos seguros e seus direitos com rela\u00e7\u00e3o aos seus Dados Pessoais. Esta Pol\u00edtica fornece uma vis\u00e3o geral de todas as situa\u00e7\u00f5es por meio das quais podemos interagir. <\/p>\n\n\n\n Sabemos da grande responsabilidade que temos com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 salvaguarda dos seus Dados Pessoais, principalmente dos seus dados de sa\u00fade. \u00c9 nosso compromisso sermos os mais claros e transparentes poss\u00edvel, de forma que voc\u00ea possa compreender o que fazemos com os seus dados e para isso buscamos os mais elevados padr\u00f5es de privacidade e seguran\u00e7a, todos de acordo com a Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel, referentes ao Tratamento que realizamos. Quanto mais voc\u00ea interage conosco, mais nos informa e mais somos capazes de oferecer os nossos servi\u00e7os. Quando esta Pol\u00edtica menciona \u201cPhelcom\u201d, \u201cn\u00f3s\u201d ou \u201cnosso\u201d, bem como as varia\u00e7\u00f5es gramaticais da primeira pessoa do plural, ela se refere \u00e0 empresa Phelcom Technologies LTDA-ME, inscrita no CNPJ sob o n\u00b0 24.476.108\/0001-13, com sede na Rua Jos\u00e9 Missali, 820 \u2013 Jardim Santa Fel\u00edcia \u2013 CEP 13.562-405 \u2013 S\u00e3o Carlos \/ SP, Brasil.<\/p>\n\n\n\n Plataformas PHELCOM n\u00e3o s\u00e3o destinadas ou dirigidas a crian\u00e7as, e n\u00f3s n\u00e3o coletamos dados de Pacientes menores de 12 (doze) anos de forma consciente ou intencional. Para criar uma Conta de Usu\u00e1rio na PHELCOM, \u00e9 necess\u00e1rio o preenchimento da data de nascimento, com a qual verificamos de maneira autom\u00e1tica a idade do Usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea \u00e9 menor de 18 anos, voc\u00ea n\u00e3o deve usar a Plataforma PHELCOM sem a autoriza\u00e7\u00e3o por escrito de pelo menos um dos seus pais ou respons\u00e1vel legal, a qual dever\u00e1 ser enviada para contato@phelcom.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea desconfia que um menor de 18 (dezoito) anos est\u00e1 utilizando os nossos Servi\u00e7os sem a devida autoriza\u00e7\u00e3o, n\u00e3o hesite em entrar em contato conosco em contato@phelcom.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Se tivermos conhecimento de que foram recolhidas informa\u00e7\u00f5es de menores de 18 (dezoito) anos sem a autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de um dos pais ou respons\u00e1vel legal, n\u00e3o divulgaremos esses dados e reservamo-nos o direito de apagar imediatamente a conta de Usu\u00e1rio, assim como todas as informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao Usu\u00e1rio menor de idade, inclusive de nossos servidores.<\/p>\n\n\n\n Acessamos os seus Dados Pessoais por meio da nossa Plataforma Phelcom.<\/p>\n\n\n\n \u00c0s vezes, voc\u00ea nos fornece esses dados diretamente (p. ex., quando voc\u00ea cria uma conta, quando reporta sintomas, atividades f\u00edsicas, sentimentos, quando entra em contato conosco pelo chat ou \u2018fale conosco\u2019, ou quando nos d\u00e1 um depoimento), \u00e0s vezes n\u00f3s os coletamos (p. ex., usando cookies para entender como voc\u00ea utiliza nossas Plataformas) ou, \u00e0s vezes, recebemos informa\u00e7\u00f5es sobre voc\u00ea que est\u00e3o dispon\u00edveis na internet, ou por meio de terceiros como Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn e Google. Quanto mais voc\u00ea interage conosco, mais nos informa e mais capazes somos de lhe oferecer servi\u00e7os personalizados. <\/p>\n\n\n\n Todos os Dados Pessoais que a PHELCOM det\u00e9m sobre voc\u00ea s\u00e3o confidenciais e devem permanecer assim, a menos que opte ativamente por partilh\u00e1-los, por exemplo, com outra equipe m\u00e9dica que esteja atendendo voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n Veracidade e qualidade dos Dados Pessoais. <\/strong>Os Usu\u00e1rios s\u00e3o os \u00fanicos respons\u00e1veis por garantir a exatid\u00e3o, clareza, relev\u00e2ncia e atualiza\u00e7\u00e3o tempestiva dos Dados Pessoais fornecidos, de acordo com a necessidade, n\u00e3o tendo a PHELCOM qualquer obriga\u00e7\u00e3o de investigar a veracidade das informa\u00e7\u00f5es enviadas. Sem preju\u00edzo do acima, de tempos em tempos, a PHELCOM poder\u00e1 solicitar a voc\u00ea a atualiza\u00e7\u00e3o dos seus Dados Pessoais.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea for um Paciente, quando voc\u00ea cria sua Conta de Usu\u00e1rio na PHELCOM, precisaremos receber de voc\u00ea alguns dados necess\u00e1rios para identific\u00e1-lo, contat\u00e1-lo e prestar os nossos Servi\u00e7os. Coletaremos seu nome completo, CPF, data de nascimento, sexo, telefone e e-mail (coletivamente os \u201cDados de Cadastro\u201d).<\/p>\n\n\n\n Os Dados de Cadastro s\u00e3o essenciais para prestarmos os nossos Servi\u00e7os a voc\u00ea. Caso voc\u00ea n\u00e3o forne\u00e7a os Dados de Cadastro, n\u00e3o seremos capazes de lhe prestar os Servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n Os Dados de Cadastro inseridos pelo Usu\u00e1rio para cria\u00e7\u00e3o de sua Conta de Usu\u00e1rio devem ser precisos, atuais e verdadeiros.<\/p>\n\n\n\n A principal raz\u00e3o pela qual n\u00f3s coletamos seus Dados Pessoais \u00e9 para oferecer nossos Servi\u00e7os a voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n Ao receber os seus Dados de Cadastro, eles s\u00e3o inseridos na base de dados da PHELCOM, mascarados e criptografados de forma segura, apenas para as finalidades informadas nesta Pol\u00edtica. <\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea nunca deve compartilhar conosco informa\u00e7\u00f5es e Dados Pessoais de terceiros,<\/u> ou dados sigilosos.<\/u><\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n O tratamento dos dados gerados pelo uso de nossos Servi\u00e7os tem a finalidade principal de permitir a realiza\u00e7\u00e3o do seu exame de retina e a avalia\u00e7\u00e3o deste exame pelo m\u00e9dico respons\u00e1vel. Tais dados poder\u00e3o tamb\u00e9m gerar an\u00e1lises estat\u00edsticas e anonimizadas<\/u><\/strong> sobre como voc\u00ea interage e usa a Plataforma PHELCOM e nos ajudar a compreender a sua utiliza\u00e7\u00e3o dos nossos produtos, corrigir problemas e bugs, e melhorar a sua experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Dados de localiza\u00e7\u00e3o. <\/strong>Dependendo das configura\u00e7\u00f5es e permiss\u00f5es do seu dispositivo, a PHELCOM pode coletar informa\u00e7\u00f5es sobre sua localiza\u00e7\u00e3o precisa ou aproximada, de acordo com dados de GPS, endere\u00e7o IP e Wi-Fi. A PHELCOM coleta essas informa\u00e7\u00f5es sobre sua localiza\u00e7\u00e3o, quando o sistema Eyer – EyerCloud estiver em execu\u00e7\u00e3o no seu dispositivo em primeiro plano (aplicativo aberto e exibido na tela) ou em segundo plano (aplicativo aberto, mas n\u00e3o exibido na tela).<\/p>\n\n\n\n Dados de uso e transa\u00e7\u00f5es. <\/strong>Coletamos Dados Anonimizados<\/u><\/strong> sobre como voc\u00ea interage e usa os nossos servi\u00e7os, incluindo o tipo de servi\u00e7o solicitado ou fornecido, funcionalidades da Plataforma Phelcom usadas ou p\u00e1ginas visualizadas, falhas do software e outras atividades do sistema, tipo de navegador usado e sites ou servi\u00e7os de terceiros que voc\u00ea usou antes de usar nossos servi\u00e7os, detalhes do pedido, informa\u00e7\u00f5es sobre benef\u00edcios, hora e data da entrega do servi\u00e7o e acesso a plataforma e dura\u00e7\u00e3o da interven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Informa\u00e7\u00f5es sobre dispositivos. <\/strong>Em raz\u00e3o desta Pol\u00edtica de Privacidade podemos coletar informa\u00e7\u00f5es sobre os dispositivos que voc\u00ea usa para acessar nossos servi\u00e7os, incluindo modelos de hardware, endere\u00e7os IP de dispositivos, sistemas e vers\u00f5es operacionais, software, nomes de arquivos e suas respectivas vers\u00f5es do sistema operacional e suas credenciais no servi\u00e7o de assinatura do software PHELCOM, se for o caso; identificadores exclusivos de dispositivos (ou \u201cUDID\u201d); identificadores de an\u00fancios; n\u00fameros de s\u00e9rie; informa\u00e7\u00f5es sobre movimenta\u00e7\u00e3o de dispositivos; informa\u00e7\u00f5es de rede m\u00f3vel; e a localiza\u00e7\u00e3o da sua cidade.<\/p>\n\n\n\n Informa\u00e7\u00f5es de arquivos de Log. <\/strong>Podemos coletar al\u00e9m das informa\u00e7\u00f5es sobre hardware e software mencionados acima, outras informa\u00e7\u00f5es como nomes de dom\u00ednio, provedores servi\u00e7os da internet (ISP), arquivos visualizados no nosso site (por exemplo p\u00e1ginas HTML, gr\u00e1ficos etc.), sistema operacional e dados de clickstream<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de atuar com a finalidade de mecanismo de autentica\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o do seu login \u00e0 sua conta na PHELCOM, e como meio de comunica\u00e7\u00e3o principal e secund\u00e1ria com o Usu\u00e1rio de forma a possibilitar a presta\u00e7\u00e3o dos nossos Servi\u00e7os (\u201cComunica\u00e7\u00f5es Essenciais\u201d), e para a finalidade de seguran\u00e7a do pr\u00f3prio Usu\u00e1rio, o e-mail e o n\u00famero de celular poder\u00e3o ser eventualmente usados pela PHELCOM para envio de notifica\u00e7\u00f5es \u201cpush<\/em>\u201d contendo informa\u00e7\u00f5es, lembretes, novidades, conte\u00fados, not\u00edcias, parcerias e demais eventos relevantes sobre produtos e servi\u00e7os da PHELCOM para a manuten\u00e7\u00e3o do nosso relacionamento com voc\u00ea (\u201cComunica\u00e7\u00f5es de Marketing\u201d). Solicitaremos o seu consentimento pr\u00e9vio para enviar-lhe Comunica\u00e7\u00f5es de Marketing.<\/p>\n\n\n\n Estamos atentos ao que comunicamos e \u00e0 frequ\u00eancia com que o fazemos. A PHELCOM nunca enviar\u00e1 Comunica\u00e7\u00f5es de Marketing sem o seu consentimento. Voc\u00ea\u00a0 pode alterar as defini\u00e7\u00f5es no seu dispositivo a qualquer momento no corpo do e-mail enviado, nas configura\u00e7\u00f5es da Plataforma Phelcom, enviando uma mensagem no chat ou um e-mail para contato@phelcom.com<\/a>, com o assunto \u201cRevoga\u00e7\u00e3o do Consentimento<\/u><\/strong>\u201d.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Caso voc\u00ea n\u00e3o conceda seu consentimento para o envio de Comunica\u00e7\u00f5es de Marketing, os servi\u00e7os e funcionalidades da PHELCOM continuar\u00e3o sendo disponibilizados regularmente.<\/p>\n\n\n\n Somente guardamos os seus Dados Pessoais pelo tempo que for necess\u00e1rio para atingir a finalidade para a qual realizamos o Tratamento, para atender \u00e0s suas necessidades, ou para cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulat\u00f3rias. Quando n\u00e3o precisarmos mais usar seus Dados Pessoais, ou quando a lei definir, eles ser\u00e3o removidos de nossos sistemas e registros ou anonimizados, para que voc\u00ea n\u00e3o possa mais ser identificado a partir desses dados.<\/p>\n\n\n\n Podemos reter alguns Dados Pessoais para cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulat\u00f3rias, bem como para permitir e garantir o exerc\u00edcio regular de nossos direitos (por exemplo, em processo judicial, administrativo ou arbitral).<\/p>\n\n\n\n A PHELCOM leva a seguran\u00e7a de seus Dados Pessoais muito a s\u00e9rio. Neste sentido, aplicaremos sempre as medidas de seguran\u00e7a t\u00e9cnica e organizacional estabelecidas na Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel considerando a natureza dos Dados Pessoais tratados e as circunst\u00e2ncias do tratamento, bem como aquelas que s\u00e3o aconselh\u00e1veis dado o estado da tecnologia, garantindo a integridade, seguran\u00e7a e confidencialidade dos Dados Pessoais na Plataforma PHELCOM. <\/p>\n\n\n\n O Usu\u00e1rio \u00e9 correspons\u00e1vel pelo sigilo de seus Dados Pessoais. O compartilhamento de senha, login, e outros Dados Pessoais que viabilizam o acesso \u00e0 Conta de Usu\u00e1rio violam esta Pol\u00edtica de Privacidade e os Termos de Uso<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Apesar de tomar todas as medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas para garantir a seguran\u00e7a dos seus Dados Pessoais, nenhum m\u00e9todo de transmiss\u00e3o ou reten\u00e7\u00e3o de dados eletr\u00f4nicos \u00e9 plenamente seguro e pode estar sujeito a ataques externos. A PHELCOM n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por preju\u00edzos que derivem de atos de terceiros que utilizem de meios indevidos, fraudulentos ou ilegais para acessar as informa\u00e7\u00f5es armazenadas nos servidores ou nos bancos de dados utilizados pela PHELCOM. Ainda, a PHELCOM n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizada caso voc\u00ea tenha dado causa ao acesso n\u00e3o autorizado \u00e0s Plataformas PHELCOM.<\/p>\n\n\n\n Para nossos usu\u00e1rios Clientes: os seus Dados Pessoais s\u00e3o armazenados no Software instalado no Eyer. Assim, entendemos que proteger o seu dispositivo \u00e9 uma forma de manter, tamb\u00e9m, os seus dados mais seguros. Abaixo apresentamos algumas formas de manter as informa\u00e7\u00f5es do seu dispositivo mais seguras:<\/p>\n\n\n\n A PHELCOM n\u00e3o compartilhar\u00e1 seus Dados Pessoais com terceiros<\/u><\/strong>, salvo se: (i) isso for necess\u00e1rio para te fornecer o nosso Servi\u00e7o (como fornecedores de servi\u00e7os t\u00e9cnicos), (ii) tenhamos solicitado o seu consentimento expl\u00edcito, ou (iii) seus dados tenham sido anonimizados em bancos de dados com informa\u00e7\u00f5es agregadas para a finalidade de uso de intelig\u00eancia artificial para aprimoramento do sofware em benef\u00edcio do paciente. Esses dados de pesquisa anonimizados n\u00e3o cont\u00eam nenhuma informa\u00e7\u00e3o que permita que o pesquisador, parceiro ou Cliente da PHELCOM identifique voc\u00ea como indiv\u00edduo.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros:<\/p>\n\n\n\n \u00c0s vezes, podemos disponibilizar certos Dados Pessoais para terceiros de confian\u00e7a para realizar uma s\u00e9rie de atividades em nosso nome, necess\u00e1rias \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos nossos Servi\u00e7os<\/strong>, como terceiros que nos auxiliam e ajudam no fornecimento de servi\u00e7os de TI, tais como fornecedores de plataforma, servi\u00e7os de hospedagem, manuten\u00e7\u00e3o e suporte a nossos bancos de dados, bem como a nossos softwares e aplicativos que podem conter dados sobre voc\u00ea. Esses servi\u00e7os podem por vezes implicar acesso aos seus dados para a realiza\u00e7\u00e3o das tarefas necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n N\u00f3s fornecemos a estes terceiros apenas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o em quest\u00e3o e exigimos que eles se comprometam ao mesmo n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o e privacidade dos seus dados que a PHELCOM teria se os tivesse tratando diretamente, isso inclui a obriga\u00e7\u00e3o de n\u00e3o usarem seus Dados Pessoais para qualquer outra finalidade que n\u00e3o a finalidade contratada pela PHELCOM, al\u00e9m de obriga\u00e7\u00f5es de confidencialidade e padr\u00f5es de seguran\u00e7a, entre outros.<\/p>\n\n\n\n O Usu\u00e1rio pode encontrar links de terceiros no Site para outros sites controlados por terceiros. A PHELCOM n\u00e3o tem o poder de controlar o conte\u00fado fornecido por esses outros sites, nem \u00e9 respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus Dados Pessoais por parte dos respons\u00e1veis por esses sites. Lembramos que esta Pol\u00edtica de Privacidade s\u00f3 se aplica aos Dados Pessoais tratados pela PHELCOM atrav\u00e9s da Plataforma PHELCOM. Portanto, a PHELCOM n\u00e3o se responsabiliza por qualquer aspecto relacionado ao tratamento de Dados Pessoais do Usu\u00e1rio que possa ser realizado pelos respons\u00e1veis por esses sites de terceiros.<\/p>\n\n\n\n Caso voc\u00ea consulte o conte\u00fado das redes sociais atrav\u00e9s de nosso Site (p. ex: Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Vimeo, YouTube e etc.), um Cookie dessa rede social pode ser armazenado no seu dispositivo. Convidamos voc\u00ea a ler a Pol\u00edtica de Cookies dessas redes sociais para obter mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Os dados que coletamos sobre voc\u00ea podem ser transferidos para, acessados de e\/ou armazenados em um local fora do Brasil. Podem tamb\u00e9m ser tratados por funcion\u00e1rios fora do Brasil, que trabalham para um de nossos prestadores de servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n Apenas transferimos seus Dados Pessoais para fora do Brasil de maneira segura e em conformidade com a Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel de Prote\u00e7\u00e3o de Dados. Na maioria das vezes, eventual transfer\u00eancia ser\u00e1 feita para pa\u00edses ou organismos internacionais que proporcionem grau de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais adequado ao previsto na Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel. Como alguns pa\u00edses podem n\u00e3o ter legisla\u00e7\u00e3o adequada, que regulamente o tratamento e a transfer\u00eancia internacional de Dados Pessoais, adotamos medidas para nos assegurarmos que os terceiros cumprem os compromissos estabelecidos nesta Pol\u00edtica. Essas medidas podem incluir a an\u00e1lise das normas de privacidade e seguran\u00e7a dos terceiros e\/ou a celebra\u00e7\u00e3o de contratos apropriados, com cl\u00e1usulas espec\u00edficas sobre o Tratamento de Dados Pessoais.<\/p>\n\n\n\n Sim, n\u00f3s usamos cookies quando voc\u00ea interage conosco. Esses podem ser cookies de ‘sess\u00e3o’, o que significa que eles s\u00e3o deletados quando voc\u00ea sai da nossa p\u00e1gina ou cookies ‘persistentes’, que n\u00e3o s\u00e3o deletados e nos ajudam a reconhec\u00ea-lo (mesmo sem o identificar) quando voc\u00ea retornar, para que possamos fornecer um servi\u00e7o personalizado.<\/p>\n\n\n\n Usamos esses dados para conhecer e analisar tend\u00eancias, administrar o site, rastrear o comportamento do Usu\u00e1rio, melhorar nossos produtos e servi\u00e7os e coletar informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas sobre todos os nossos Usu\u00e1rios. A PHELCOM pode usar essas informa\u00e7\u00f5es para seus servi\u00e7os de marketing e publicidade.<\/p>\n\n\n\n Os principais navegadores utilizados para acesso \u00e0 web possuem op\u00e7\u00f5es para recusar o armazenamento de cookies e ferramentas para controle de permiss\u00f5es e coleta de Dados Pessoais como, por exemplo, modos de navega\u00e7\u00e3o privativa ou an\u00f4nima. Caso seja do seu interesse, voc\u00ea pode ajustar as configura\u00e7\u00f5es do seu navegador para recusar e\/ou apagar cookies. A fun\u00e7\u00e3o \u201cAjuda\u201d do seu navegador deve informar como faz\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n Ainda, existem diversas extens\u00f5es gratuitas para navegadores que permitem o bloqueio de an\u00fancios personalizados e rastreamento atrav\u00e9s de cookies, A PHELCOM n\u00e3o endossa ou verifica quaisquer dessas aplica\u00e7\u00f5es, sendo seu uso de sua exclusiva responsabilidade.<\/p>\n\n\n\n Note que, ao desativar cookies, voc\u00ea pode impedir que alguns servi\u00e7os da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a sua navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n N\u00f3s nos esfor\u00e7amos para garantir que os seus direitos sejam respeitados e por isso gostar\u00edamos que voc\u00ea soubesse que: <\/p>\n\n\n\n Para solicitar o exerc\u00edcio de qualquer um destes direitos, basta enviar um e-mail para o endere\u00e7o contato@phelcom.com<\/a> com o nome do assunto referente \u00e0 informa\u00e7\u00e3o que deseja mais esclarecimentos (ex: \u201cacesso aos meus dados\u201d, \u201cconfirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de tratamento\u201d, e etc), entre em contato conosco pelo \u2018Fale Conosco\u2019 em nosso Site www.phelcom.com<\/a>, ou ainda, escreva para: Phelcom Technologies LTDA-ME, inscrita no CNPJ sob o n\u00b0 24.476.108\/0001-13, com sede na Rua Jos\u00e9 Missali, 820 \u2013 Jardim Santa Fel\u00edcia \u2013 CEP 13.562-405 \u2013 S\u00e3o Carlos \/ SP, Brasil e endere\u00e7o de e-mail <\/strong>contato@phelcom.com<\/a><\/p>\n\n\n\n Estamos sempre dispon\u00edveis para ouvi-lo, seja em sua jornada pela sa\u00fade ou em prol de sua privacidade!<\/p>\n\n\n\n Como dito no in\u00edcio desta Pol\u00edtica, podemos atualizar esta p\u00e1gina periodicamente. No caso de mudan\u00e7as significativas, voc\u00ea ser\u00e1 notificado, pela Plataforma Phelcom ou pelo e-mail que voc\u00ea nos forneceu no momento do cadastro, com pelo menos 30 (trinta) dias de anteced\u00eancia. Na extens\u00e3o permitida pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, o uso de nossos servi\u00e7os ap\u00f3s esse aviso equivale a aceitar as atualiza\u00e7\u00f5es desta Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n Ressaltamos a import\u00e2ncia de que voc\u00ea reveja periodicamente esta Pol\u00edtica para obter as informa\u00e7\u00f5es mais recentes sobre nossas pr\u00e1ticas de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n\n\n A PHELCOM n\u00e3o se destina, em circunst\u00e2ncia alguma, a fazer um diagn\u00f3stico ou substituir a rela\u00e7\u00e3o entre voc\u00ea e seu M\u00e9dico pessoal, ou outro profissional de sa\u00fade que lhe acompanhe pessoal e presencialmente.<\/p>\n\n\n\n Procure sempre consultar seu m\u00e9dico ou outro profissional da sa\u00fade qualificado, de forma presencial ou remota, quando tiver qualquer d\u00favida relacionada a uma condi\u00e7\u00e3o m\u00e9dica.<\/p>\n\n\n\n Nunca desconsidere o conselho de um profissional m\u00e9dico, nem demore a buscar atendimento m\u00e9dico por algo que tenha lido e\/ou buscado aconselhamento em nossa Plataforma.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Se voc\u00ea n\u00e3o estiver satisfeito com nossas respostas \u00e0s suas reclama\u00e7\u00f5es ou se considerar que o tratamento de seus Dados Pessoais n\u00e3o est\u00e1 em conformidade com a Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, envie uma reclama\u00e7\u00e3o para contato@phelcom.com<\/a> ou escreva para Phelcom Technologies LTDA-ME, inscrita no CNPJ sob o n\u00b0 24.476.108\/0001-13, com sede na Rua Jos\u00e9 Missali, 820 \u2013 Jardim Santa Fel\u00edcia \u2013 CEP 13.562-405 \u2013 S\u00e3o Carlos \/ SP, Brasil.<\/p>\n\n\n\n Ficamos felizes que voc\u00ea tenha lido a nossa Pol\u00edtica de Privacidade. Se voc\u00ea estiver de acordo com o que leu, fique \u00e0 vontade para come\u00e7ar a usar os nossos Servi\u00e7os!<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em 11 de julho de 2022. Introdu\u00e7\u00e3o Para que serve esta Pol\u00edtica? Defini\u00e7\u00f5es utilizadas ao longo desta Pol\u00edtica Dados de menores Dados Pessoais coletados Dados de Cadastro Informa\u00e7\u00f5es geradas pelo uso de nossos Servi\u00e7os Comunica\u00e7\u00f5es de Marketing Prazo de reten\u00e7\u00e3o Seguran\u00e7a Nossas recomenda\u00e7\u00f5es para proteger os seus dados Compartilhamento com terceiros Prestadores de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-politicas.php","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":" \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em 21 de julho de 2021.<\/p> Para n\u00f3s, da Phelcom Technologies LTDA-ME (\u201cPhelcom\u201d), proteger os seus Dados Pessoais \u00e9 uma prioridade. Quando voc\u00ea compartilha seus Dados Pessoais conosco, ou quando coletamos Dados Pessoais sobre voc\u00ea, n\u00f3s os usamos somente na medida e em conformidade com esta Pol\u00edtica de Privacidade (\u201cPol\u00edtica\u201d) e com os Termos de Uso<\/u>.\u00a0 Portanto, leia-os com aten\u00e7\u00e3o, pois ao acessar e utilizar o nosso Site (www.phelcom.com<\/a>) ou nossa Plataforma, voc\u00ea confia a n\u00f3s suas informa\u00e7\u00f5es e declara ter lido atentamente as disposi\u00e7\u00f5es desta Pol\u00edtica, estando plenamente ciente dos termos aqui estipulados.<\/p> Nosso objetivo \u00e9 acompanhar voc\u00ea nesta jornada pela sa\u00fade. Por esse motivo, queremos que voc\u00ea fique tranquilo com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 coleta e uso dos seus Dados Pessoais, especialmente seus dados de sa\u00fade.<\/p> Te avisaremos sobre qualquer atualiza\u00e7\u00e3o significativa nesta Pol\u00edtica e gostar\u00edamos de te convidar a consultar esta p\u00e1gina periodicamente, independentemente do envio de notifica\u00e7\u00f5es sobre as altera\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m manteremos as vers\u00f5es anteriores desta Pol\u00edtica de Privacidade em arquivo para que voc\u00ea possa solicitar sempre quiser.<\/p> Se voc\u00ea ficar com alguma d\u00favida quanto ao disposto nesta Pol\u00edtica ou tiver qualquer preocupa\u00e7\u00e3o com rela\u00e7\u00e3o aos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco atrav\u00e9s do e-mail privacy@phelcom.com<\/u><\/a><\/p> Estamos sempre dispon\u00edveis para ouvi-lo, seja nesta jornada pela sa\u00fade ou em prol de sua privacidade!<\/p> Esta Pol\u00edtica descreve quais os tipos de Dados Pessoais que podemos receber de voc\u00ea diretamente ou por meio de sua intera\u00e7\u00e3o conosco, como podemos us\u00e1-los, com quem podemos compartilh\u00e1-los, como os protegemos e os mantemos seguros e seus direitos com rela\u00e7\u00e3o aos seus Dados Pessoais. Esta Pol\u00edtica fornece uma vis\u00e3o geral de todas as situa\u00e7\u00f5es por meio das quais podemos interagir.<\/p> Sabemos da grande responsabilidade que temos com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 salvaguarda dos seus Dados Pessoais, principalmente dos seus dados de sa\u00fade. \u00c9 nosso compromisso sermos os mais claros e transparentes poss\u00edvel, de forma que voc\u00ea possa compreender o que fazemos com os seus dados e para isso buscamos os mais elevados padr\u00f5es de privacidade e seguran\u00e7a, todos de acordo com a Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel, referentes ao Tratamento que realizamos. Quanto mais voc\u00ea interage conosco, mais nos informa e mais somos capazes de oferecer os nossos servi\u00e7os. Quando esta Pol\u00edtica menciona \u201cPhelcom\u201d, \u201cn\u00f3s\u201d ou \u201cnosso\u201d, bem como as varia\u00e7\u00f5es gramaticais da primeira pessoa do plural, ela se refere \u00e0 empresa Phelcom Technologies LTDA-ME, inscrita no CNPJ sob o n\u00b0 24.476.108\/0001-13, com sede na Rua Jos\u00e9 Missali, 820 \u2013 Jardim Santa Fel\u00edcia \u2013 CEP 13.562-405 \u2013 S\u00e3o Carlos \/ SP, Brasil.<\/p> Plataformas PHELCOM n\u00e3o s\u00e3o destinadas ou dirigidas a crian\u00e7as, e n\u00f3s n\u00e3o coletamos dados de Pacientes menores de 12 (doze) anos de forma consciente ou intencional. Para criar uma Conta de Usu\u00e1rio na PHELCOM, \u00e9 necess\u00e1rio o preenchimento da data de nascimento, com a qual verificamos de maneira autom\u00e1tica a idade do Usu\u00e1rio.<\/p> Se voc\u00ea \u00e9 menor de 18 anos, voc\u00ea n\u00e3o deve usar a Plataforma PHELCOM sem a autoriza\u00e7\u00e3o por escrito de pelo menos um dos seus pais ou respons\u00e1vel legal, a qual dever\u00e1 ser enviada para contato@phelcom.com<\/u><\/a>.<\/p> Se voc\u00ea desconfia que um menor de 18 (dezoito) anos est\u00e1 utilizando os nossos Servi\u00e7os sem a devida autoriza\u00e7\u00e3o, n\u00e3o hesite em entrar em contato conosco em contato@phelcom.com<\/u><\/a>.<\/p> Se tivermos conhecimento de que foram recolhidas informa\u00e7\u00f5es de menores de 18 (dezoito) anos sem a autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de um dos pais ou respons\u00e1vel legal, n\u00e3o divulgaremos esses dados e reservamo-nos o direito de apagar imediatamente a conta de Usu\u00e1rio, assim como todas as informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao Usu\u00e1rio menor de idade, inclusive de nossos servidores.<\/p> Acessamos os seus Dados Pessoais por meio da nossa Plataforma Phelcom.<\/p> \u00c0s vezes, voc\u00ea nos fornece esses dados diretamente (p. ex., quando voc\u00ea cria uma conta, quando reporta sintomas, atividades f\u00edsicas, sentimentos, quando entra em contato conosco pelo chat ou \u2018fale conosco\u2019, ou quando nos d\u00e1 um depoimento), \u00e0s vezes n\u00f3s os coletamos (p. ex., usando cookies para entender como voc\u00ea utiliza nossas\u00a0 Plataformas) ou, \u00e0s vezes, recebemos informa\u00e7\u00f5es sobre voc\u00ea que est\u00e3o dispon\u00edveis na internet, ou por meio de terceiros como Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn e Google. Quanto mais voc\u00ea interage conosco, mais nos informa e mais capazes somos de lhe oferecer servi\u00e7os personalizados.<\/p> Todos os Dados Pessoais que a PHELCOM det\u00e9m sobre voc\u00ea s\u00e3o confidenciais e devem permanecer assim, a menos que opte ativamente por partilh\u00e1-los, por exemplo, com outra equipe m\u00e9dica que esteja atendendo voc\u00ea.<\/p> Veracidade e qualidade dos Dados Pessoais. <\/strong>Os Usu\u00e1rios s\u00e3o os \u00fanicos respons\u00e1veis por garantir a exatid\u00e3o, clareza, relev\u00e2ncia e atualiza\u00e7\u00e3o tempestiva dos Dados Pessoais fornecidos, de acordo com a necessidade, n\u00e3o tendo a PHELCOM qualquer obriga\u00e7\u00e3o de investigar a veracidade das informa\u00e7\u00f5es enviadas. Sem preju\u00edzo do acima, de tempos em tempos, a PHELCOM poder\u00e1 solicitar a voc\u00ea a atualiza\u00e7\u00e3o dos seus Dados Pessoais.<\/p> Se voc\u00ea for um Paciente, quando voc\u00ea cria sua Conta de Usu\u00e1rio na PHELCOM, precisaremos receber de voc\u00ea alguns dados necess\u00e1rios para identific\u00e1-lo, contat\u00e1-lo e prestar os nossos Servi\u00e7os. Coletaremos seu nome completo, CPF, data de nascimento, endere\u00e7o, sexo, telefone e e-mail (coletivamente os \u201cDados de Cadastro\u201d) e algumas informa\u00e7\u00f5es sobre seus h\u00e1bitos e sua sa\u00fade, como doen\u00e7as pr\u00e9-existentes. Os Dados de Cadastro s\u00e3o essenciais para prestarmos os nossos Servi\u00e7os a voc\u00ea. Caso voc\u00ea n\u00e3o forne\u00e7a os Dados de Cadastro, n\u00e3o seremos capazes de lhe prestar os Servi\u00e7os.<\/p> Os Dados de Cadastro inseridos pelo Usu\u00e1rio para cria\u00e7\u00e3o de sua Conta de Usu\u00e1rio devem ser precisos, atuais e verdadeiros.<\/p> A principal raz\u00e3o pela qual n\u00f3s coletamos seus Dados Pessoais \u00e9 para oferecer nossos Servi\u00e7os a voc\u00ea.<\/p> Ao receber os seus Dados de Cadastro, eles s\u00e3o inseridos na base de dados da PHELCOM, mascarados e criptografados de forma segura, apenas para as finalidades informadas nesta Pol\u00edtica.<\/p> Voc\u00ea nunca deve compartilhar conosco informa\u00e7\u00f5es e Dados Pessoais de terceiros,<\/u><\/em> ou dados sigilosos.<\/u><\/em><\/p> O Tratamento dos dados gerados pelo uso de nossos Servi\u00e7os tem a finalidade principal de permitir a realiza\u00e7\u00e3o do seu exame de retina e a avalia\u00e7\u00e3o deste exame pelo m\u00e9dico respons\u00e1vel. Tais dados poder\u00e3o tamb\u00e9m gerar an\u00e1lises estat\u00edsticas e anonimizadas<\/u><\/strong> sobre como voc\u00ea interage e usa a Plataforma PHELCOM e nos ajudar a compreender a sua utiliza\u00e7\u00e3o dos nossos produtos, corrigir problemas e bugs, e melhorar a sua experi\u00eancia.<\/p> Dados de localiza\u00e7\u00e3o. <\/strong>Dependendo das configura\u00e7\u00f5es e permiss\u00f5es do seu dispositivo, a PHELCOM pode coletar informa\u00e7\u00f5es sobre sua localiza\u00e7\u00e3o precisa ou aproximada, de acordo com dados de GPS, endere\u00e7o IP e Wi-Fi. A PHELCOM coleta essas informa\u00e7\u00f5es sobre sua localiza\u00e7\u00e3o, quando o sistema Eyer - EyerCloud estiver em execu\u00e7\u00e3o no seu dispositivo em primeiro plano (aplicativo aberto e exibido na tela) ou em segundo plano (aplicativo aberto, mas n\u00e3o exibido na tela).<\/p> Dados de uso e transa\u00e7\u00f5es. <\/strong>Coletamos Dados Anonimizados<\/u><\/strong> sobre como voc\u00ea interage e usa os nossos servi\u00e7os, incluindo o tipo de servi\u00e7o solicitado ou fornecido, funcionalidades da Plataforma Phelcom usadas ou p\u00e1ginas visualizadas, falhas do software e outras atividades do sistema, tipo de navegador usado e sites ou servi\u00e7os de terceiros que voc\u00ea usou antes de usar nossos servi\u00e7os, detalhes do pedido, informa\u00e7\u00f5es sobre benef\u00edcios, hora e data da entrega do servi\u00e7o e acesso a plataforma e dura\u00e7\u00e3o da interven\u00e7\u00e3o.<\/p> Informa\u00e7\u00f5es sobre dispositivos. <\/strong>Em raz\u00e3o desta Pol\u00edtica de Privacidade podemos coletar informa\u00e7\u00f5es sobre os dispositivos que voc\u00ea usa para acessar nossos servi\u00e7os, incluindo modelos de hardware, endere\u00e7os IP de dispositivos, sistemas e vers\u00f5es operacionais, software, nomes de arquivos e suas respectivas vers\u00f5es do sistema operacional e suas credenciais no servi\u00e7o de assinatura do software PHELCOM, se for o caso; identificadores exclusivos de dispositivos (ou \u201cUDID\u201d); identificadores de an\u00fancios; n\u00fameros de s\u00e9rie; informa\u00e7\u00f5es sobre movimenta\u00e7\u00e3o de dispositivos; informa\u00e7\u00f5es de rede m\u00f3vel; e a localiza\u00e7\u00e3o da sua cidade.<\/p> Informa\u00e7\u00f5es de arquivos de Log. <\/strong>Podemos coletar al\u00e9m das informa\u00e7\u00f5es sobre hardware e software mencionadas acima, outras informa\u00e7\u00f5es como nomes de dom\u00ednio, provedores servi\u00e7os da internet (ISP), arquivos visualizados no nosso site (por exemplo p\u00e1ginas HTML, gr\u00e1ficos etc.), sistema operacional e dados de clickstream<\/em>.<\/p> Al\u00e9m de atuar com a finalidade de mecanismo de autentica\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o do seu login \u00e0 sua conta na PHELCOM, e como meio de comunica\u00e7\u00e3o principal e secund\u00e1ria com o Usu\u00e1rio de forma a possibilitar a presta\u00e7\u00e3o dos nossos Servi\u00e7os (\u201cComunica\u00e7\u00f5es Essenciais\u201d), e para a finalidade de seguran\u00e7a do pr\u00f3prio Usu\u00e1rio, o e-mail e o n\u00famero de celular poder\u00e3o ser eventualmente usados pela PHELCOM para envio de notifica\u00e7\u00f5es \u201cpush<\/em>\u201d contendo informa\u00e7\u00f5es, lembretes, novidades, conte\u00fados, not\u00edcias, parcerias e demais eventos relevantes sobre produtos e servi\u00e7os da PHELCOM para a manuten\u00e7\u00e3o do nosso relacionamento com voc\u00ea (\u201cComunica\u00e7\u00f5es de Marketing\u201d). Solicitaremos o seu consentimento pr\u00e9vio para enviar-lhe Comunica\u00e7\u00f5es de Marketing.<\/p> Estamos atentos ao que comunicamos e \u00e0 frequ\u00eancia com que o fazemos. A PHELCOM nunca enviar\u00e1 Comunica\u00e7\u00f5es de Marketing sem o seu consentimento. Voc\u00ea\u00a0 pode alterar as defini\u00e7\u00f5es no seu dispositivo a qualquer momento no corpo do e-mail enviado, nas configura\u00e7\u00f5es da Plataforma Phelcom, enviando uma mensagem no chat ou um e-mail para contato@phelcom.com<\/u><\/a>, com o assunto \u201cRevoga\u00e7\u00e3o do Consentimento<\/u><\/strong>\u201d.<\/p> Caso voc\u00ea n\u00e3o conceda seu consentimento para o envio de Comunica\u00e7\u00f5es de Marketing, os servi\u00e7os e funcionalidades da PHELCOM continuar\u00e3o sendo disponibilizados regularmente.<\/p> Somente guardamos os seus Dados Pessoais pelo tempo que for necess\u00e1rio para atingir\u00a0\u00a0 a finalidade para a qual realizamos o Tratamento, para atender \u00e0s suas necessidades, ou para cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es legais ou\u00a0 regulat\u00f3rias. Quando n\u00e3o precisarmos mais\u00a0 usar seus Dados Pessoais, ou quando a lei definir, eles ser\u00e3o removidos de nossos sistemas e registros ou anonimizados, para que voc\u00ea n\u00e3o possa mais ser identificado a partir desses dados.<\/p> Podemos reter alguns Dados Pessoais para cumprir nossas obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulat\u00f3rias, bem como para permitir e garantir o exerc\u00edcio regular de nossos direitos (por exemplo, em processo judicial, administrativo ou arbitral).<\/p> A PHELCOM leva a seguran\u00e7a de seus Dados Pessoais muito a s\u00e9rio. Neste sentido, aplicamos sempre as medidas de seguran\u00e7a t\u00e9cnica e organizacional estabelecidas na Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel considerando a natureza dos Dados Pessoais tratados e as circunst\u00e2ncias do tratamento, bem como aquelas que s\u00e3o aconselh\u00e1veis dado o estado da tecnologia, garantindo a integridade, seguran\u00e7a e confidencialidade dos Dados Pessoais na Plataforma PHELCOM.<\/p> O Usu\u00e1rio \u00e9 correspons\u00e1vel pelo sigilo de seus Dados Pessoais. O compartilhamento de senha, login, e outros Dados Pessoais que viabilizam o acesso \u00e0 Conta de Usu\u00e1rio violam essa Pol\u00edtica de Privacidade e os Termos de Uso<\/u>.<\/p> Apesar de tomar todas as medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas para garantir a seguran\u00e7a dos seus Dados Pessoais, nenhum m\u00e9todo de transmiss\u00e3o ou reten\u00e7\u00e3o de dados eletr\u00f4nicos \u00e9 plenamente seguro e pode estar sujeito a ataques externos. A PHELCOM n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por preju\u00edzos que derivem de atos de terceiros que utilizem de meios indevidos, fraudulentos ou ilegais para acessar as informa\u00e7\u00f5es armazenadas nos servidores ou nos bancos de dados utilizados pela PHELCOM. Ainda, a PHELCOM n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizada caso tenha dado causa ao acesso n\u00e3o autorizado \u00e0s Plataformas PHELCOM.<\/p> Para nossos usu\u00e1rios Clientes: os seus Dados Pessoais s\u00e3o armazenados no Software instalado no Eyer. Assim, entendemos que proteger o seu dispositivo \u00e9 uma forma de manter, tamb\u00e9m, os seus dados mais seguros. Abaixo apresentamos algumas formas de manter as informa\u00e7\u00f5es do seu dispositivo mais seguras:<\/p> seu dispositivo. Isto encripta automaticamente os dados de acesso e impede que qualquer pessoa utilize o seu dispositivo sem a sua permiss\u00e3o.<\/p> - Para dispositivos iOS\u2122<\/sup>, ativar esta funcionalidade \u00e9 um processo em duas etapas: primeiro, \u00e9 preciso ativar o \u201cBuscar meu Iphone<\/em>\u201d atrav\u00e9s do iCloud\u00ae<\/sup> e depois ativar \u201cApagar dispositivo\u201d (ver instru\u00e7\u00f5es nas p\u00e1ginas de Suporte da Apple).<\/p> - Para dispositivos Android\u2122<\/sup>, fa\u00e7a o download e configure o \u201cEncontre meu Dispositivo<\/em>\u201d a partir da Google Play Store e, se necess\u00e1rio, utilize a interface web ligada para bloquear ou limpar o seu telefone remotamente. (ver instru\u00e7\u00f5es nas p\u00e1ginas de Suporte do Google).<\/p> A PHELCOM n\u00e3o compartilhar\u00e1 seus Dados Pessoais com terceiros<\/u><\/strong>, salvo se: (i) isso for necess\u00e1rio para te fornecer o nosso Servi\u00e7o (como fornecedores de servi\u00e7os t\u00e9cnicos), (ii) tenhamos solicitado o seu consentimento expl\u00edcito, ou (iii) seus dados tenham sido anonimizados em bancos de dados com informa\u00e7\u00f5es agregadas para a finalidade de pesquisa acad\u00eamica e cl\u00ednica. Esses dados de pesquisa anonimizados n\u00e3o cont\u00eam nenhuma informa\u00e7\u00e3o que permita que o pesquisador, parceiro ou Cliente da PHELCOM identifique voc\u00ea como indiv\u00edduo.<\/p> \u00c0s vezes, podemos disponibilizar certos Dados Pessoais para terceiros de confian\u00e7a para realizar uma s\u00e9rie de atividades em nosso nome, necess\u00e1rias \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos nossos Servi\u00e7os<\/strong>, como terceiros que nos auxiliam e ajudam no fornecimento de servi\u00e7os de TI, tais como fornecedores de plataforma, servi\u00e7os de hospedagem, manuten\u00e7\u00e3o e suporte a nossos bancos de dados, bem como a nossos softwares e aplicativos que podem conter dados sobre voc\u00ea. Esses servi\u00e7os podem por vezes implicar acesso aos seus dados para a realiza\u00e7\u00e3o das tarefas necess\u00e1rias.<\/p> N\u00f3s fornecemos a estes terceiros apenas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o em quest\u00e3o e exigimos que eles se comprometam ao mesmo n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o e privacidade dos seus dados que a PHELCOM teria se os tivesse tratando diretamente, isso inclui a obriga\u00e7\u00e3o de n\u00e3o usarem seus Dados Pessoais para qualquer outra finalidade que n\u00e3o a finalidade contratada pela PHELCOM, al\u00e9m de obriga\u00e7\u00f5es de confidencialidade e padr\u00f5es de seguran\u00e7a, entre outros<\/u>.<\/p> \u00c9 nossa miss\u00e3o ajudar a promover a sa\u00fade para o maior n\u00famero de pessoas poss\u00edvel.<\/p> Entendemos que \u00e9 nosso dever partilhar os dados que obtivemos e que cuidadosamente anonimizamos<\/strong> para a pesquisa cient\u00edfica e cl\u00ednica sobre sa\u00fade.<\/p> A anonimiza\u00e7\u00e3o dos seus dados significa que a PHELCOM ir\u00e1 apagar determinadas informa\u00e7\u00f5es que em conjunto com outros dados possam identific\u00e1-lo como indiv\u00edduo, como o seu nome de Usu\u00e1rio ou endere\u00e7o de e-mail, ou ir\u00e1 substituir essa informa\u00e7\u00e3o por um n\u00famero aleat\u00f3rio, pelo que a informa\u00e7\u00e3o sobre a sua identidade n\u00e3o ser\u00e1 partilhada com nenhum terceiro.<\/p> Queremos que fique bem claro que selecionamos os nossos parceiros com muito cuidado e, mais importante ainda, que s\u00f3 fornecemos dados para investiga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica e cl\u00ednica depois de estes terem sido anonimizados<\/u><\/strong>, seguindo um protocolo rigoroso que envolve a remo\u00e7\u00e3o de qualquer informa\u00e7\u00e3o que possa ser utilizada para identificar qualquer Paciente espec\u00edfico.<\/p> \u00a0<\/p> O Usu\u00e1rio pode encontrar links de terceiros no Site para outros sites controlados por terceiros. A PHELCOM n\u00e3o tem o poder de controlar o conte\u00fado fornecido por esses outros sites, nem \u00e9 respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus Dados Pessoais por parte dos respons\u00e1veis por esses sites. Lembramos que esta Pol\u00edtica de Privacidade s\u00f3 se aplica aos Dados Pessoais tratados pela PHELCOM atrav\u00e9s da Plataforma PHELCOM. Portanto, a PHELCOM n\u00e3o se responsabiliza por qualquer aspecto relacionado ao tratamento\u00a0 de Dados Pessoais do Usu\u00e1rio que possa ser realizado pelos respons\u00e1veis por esses sites de terceiros.<\/p> Caso voc\u00ea consulte o conte\u00fado das redes sociais atrav\u00e9s de nosso Site (p.\u00a0 ex: Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Vimeo, YouTube e etc.), um Cookie dessa rede social pode ser armazenado no seu dispositivo. Convidamos voc\u00ea a ler a Pol\u00edtica de Cookies dessas redes sociais para obter mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p> \u00a0<\/p> Os dados que coletamos sobre voc\u00ea podem ser transferidos para, acessados de e\/ou armazenados em um local fora do Brasil. Podem tamb\u00e9m ser tratados por funcion\u00e1rios fora do Brasil, que trabalham para um de nossos prestadores de servi\u00e7os.<\/p> Apenas transferimos seus Dados Pessoais para fora do Brasil de maneira segura e em conformidade com a Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/u>. Na maioria das vezes, eventual transfer\u00eancia ser\u00e1 feita para pa\u00edses ou organismos internacionais que proporcionem grau de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais adequado ao previsto na Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel. Como alguns pa\u00edses podem n\u00e3o ter legisla\u00e7\u00e3o adequada, que regulamente o tratamento e a transfer\u00eancia internacional de Dados Pessoais, adotamos medidas para nos assegurarmos que os terceiros cumprem os compromissos estabelecidos nesta Pol\u00edtica. Essas medidas podem incluir a an\u00e1lise das normas de privacidade e seguran\u00e7a dos terceiros e\/ou a celebra\u00e7\u00e3o de contratos apropriados, com cl\u00e1usulas espec\u00edficas sobre o Tratamento de Dados Pessoais.<\/p> Sim, n\u00f3s usamos cookies quando voc\u00ea interage conosco. Esses podem ser cookies de 'sess\u00e3o', o que significa que eles s\u00e3o deletados quando voc\u00ea sai da nossa p\u00e1gina ou cookies 'persistentes', que n\u00e3o s\u00e3o deletados e nos ajudam a reconhec\u00ea-lo (mesmo sem o identificar) quando voc\u00ea retornar, para que possamos fornecer um servi\u00e7o personalizado.<\/p> Usamos esses dados para conhecer e analisar tend\u00eancias, administrar o site, rastrear o comportamento do Usu\u00e1rio, melhorar nossos produtos e servi\u00e7os e coletar informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas sobre todos os nossos Usu\u00e1rios. A PHELCOM pode usar essas informa\u00e7\u00f5es para seus servi\u00e7os de marketing e publicidade.<\/p> Os principais navegadores utilizados para acesso \u00e0 web possuem op\u00e7\u00f5es para recusar o armazenamento de cookies e ferramentas para controle de permiss\u00f5es e coleta de Dados Pessoais como, por exemplo, modos de navega\u00e7\u00e3o privativa ou an\u00f4nima. Caso seja do seu interesse, voc\u00ea pode ajustar as configura\u00e7\u00f5es do seu navegador para recusar e\/ou apagar cookies. A fun\u00e7\u00e3o \u201cAjuda\u201d do seu navegador deve informar como faz\u00ea-lo.<\/p> Ainda, existem diversas extens\u00f5es gratuitas para navegadores que permitem o bloqueio de an\u00fancios personalizados e rastreamento atrav\u00e9s de cookies, A PHELCOM n\u00e3o endossa ou verifica quaisquer dessas aplica\u00e7\u00f5es, sendo seu uso de sua exclusiva responsabilidade.<\/p> Note que, ao desativar cookies, voc\u00ea pode impedir que alguns servi\u00e7os da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a sua navega\u00e7\u00e3o.<\/p> N\u00f3s nos esfor\u00e7amos para garantir que os seus direitos sejam respeitados e por isso gostar\u00edamos que voc\u00ea soubesse que:<\/p> Para solicitar o exerc\u00edcio de qualquer um destes direitos, basta enviar um e-mail para o endere\u00e7o contato@phelcom.com<\/u> <\/a>com o nome do assunto referente \u00e0 informa\u00e7\u00e3o que deseja mais esclarecimentos (ex: \u201cacesso aos meus dados\u201d, \u201cconfirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de tratamento\u201d, e etc), entre em contato conosco pelo \u2018Fale Conosco\u2019 em nosso Site www.phelcom.com, ou ainda, escreva para: Phelcom Technologies LTDA-ME, inscrita no CNPJ sob o n\u00b0 24.476.108\/0001-13, com sede na Rua Jos\u00e9 Missali, 820 \u2013 Jardim Santa Fel\u00edcia \u2013 CEP 13.562-405 \u2013 S\u00e3o Carlos \/ SP, Brasil e endere\u00e7o de e-mail <\/strong>contato@phelcom.com<\/u><\/a><\/p> Estamos sempre dispon\u00edveis para ouvi-lo, seja em sua jornada pela sa\u00fade ou em prol de sua privacidade!<\/p> Como dito no in\u00edcio desta Pol\u00edtica, podemos atualizar esta p\u00e1gina periodicamente. No caso de mudan\u00e7as significativas, voc\u00ea ser\u00e1 notificado, pela Plataforma Phelcom ou pelo o e-mail que voc\u00ea nos forneceu no momento do cadastro, com pelo menos 30 (trinta) dias de anteced\u00eancia. Na extens\u00e3o permitida pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, o uso de nossos servi\u00e7os ap\u00f3s esse aviso equivale a aceitar as atualiza\u00e7\u00f5es desta Pol\u00edtica.<\/p> Ressaltamos a import\u00e2ncia de que voc\u00ea reveja periodicamente esta Pol\u00edtica para obter as informa\u00e7\u00f5es mais recentes sobre nossas pr\u00e1ticas de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p> A PHELCOM n\u00e3o se destina, em circunst\u00e2ncia alguma, a fazer um diagn\u00f3stico ou substituir a rela\u00e7\u00e3o entre voc\u00ea e seu M\u00e9dico pessoal, ou outro profissional de sa\u00fade que lhe acompanhe pessoal e presencialmente.<\/p> Procure sempre consultar seu m\u00e9dico ou outro profissional da sa\u00fade qualificado, de forma presencial ou remota, quando tiver qualquer d\u00favida relacionada a uma condi\u00e7\u00e3o m\u00e9dica. Nunca desconsidere o conselho de um profissional m\u00e9dico, nem demore a buscar atendimento m\u00e9dico por algo que tenha lido e\/ou buscado aconselhamento em nossa Plataforma.<\/span><\/p> Se voc\u00ea n\u00e3o estiver satisfeito com nossas respostas \u00e0s suas reclama\u00e7\u00f5es ou se considerar que o tratamento de seus Dados Pessoais n\u00e3o est\u00e1 em conformidade com a Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, envie uma reclama\u00e7\u00e3o para contato@phelcom.com ou escreva para Phelcom Technologies LTDA-ME, inscrita no CNPJ sob o n\u00b0 24.476.108\/0001-13, com sede na Rua Jos\u00e9 Missali, 820 \u2013 Jardim Santa Fel\u00edcia \u2013 CEP 13.562-405 \u2013 S\u00e3o Carlos \/ SP, Brasil.<\/p> Ficamos felizes que voc\u00ea tenha lido a nossa Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p> Se voc\u00ea estiver de acordo com o que leu, fique \u00e0 vontade para come\u00e7ar a usar os nossos Servi\u00e7os<\/em><\/p>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-819","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPara que serve esta Pol\u00edtica?<\/h2>\n\n\n\n
Defini\u00e7\u00f5es utilizadas ao longo desta Pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n
Dados de menores <\/h2>\n\n\n\n
Dados Pessoais coletados <\/h2>\n\n\n\n
Dados de Cadastro<\/h2>\n\n\n\n
IMPORTANTE<\/h3>\n\n\n\n
Informa\u00e7\u00f5es geradas pelo uso de nossos Servi\u00e7os<\/h2>\n\n\n\n
Comunica\u00e7\u00f5es de Marketing<\/h2>\n\n\n\n
Prazo de reten\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
Seguran\u00e7a <\/h2>\n\n\n\n
Nossas recomenda\u00e7\u00f5es para proteger os seus dados<\/h2>\n\n\n\n
Compartilhamento com terceiros<\/h2>\n\n\n\n
Prestadores de Servi\u00e7os<\/h2>\n\n\n\n
Links de terceiros<\/h2>\n\n\n\n
Transfer\u00eancia Internacional<\/h2>\n\n\n\n
Cookies<\/h2>\n\n\n\n
Direitos dos Titulares<\/h2>\n\n\n\n
Modifica\u00e7\u00f5es nesta Pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n
Perguntas e esclarecimentos<\/h2>\n\n\n\n
IMPORTANTE!<\/h3>\n\n\n\n
Introdu\u00e7\u00e3o<\/h4>
Para que serve esta Pol\u00edtica?<\/h4>
Defini\u00e7\u00f5es utilizadas ao longo desta Pol\u00edtica<\/h4>
Dados de menores<\/h4>
Dados Pessoais coletados<\/h4>
Dados de Cadastro<\/h4>
Informa\u00e7\u00f5es geradas pelo uso de nossos Servi\u00e7os<\/h4>
Comunica\u00e7\u00f5es de Marketing<\/h4>
Prazo de reten\u00e7\u00e3o<\/h4>
Seguran\u00e7a<\/h4>
Nossas recomenda\u00e7\u00f5es para proteger os seus dados<\/h4>
Compartilhamento com terceiros<\/h4>
Tamb\u00e9m podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros:<\/h4>
Prestadores de Servi\u00e7os<\/h4>
Pesquisa cl\u00ednica e cient\u00edfica<\/h4>
Links de terceiros<\/h4>
Transfer\u00eancia Internacional<\/h4>
Cookies<\/h4>
Direitos dos Titulares<\/h4>
Modifica\u00e7\u00f5es nesta Pol\u00edtica<\/h4>
Perguntas e esclarecimentos<\/h4>