{"id":2098,"date":"2019-10-14T23:31:44","date_gmt":"2019-10-15T02:31:44","guid":{"rendered":"https:\/\/phelcom.com\/?page_id=2098"},"modified":"2026-02-06T12:15:57","modified_gmt":"2026-02-06T15:15:57","slug":"termos-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/termos-de-uso\/","title":{"rendered":"Termos de uso"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;Text&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1 class=\"nopad\">Termos de Uso<\/h1>\n<p class=\"nopad\">\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em 22 de janeiro de 2026.<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"#introducao\">Introdu\u00e7\u00e3o<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#definicoes\">Defini\u00e7\u00f5es<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#servicos\">Os Servi\u00e7os<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#acesso\">Acesso e Uso da Plataforma Phelcom<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#deveres\">Deveres dos Usu\u00e1rios<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#direitos\">Direitos de Propriedade Intelectual e Industrial<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#protecao\">Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#renuncias\">Ren\u00fancia de Garantias<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#isencao\">Isen\u00e7\u00e3o e Limita\u00e7\u00e3o de Responsabilidade<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#canais\">Canais e links para sites de terceiros<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#download\">Download de arquivos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#disposicoes\">Disposi\u00e7\u00f5es gerais<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#contato\">Contato<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"introducao\">1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.1. <strong>Phelcom. <\/strong>Estes s\u00e3o os Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso (\u201cTermos de Uso\u201d) que regulam o uso dos Servi\u00e7os da Phelcom Technologies LTDA-ME, inscrita no CNPJ sob o n\u00b0 24.476.108\/0001-13, com sede na Rua Jos\u00e9 Missali, 820 \u2013 Jardim Santa Fel\u00edcia \u2013 CEP 13.562-405 \u2013 S\u00e3o Carlos \/ SP, Brasil, e endere\u00e7o de e-mail <a href=\"mailto:contato@phelcom.com\">contato@phelcom.com<\/a> (\u201cPHELCOM\u201d). A PHELCOM \u00e9 a empresa propriet\u00e1ria do website www.phelcom.com (\u201cSite), desenvolvedora e fabricante do <em>medical device<\/em> Retin\u00f3grafo Eyer, registrado na Anvisa sob o n\u00ba 81663569001<strong>, <\/strong>integrado automaticamente ao Software EyerCloud &#8211; em conjunto chamados de \u201cPLATAFORMA PHELCOM\u201d. Atrav\u00e9s desta Plataforma os Servi\u00e7os da PHELCOM podem ser utilizados por voc\u00ea, Usu\u00e1rio, seja como Paciente, seja como Cliente. Aqui descrevemos os Servi\u00e7os que ofereceremos a voc\u00ea e as condi\u00e7\u00f5es para uso da PLATAFORMA PHELCOM. Este \u00e9 um documento legal e, por isso, mesmo se parte da linguagem inclui termos jur\u00eddicos, tentamos deix\u00e1-lo o mais claro poss\u00edvel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.2. <strong>Usu\u00e1rio(s) e Cliente(s).<\/strong> Antes de se registrar como Usu\u00e1rio da PHELCOM, voc\u00ea (ou seus pais\/respons\u00e1veis, caso voc\u00ea seja menor de 18 anos) ter\u00e1 que aceitar estes Termos de Uso. Em qualquer caso, ao acessar, aceitar e come\u00e7ar a utilizar a PLATAFORMA PHELCOM, seja como Usu\u00e1rio\/Paciente ou como Cliente, seja de forma gratuita \/ freemium ou mediante servi\u00e7o de assinatura pago, voc\u00ea reconhece que leu e aceitou estes Termos de Uso e concorda em cumprir com todos os seus termos e condi\u00e7\u00f5es. Estes termos s\u00e3o t\u00e3o importantes que n\u00e3o poderemos fornecer nossos Servi\u00e7os a voc\u00ea sem que voc\u00ea os tenha lido, entendido e aceitado. O Usu\u00e1rio e\/ou Cliente tamb\u00e9m reconhece e concorda que o acesso e uso da PLATAFORMA PHELCOM estar\u00e1 sujeito aos Termos de Uso em vigor quando acessar e concordar com eles. Al\u00e9m disso, para tornar-se um Usu\u00e1rio da PHELCOM, voc\u00ea (ou seus pais\/respons\u00e1veis, caso voc\u00ea seja menor de idade) deve ter lido e aceito previamente a nossa Pol\u00edtica de Privacidade em <a href=\"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\">https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/<\/a> e ter dado seu consentimento livre e informado para a PHELCOM realizar o tratamento de seus dados pessoais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.3. <strong>Modifica\u00e7\u00e3o e Atualiza\u00e7\u00e3o destes Termos de Uso.<\/strong> Periodicamente atualizamos estes Termos de Uso, por raz\u00f5es legais, pela cria\u00e7\u00e3o de novas tecnologias e funcionalidades em nossas Plataformas ou por outras raz\u00f5es que entendermos necess\u00e1rias. Se voc\u00ea tem um cadastro ativo em nossa Plataforma, informaremos voc\u00ea sobre as atualiza\u00e7\u00f5es por e-mail ou via notifica\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea ser\u00e1 solicitado a aceitar as novas Condi\u00e7\u00f5es de Uso, sob pena de ter seu acesso suspenso. Da mesma forma, a PHELCOM reserva-se o direito de suspender, interromper ou cessar a opera\u00e7\u00e3o da PLATAFORMA PHELCOM a qualquer momento, conforme descrito nestes Termos de Uso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.4. <strong>Autoriza\u00e7\u00e3o para tratamento de dados pessoais de sa\u00fade. <\/strong>Ao aceitar estes Termos de Uso voc\u00ea concede uma autoriza\u00e7\u00e3o \u00e0 PHELCOM e seus Clientes Parceiros para que seus dados pessoais sejam coletados atrav\u00e9s da Plataforma PHELCOM e tratados com a finalidade exclusiva de realizar seu exame de retina e enviar estas informa\u00e7\u00f5es ao m\u00e9dico respons\u00e1vel. Para isso, usamos um sistema online chamado Eyercloud, que guarda o seu exame e depois o entrega ao m\u00e9dico para emiss\u00e3o do seu diagn\u00f3stico remoto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>1.5.\u00a0<strong>Finalidade para tratamento dos dados pessoais.\u00a0<\/strong>Os dados pessoais tratados atrav\u00e9s da PLATAFORMA\u00a0PHELCOM\u00a0s\u00e3o confidenciais e sigilosos e obedecer\u00e3o \u00e0s leis sobre prote\u00e7\u00e3o de dados, notadamente \u00e0 LGDP \u2013 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Lei 13.709\/2018). A Plataforma\u00a0PHELCOM\u00a0tem como finalidade a realiza\u00e7\u00e3o de exames de retina em benef\u00edcio do\u00a0Paciente.\u00a0O exame \u00e9 realizado atrav\u00e9s do Retin\u00f3grafo Eyer e depois enviado para an\u00e1lise do m\u00e9dico respons\u00e1vel, atrav\u00e9s do sistema\u00a0EyerCloud.\u00a0Ap\u00f3s an\u00e1lise, ser\u00e1 emitido o diagn\u00f3stico remoto\u00a0podendo\u00a0ser\u00a0disponibilizado pelo m\u00e9dico ao Paciente\u00a0atrav\u00e9s da gera\u00e7\u00e3o de um n\u00famero de protocolo e senha, os quais permitem o acesso do diagn\u00f3stico, por email ou por meio impresso, pelo Paciente. A PHELCOM poder\u00e1 ainda utilizar\u00a0estes\u00a0dados obtidos para cria\u00e7\u00e3o de algoritmos pr\u00f3prios, para an\u00e1lise de dados, cria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es, produtos e benchmarks, uso de intelig\u00eancia artificial para aprimoramento do software em benef\u00edcio dos pacientes, desde que a identidade dos pacientes se mantenha preservada e anonimizada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"definicoes\">2. Defini\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul><\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li><strong>Clientes\/ Parceiros<\/strong> significam todos aqueles que subscrevem o servi\u00e7o de assinatura do software gestor EyerCloud, em modo freemium ou modo pago, incluindo M\u00e9dicos, institui\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas ou laboratoriais, Cl\u00ednicas e Hospitais, que utilizam os Servi\u00e7os da Phelcom para realizar exames de retina nos Pacientes e\/ou para gerenciar a obten\u00e7\u00e3o de laudos e resultados dos exames realizados atrav\u00e9s do Retin\u00f3grafo Eyer. Inclui-se nesta defini\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m os Profissionais T\u00e9cnicos que tiverem sido contratados pelos Clientes da Phelcom para realizar os referidos exames de retina.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul><\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li><strong>Dados Pessoais<\/strong>\u00a0\u2013 significa toda informa\u00e7\u00e3o\/dados que voc\u00ea, Usu\u00e1rio e\/ou Cliente pessoa natural, disponibiliza atrav\u00e9s do seu acesso e uso de nosso Site e\/ou dos Softwares da Phelcom, e que, agrupados ou n\u00e3o, permitem que voc\u00ea seja identificado ou venha a ser identificado. Exemplo: nome completo, endere\u00e7o, data de nascimento, nome da m\u00e3e. A forma com que coletamos, o porqu\u00ea e para que coletamos, tratamos e armazenamos seus Dados Pessoais e seus Dados Sens\u00edveis s\u00e3o objeto de uma Pol\u00edtica de Privacidade &#8211; <a href=\"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\">https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul><\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li><strong>Dados Sens\u00edveis<\/strong>\u00a0\u2013 significam todos os dados que revelem a origem racial ou \u00e9tnica, as opini\u00f5es pol\u00edticas, as convic\u00e7\u00f5es religiosas ou filos\u00f3ficas, a filia\u00e7\u00e3o sindical, os dados relativos \u00e0 vida sexual ou orienta\u00e7\u00e3o sexual de uma pessoa, bem\u00a0<strong><u>como dados de sa\u00fade, gen\u00e9ticos e dados biom\u00e9tricos<\/u><\/strong>, que permitem identificar uma pessoa natural de forma inequ\u00edvoca.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul><\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li><strong>Profissionais T\u00e9cnicos Habilitados <\/strong>s\u00e3o os operadores de campo treinados pela Phelcom ou pelos Clientes da Phelcom para operar corretamente o Retin\u00f3grafo Eyer e\/ou os Softwares, a fim de realizar os exames de retina, incluindo os M\u00e9dicos ou outros profissionais t\u00e9cnicos da \u00e1rea da sa\u00fade.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul><\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li><strong>\u201cRetin\u00f3grafo Eyer\u201d<\/strong>\u00a0\u2013 \u00e9 o <em>medical device<\/em>, equipamento registrado na Anvisa, fabricado e desenvolvido pela Phelcom, instalado em um dispositivo de telefone port\u00e1til (smartphone) e que, integrado automaticamente ao Software EyerCloud, coleta dados pessoais e dados biom\u00e9tricos dos Pacientes com o objetivo espec\u00edfico de capturar imagens da retina. Em conjunto com o Software EyerCloud, s\u00e3o aqui denominados \u201cPLATAFORMA PHELCOM\u201d;<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul><\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li><strong>Servi\u00e7os<\/strong> significam tanto o conte\u00fado disponibilizado pelo Site da PHELCOM, quanto as funcionalidades tecnol\u00f3gicas oferecidas pelo sistema integrado Eyer &#8211; Eyercloud. Os servi\u00e7os podem ser gratuitos ou pagos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Servi\u00e7os gratuitos\u00a0\/ freemium <\/strong>\u2013 referem-se tanto ao conte\u00fado do Site, quanto ao servi\u00e7o de assinatura do Software Gestor EyerCloud, o qual permite aos Clientes \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os at\u00e9 o limite de 10.000 (dez mil) imagens por assinatura.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Servi\u00e7os pagos\u00a0<\/strong>\u2013 referem-se ao servi\u00e7o de assinatura do Software EyerCloud oferecido pela Phelcom aos seus Clientes, quando excedido o limite de 10.000 imagens realizadas com o cadastro de um mesmo Assinante, ou ainda servi\u00e7os adicionais como laudos remotos ou outros oferecidos mediante aceite do Cliente nos Softwares Eyer e EyerCloud.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul><\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li><strong>\u201cSoftware EyerCloud\u201d<\/strong>\u00a0\u2013 significa o programa software gestor da Phelcom que recebe, trata e armazena na nuvem os dados dos Pacientes, gerando laudos e resultados de exames para os Clientes da Phelcom e permitindo a realiza\u00e7\u00e3o de diagn\u00f3sticos remotos. Este software pode ser disponibilizado aos Clientes da Phelcom mediante assinatura mensal paga ou gratuita\/freemium. Em conjunto com o Retin\u00f3grafo Eyer s\u00e3o denominados \u201cPLATAFORMA PHELCOM\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul><\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li><strong>Paciente<\/strong>: significa o Usu\u00e1rio benefici\u00e1rio dos nossos Servi\u00e7os disponibilizados pela Plataforma PHELCOM.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul><\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li><strong>Usu\u00e1rios<\/strong>: significam todos os indiv\u00edduos que acessam e usam nossos Servi\u00e7os, Pacientes e Clientes, incluindo qualquer M\u00e9dico e\/ou Profissional T\u00e9cnico Autorizado a manusear, operar e alimentar os Softwares.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"servicos\">3. Os Servi\u00e7os<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.1. <strong>Geral.<\/strong> Os Servi\u00e7os da PHELCOM s\u00e3o projetados para apoiar pacientes, e n\u00e3o para substituir a rela\u00e7\u00e3o entre voc\u00ea e seu m\u00e9dico pessoal, ou outro profissional de sa\u00fade que lhe acompanhe pessoal e presencialmente em caso de tratamento para qualquer doen\u00e7a. <strong>Voc\u00ea deve contat\u00e1-los diretamente se tiver d\u00favidas ou preocupa\u00e7\u00f5es sobre o seu tratamento m\u00e9dico, sintomas, condi\u00e7\u00e3o f\u00edsica ou sua sa\u00fade como um todo.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"wp-block-group important has-background\" style=\"background-color: #ffe3eb;\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-vivid-red-color has-text-color\">IMPORTANTE<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nunca desconsidere o conselho de um profissional m\u00e9dico, nem demore a buscar atendimento m\u00e9dico por algo que tenha lido e\/ou buscado aconselhamento em nossas Plataformas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Procure sempre consultar seu m\u00e9dico ou outro profissional da sa\u00fade qualificado quando tiver qualquer d\u00favida relacionada a uma condi\u00e7\u00e3o m\u00e9dica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os dados de sa\u00fade constantes na PLATAFORMA PHELCOM pertencem ao Paciente e s\u00e3o geradas atrav\u00e9s das informa\u00e7\u00f5es inseridas com o consentimento dos Usu\u00e1rios e, ainda, conforme base legal do artigo 7\u00ba, VII da Lei 13.709\/2018 \u2013 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00c9 de responsabilidade da PHELCOM a prote\u00e7\u00e3o e guarda das informa\u00e7\u00f5es e dados inseridos em sua Plataforma, tal responsabilidade se limitando \u00e0quelas definidas em lei. A PHELCOM n\u00e3o se responsabiliza pelo compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es pelo pr\u00f3prio Usu\u00e1rio, seja com profissionais de sa\u00fade, seja com quaisquer outras pessoas ou profissionais. N\u00e3o \u00e9 responsabilidade da PHELCOM a perda, roubo, cess\u00e3o onerosa ou n\u00e3o, do celular, tablet, do Retin\u00f3grafo Eyer ou de qualquer outro dispositivo eletr\u00f4nico que encontre acesso \u00e0 PLATAFORMA PHELCOM, devendo nestes casos o Usu\u00e1rio comunicar a PHELCOM para que sejam adotadas as medidas para evitar quaisquer vazamentos de dados ou acesso a informa\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3.2. <strong>Conformidade. <\/strong>Todos os servi\u00e7os disponibilizados pela PHELCOM devem ser utilizados pelo Usu\u00e1rio de acordo com estes Termos de Uso e nossa Pol\u00edtica de Privacidade <a href=\"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\">https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/<\/a>, sendo proibida qualquer forma de acesso dos dados da conta que n\u00e3o seja pela Plataforma PHELCOM ou nosso portal, sendo que quaisquer consequ\u00eancias decorrentes da m\u00e1 conduta ou utiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o de responsabilidade da PHELCOM, podendo esta suspender o servi\u00e7o ou encerrar a conta do usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"wp-block-group important has-background\" style=\"background-color: #ffe3eb;\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-vivid-red-color has-text-color\">IMPORTANTE<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ao utilizar a plataforma PHELCOM voc\u00ea concorda com estes Termos. Se voc\u00ea n\u00e3o concorda com estes Termos, voc\u00ea n\u00e3o pode usar nem acessar os nossos Servi\u00e7os.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"acesso\">4. Acesso e Uso da PLATAFORMA PHELCOM<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.1. <strong>Acesso<\/strong>.\u00a0 O Usu\u00e1rio (ou seus pais\/respons\u00e1vel, no caso de Usu\u00e1rios menores de 18 anos) reconhece e aceita que o acesso e uso da PLATAFORMA PHELCOM ocorre de forma livre e consciente, sob sua exclusiva responsabilidade. A PHELCOM n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel em nenhum caso pelo uso que o Usu\u00e1rio e\/ou terceiros possam fazer da PLATAFORMA PHELCOM, nem pelos danos que dela possam advir.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.2. <strong>Uso permitido do Site<\/strong>. Voc\u00ea poder\u00e1 acessar o Site, e toda a informa\u00e7\u00e3o, textos, imagens e\/ou outros conte\u00fados que voc\u00ea visualizar ou de outra forma experimentar no Site, unicamente para fins n\u00e3o comerciais, ou seja, somente para uso pessoal e informativo sobre os produtos e servi\u00e7os da PHELCOM, e apenas na forma prevista nestes Termos de Uso. O Usu\u00e1rio dever\u00e1 dispor de todos os equipamentos necess\u00e1rios para a sua pr\u00f3pria conex\u00e3o \u00e0 Internet, incluindo computador, dispositivo m\u00f3vel e modem, assim como prover seu acesso \u00e0 Internet, pagando todas as taxas relativas a essa conex\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.3. <strong>Uso permitido da PLATAFORMA PHELCOM<\/strong>. O Cliente poder\u00e1 acessar a Plataforma unicamente para fins de realiza\u00e7\u00e3o do exame de retina, acompanhamento e\/ou gest\u00e3o remota de informa\u00e7\u00f5es sobre sa\u00fade e\/ou apenas nas formas previstas nestes Termos de Uso.. \u00c9 de responsabilidade do Cliente assegurar-se de que ele tenha feito o download da vers\u00e3o do Software Eyercloud correta para o seu dispositivo. A PHELCOM n\u00e3o se responsabiliza se o Cliente n\u00e3o tiver um dispositivo compat\u00edvel ou tiver baixado uma vers\u00e3o do Software que seja incompat\u00edvel com o seu dispositivo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.4. <strong>Conta de Usu\u00e1rio no Software EyerCloud<\/strong>. O acesso ao Software EyerCloud estar\u00e1 sujeito \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de uma Conta de Usu\u00e1rio, mediante o preenchimento dos campos sinalizados como obrigat\u00f3rios no Plataforma, no qual o Paciente fornecer\u00e1 dados de cadastro, e a cria\u00e7\u00e3o de uma senha pessoal e intransfer\u00edvel. Em qualquer caso, para usufruir dos servi\u00e7os que a PHELCOM oferece, o Usu\u00e1rio (ou seus pais\/respons\u00e1vel, no caso de Usu\u00e1rios menores de idade) deve dar seu consentimento livre e informado para que a PHELCOM realize o tratamento de seus dados pessoais. A PHELCOM se reserva o direito de aceitar ou rejeitar o pedido de registro de uma Conta de Usu\u00e1rio, com base na idade do Usu\u00e1rio (caso este seja menor de 12 anos de idade), ou em casos de suspeita de fraude e infra\u00e7\u00e3o aos Termos de Uso ou \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade. Os dados inseridos pelo Usu\u00e1rio para cria\u00e7\u00e3o de sua Conta de Usu\u00e1rio devem ser precisos, atuais e verdadeiros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.5. <strong>Senhas<\/strong><strong>.<\/strong> O Usu\u00e1rio ser\u00e1 totalmente respons\u00e1vel pela senha que garante acesso \u00e0 sua Conta de Usu\u00e1rio, e pelo uso da PLATAFORMA PHELCOM feito a partir dela. O Usu\u00e1rio ser\u00e1 sempre respons\u00e1vel pela cust\u00f3dia de sua senha, incluindo a seguran\u00e7a do seu dispositivo m\u00f3vel, assumindo, como consequ\u00eancia, quaisquer danos que possam advir de seu uso indevido, bem como a transfer\u00eancia, divulga\u00e7\u00e3o ou roubo da mesma. No caso de esquecer a senha ou qualquer outra circunst\u00e2ncia que implique risco de acesso e\/ou uso por terceiros n\u00e3o autorizados \u00e0 sua Conta de Usu\u00e1rio, o Usu\u00e1rio dever\u00e1 notificar imediatamente a PHELCOM para que esta possa imediatamente bloquear e substituir a senha. A PHELCOM n\u00e3o tem controle sobre o uso de nenhuma Conta de Usu\u00e1rio. Em qualquer caso, as opera\u00e7\u00f5es realizadas antes da referida comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e3o consideradas como tendo sido realizadas pelo Usu\u00e1rio, que ser\u00e1 respons\u00e1vel e pagar\u00e1 as despesas e\/ou danos decorrentes de qualquer acesso e\/ou uso n\u00e3o autorizado realizado antes da referida comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.6. <strong>Licen\u00e7a de Uso<\/strong>. Para utiliza\u00e7\u00e3o da PLATAFORMA PHELCOM, a Phelcom poder\u00e1 conceder ao Cliente uma licen\u00e7a de uso. A licen\u00e7a de uso do sistema integrado Eyer &#8211; EyerCloud, se concedida, \u00e9 intransfer\u00edvel, n\u00e3o exclusiva, enquanto permanecerem ativos no mercado e para a \u00e1rea geogr\u00e1fica do Brasil. Essa licen\u00e7a pode ser revogada a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio, caso a Plataforma Phelcom seja descontinuada no Brasil.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.7. O licenciamento de uso e acesso da Plataforma Phelcom significa que a CONTRATANTE, ao adquirir o Retin\u00f3grafo Port\u00e1til Eyer, ter\u00e1 acesso \u00e0 integra\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica do device com o Software EyerCloud, e todas as suas funcionalidades de gest\u00e3o de dados de sa\u00fade (laudos \/ exames de retina) dos Pacientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.8. \u00c9 responsabilidade do CLIENTE providenciar equipamentos e infraestrutura de rede para acessar a Plataforma Phelcomvia internet, a PHELCOMn\u00e3o se responsabilizando pela qualidade da velocidade de acesso, manuten\u00e7\u00e3o e funcionamento correto da rede interna ou equipamentos do CLIENTE.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.9. <strong>Cancelamento de Conta de Usu\u00e1rio PLATAFORMA PHELCOM<\/strong>. A PHELCOM se reserva no direito de modificar ou encerrar seus Servi\u00e7os, sem aviso pr\u00e9vio. No caso de a PHELCOM cancelar o acesso aos seus servi\u00e7os por viola\u00e7\u00e3o destes Termos de Uso, ou por deixar de prestar o Servi\u00e7o, o Usu\u00e1rio ser\u00e1 notificado no endere\u00e7o de e-mail indicado em sua Conta de Usu\u00e1rio. O hist\u00f3rico de dados do Paciente ser\u00e1 armazenado nos termos da Pol\u00edtica de Privacidade<a href=\" https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\"> https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>4.10. <strong>N\u00e3o exclusividade<\/strong>. Os presentes Termos s\u00e3o firmados em car\u00e1ter n\u00e3o-exclusivo, estando as Partes livres para contratarem ou firmarem quaisquer parcerias com terceiros e\/ou outras empresas do mesmo ramo de atua\u00e7\u00e3o das Partes, durante e ap\u00f3s a vig\u00eancia destes Termos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"deveres\">5. Deveres dos Usu\u00e1rios<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>5.1<strong>. Uso Adequado<\/strong>. Os Usu\u00e1rios e Clientes comprometem-se a fazer uso adequado e l\u00edcito da PLATAFORMA PHELCOM, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, estes Termos de Uso, a moral e os bons costumes geralmente aceitos e a ordem p\u00fablica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>5.2. <strong>Deveres dos Usu\u00e1rios e Clientes<\/strong>. Voc\u00ea concorda que n\u00e3o ir\u00e1:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol class=\"alpha\">\n<ol class=\"alpha\"><\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol class=\"alpha\">\n<ol class=\"alpha\">\n<li>Usar a PLATAFORMA PHELCOM de forma a violar estes Termos de Uso, a Pol\u00edtica de Privacidade e\/ou qualquer lei aplic\u00e1vel;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol class=\"alpha\">\n<ol class=\"alpha\">\n<li>Copiar, modificar, criar uma obra derivada ou realizar engenharia ou montagem reversa da PLATAFORMA PHELCOM, ou de outra forma tentar descobrir qualquer c\u00f3digo-fonte, ou permitir que terceiros o fa\u00e7am;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol class=\"alpha\">\n<ol class=\"alpha\">\n<li>Vender, ceder, sublicenciar, arrendar, distribuir, licenciar, explorar comercialmente, conceder uma garantia ou de outra forma transferir ou disponibilizar a terceiros n\u00e3o autorizados quaisquer direitos sobre os Servi\u00e7os PHELCOM;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol class=\"alpha\">\n<ol class=\"alpha\">\n<li>Usar ou iniciar sistemas automatizados, incluindo, entre outros, robots, spiders ou leitores offline, que acessem a PLATAFORMA PHELCOM de forma a enviar mais solicita\u00e7\u00f5es aos servidores da PHELCOM em um determinado per\u00edodo do que um ser humano poderia produzir no mesmo per\u00edodo atrav\u00e9s de um navegador da web online convencional;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol class=\"alpha\">\n<ol class=\"alpha\">\n<li>Usar a PLATAFORMA PHELCOM de forma a prejudicar, inutilizar, desativar ou sobrecarregar qualquer site da PHELCOM ou ainda interferir no uso e aproveitamento do Site por qualquer terceiro;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol class=\"alpha\">\n<ol class=\"alpha\">\n<li>Espelhar ou integrar a PLATAFORMA PHELCOM, ou qualquer parte deles, em outros sites, aplicativos ou p\u00e1ginas da web;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol class=\"alpha\">\n<ol class=\"alpha\">\n<li>Acessar ou tentar obter acesso n\u00e3o autorizado ou ilegal \u00e0 PLATAFORMA PHELCOM, incluindo aos dados ou Dados Pessoais contidos na PLATAFORMA PHELCOM ou de qualquer forma adulterar a seguran\u00e7a de nossos Servi\u00e7os ou violar as contas de nossos Usu\u00e1rios.<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol class=\"alpha\">\n<ol class=\"alpha\">\n<li>Tentar investigar, verificar ou testar a vulnerabilidade da PLATAFORMA PHELCOM, ou violar as medidas de seguran\u00e7a ou autentica\u00e7\u00e3o sem a devida autoriza\u00e7\u00e3o incluindo entrar em um servidor ou conta nos Servi\u00e7os PHELCOM que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 autorizado a acessar;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol class=\"alpha\">\n<ol class=\"alpha\">\n<li>Usar nomes, endere\u00e7os, endere\u00e7os de e-mail ou cabe\u00e7alhos de assunto enganosos ou falsos quando quiser nos contatar;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol class=\"alpha\">\n<ol class=\"alpha\">\n<li>Usar a PLATAFORMA PHELCOM de forma amea\u00e7adora, abusiva, ofensiva, enganosa, falsa, fraudulenta ou difamat\u00f3ria, ou carregue arquivos que contenha material vulgar, obsceno, indecente ou ilegal;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol class=\"alpha\">\n<ol class=\"alpha\">\n<li>Usar a PLATAFORMA PHELCOM de qualquer forma que infrinja direitos de propriedade intelectual ou direitos legais de terceiros (como direitos de privacidade e intimidade);<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol class=\"alpha\">\n<ol class=\"alpha\">\n<li>Fazer download ou upload de qualquer arquivo que voc\u00ea saiba, ou razoavelmente deveria saber, que n\u00e3o pode ser legalmente distribu\u00eddo dessa maneira \u2013 exceto se o arquivo em quest\u00e3o tenha sido disponibilizado para download por n\u00f3s, e n\u00e3o em links de terceiros divulgados nos Softwares;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol class=\"alpha\">\n<ol class=\"alpha\">\n<li>Coletar informa\u00e7\u00f5es sobre outros, incluindo endere\u00e7os de e-mail, sem o consentimento deles;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>5.3. <strong>Reporte suspeitas de viola\u00e7\u00f5es<\/strong>. Encorajamos os Usu\u00e1rios a relatar suspeitas de viola\u00e7\u00f5es destes Termos de Uso, nos enviando um e-mail para <a href=\"mailto:contato@phelcom.com\">contato@phelcom.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>5.4. Os CLIENTES tamb\u00e9m se obrigam a, por for\u00e7a destes Termos de Uso:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\"><\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<li>Realizar, gerir e fiscalizar o cadastramento e descadastramento de usu\u00e1rios e administradores, bem como as respectivas autoriza\u00e7\u00f5es e permiss\u00f5es de uso das funcionalidades e visualiza\u00e7\u00e3o de dados na Plataforma;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<li>Responder pelas informa\u00e7\u00f5es inseridas na Plataforma, pelo cadastramento, permiss\u00f5es, senhas e modo de utiliza\u00e7\u00e3o de seus usu\u00e1rios. A PHELCOMn\u00e3o responder\u00e1 pelo conte\u00fado (informa\u00e7\u00f5es, dados, senhas) eventualmente inserido na Plataforma pela CONTRATANTE, sendo esta responsabilidade \u00fanica e exclusiva da CONTRATANTE, <span style=\"text-decoration: underline;\">ressalvados os dados pessoais aos quais se apliquem as regras espec\u00edficas da Lei 13.789\/2018 \u2013 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<li>Comunicar imediatamente \u00e0 PHELCOM, caso a CONTRATANTEacredite que seu <em>login <\/em>e senha de acesso \u00e0 Plataforma sejam de conhecimento de outras pessoas, por qualquer raz\u00e3o, sem preju\u00edzo da altera\u00e7\u00e3o da sua senha, imediatamente, por meio da Plataforma;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<li>N\u00e3o oferecer o <em>login <\/em>e a senha de acesso \u00e0 Plataforma a terceiros de qualquer natureza;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<li>Garantir que o acesso \u00e0 Plataforma seja realizado apenas por pessoas, n\u00e3o se utilizando de <em>webcrawlers<\/em>, <em>spiders<\/em>, rob\u00f4s ou outros programas de captura de dados;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"direitos\">6. Direitos de Propriedade Intelectual e Industrial<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6.1. Nenhum direito, t\u00edtulo ou interesse de qualquer conte\u00fado produzido pela Phelcom \u00e9 transferido para voc\u00ea, seja como resultado de baixar tal conte\u00fado ou de qualquer outra forma. A PHELCOM det\u00e9m o direito de explora\u00e7\u00e3o da propriedade intelectual sobre a PLATAFORMA PHELCOM bem como todo os seus conte\u00fados e\/ou quaisquer outros elementos nelas encontrados ou disponibilizados, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, textos, gr\u00e1ficos, dados, imagens, v\u00eddeos, sons, ilustra\u00e7\u00f5es, programas de computador, c\u00f3digos-fonte, marcas, slogans, nomes de dom\u00ednio, bases de dados, nomes empresariais, fluxogramas, apresenta\u00e7\u00e3o de \u00e1udio e v\u00eddeo, logotipos, \u00edcones, conjunto-imagem (<em>trade dress<\/em>), incluindo o nome, logotipos figurativos e nominativos PHELCOM, tal qual a sele\u00e7\u00e3o e a organiza\u00e7\u00e3o desses elementos, pertencem exclusivamente \u00e0 PHELCOM e n\u00e3o poder\u00e3o ser copiados, imitados, modificados ou usados, no todo ou em parte, sem a pr\u00e9via permiss\u00e3o por escrito de um representante legal da PHELCOM.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6.2. O conte\u00fado da PLATAFORMA PHELCOM n\u00e3o pode ser copiado, reproduzido, modificado, publicado, carregado, transmitido, executado ou distribu\u00eddo de forma alguma, e voc\u00ea concorda em n\u00e3o modificar, alugar, arrendar, emprestar, vender, distribuir, transmitir, difundir ou criar obras derivadas com base no conte\u00fado da PLATAFORMA PHELCOM, total ou em parte, por qualquer meio, derivar outra obra de qualquer conte\u00fado obtido na PLATAFORMA PHELCOM.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6.3. A PHELCOM pode usar e incorporar \u00e0s suas Plataformas, sugest\u00f5es ou feedbacks fornecidos por voc\u00ea, sem qualquer pagamento ou condi\u00e7\u00e3o. Quando tivermos a inten\u00e7\u00e3o de usar algum depoimento seu, seu nome ou sua imagem em nossas Plataformas para divulgar os nossos Servi\u00e7os, pediremos autoriza\u00e7\u00e3o a voc\u00ea, de acordo com nossa Pol\u00edtica de Privacidade <a href=\"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\">https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6.4. <strong>Reclama\u00e7\u00f5es de viola\u00e7\u00e3o de direitos de propriedade intelectual de terceiros.<\/strong> A PHELCOM respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros, e pede que os seus Clientes e Usu\u00e1rios fa\u00e7am o mesmo. A PHELCOM poder\u00e1, a seu exclusivo crit\u00e9rio, suspender o acesso ou encerrar as Contas de Usu\u00e1rios que violem direitos de propriedade intelectual de terceiros. Se voc\u00ea acredita que seu trabalho foi copiado de uma forma que constitua viola\u00e7\u00e3o no website da PHELCOM, envie-nos uma notifica\u00e7\u00e3o pelo e-mail: <a href=\"mailto:contato@phelcom.com\">contato@phelcom.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6.5. Para ser eficiente, os termos da notifica\u00e7\u00e3o devem conter informa\u00e7\u00f5es razoavelmente suficientes para permitir que a PHELCOM entre em contato com a parte reclamante, como endere\u00e7o, n\u00famero de telefone e, se dispon\u00edvel, um endere\u00e7o de correio eletr\u00f4nico no qual a parte reclamante pode ser contatada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6.6. A PHELCOM \u00e9 a \u00fanica e exclusiva titular de todos os direitos de propriedade intelectual referentes \u00e0 Plataforma, incluindo softwares e todo o conte\u00fado por ela produzido.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6.7. O CLIENTE declara estar ciente de que os softwares que constituem a Plataforma sofrem atualiza\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas (<em>updates<\/em>). As atualiza\u00e7\u00f5es devem ser feitas prioritariamente fora do hor\u00e1rio comercial, ou nos casos de opera\u00e7\u00f5es de alta demanda, nos finais de semana, quando poss\u00edvel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6.8. Fica vedado o sublicenciamento do Software por parte do CLIENTE, isto \u00e9, fica proibida a c\u00f3pia, a distribui\u00e7\u00e3o, a modifica\u00e7\u00e3o e a revenda do device e softwares pelo CLIENTE.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>6.9. A utiliza\u00e7\u00e3o das marcas relativas \u00e0 Plataforma Phelcom, Eyer e Eyercloud \u00e9 vedada aos CLIENTES E PARCEIROS, <span style=\"text-decoration: underline;\">salvo nas formas previstas neste Contrato ou, em outros casos, mediante autoriza\u00e7\u00e3o expressa da PHELCOM. <\/span>Faculta-se aos CLIENTES, contudo, fazer uso de express\u00e3o que se refira \u00e0s marcas supracitadas, unicamente com a finalidade de prestar esclarecimentos ou fazer recomenda\u00e7\u00f5es acerca da Plataforma, perante terceiros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"protecao\">7. Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>7.1. A PHELCOM adotou uma Pol\u00edtica de Privacidade <a href=\"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\">https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/<\/a> e que pode ser modificada por n\u00f3s de tempos em tempos, o que ser\u00e1 previamente comunicado a voc\u00ea, inclusive para coleta de novo aceite. A Pol\u00edtica de Privacidade ir\u00e1 reger qualquer divulga\u00e7\u00e3o ou uso de seus Dados Pessoais e dados de sa\u00fade. Usando os Servi\u00e7os da PHELCOM, voc\u00ea declara que leu, compreendeu e concordou com os termos da Pol\u00edtica de Privacidade. Para mais informa\u00e7\u00f5es, ou d\u00favidas sobre como a PHELCOM usa os seus Dados Pessoais, consulte a nossa Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>7.2.<strong> Uso das informa\u00e7\u00f5es e Isen\u00e7\u00e3o de Responsabilidade, e Utiliza\u00e7\u00e3o Comercial dos Dados<\/strong>. As informa\u00e7\u00f5es imputadas, bem como aquelas geradas nos Bi\u00b4s e APP da Phelcom, ser\u00e3o utilizados de acordo com a finalidade principal para qual foram coletadas, e de acordo com o contrato firmado entre a Phelcom e o Cliente. Tais informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o devidamente qualificadas, higienizadas, e arquetipadas, de acordo com os objetivos do contrato, os quais ser\u00e3o definidos em conjunto com o Cliente e\/ou a empresa contratante do Servi\u00e7o da PHELCOM.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>7.3. <strong>Confidencialidade e sigilo. <\/strong>A PHELCOM em momento algum ir\u00e1 compartilhar a qualquer empresa, pessoal, \u00f3rg\u00e3o privado ou p\u00fablico, as informa\u00e7\u00f5es individuais de seus Usu\u00e1rios, exceto se autorizado pelo seu titular, e ressalvadas disposi\u00e7\u00f5es expressas em lei, bem como por determina\u00e7\u00e3o judicial. A PHELCOM fica, contudo, autorizada a utilizar os dados constantes de suas plataformas, sempre respeitando a privacidade de seus usu\u00e1rios e envidando seus esfor\u00e7os na prote\u00e7\u00e3o dos dados, anonimizando-os, para fins como: Estudos Cient\u00edficos, Desenvolvimento de algoritmos, benchmark, uso de intelig\u00eancia artificial para aprimoramento do software em benef\u00edcios dos pacientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>7.4.<strong> Prote\u00e7\u00e3o aos Direitos Autorais, Notifica\u00e7\u00f5es, e Procedimentos para fazer alega\u00e7\u00f5es de viola\u00e7\u00f5es de direitos autorais. <\/strong>Caso exista d\u00favida sobre poss\u00edvel viola\u00e7\u00e3o de seu ou do direito autoral de terceiro, pedimos a gentileza de nos notificar pelos meios de comunica\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis no website e\/ou nas plataformas da empresa, e, at\u00e9 mesmo por meio f\u00edsico na sede da empresa, relatando:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<ol><\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<ol>\n<li>Identifica\u00e7\u00e3o do documento objeto de d\u00favida sobre a viola\u00e7\u00e3o do direito autoral;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<ol>\n<li>Dados pessoais do usu\u00e1rio que est\u00e1 a suscitar a d\u00favida;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<ol>\n<li>Dados do detentor do Direito Autoral;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<ol>\n<li>E-mail e telefone de contato do Usu\u00e1rio para que possamos comunicar o resultado do processo de an\u00e1lise.<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>7.5. As Partes elencam abaixo aspectos a serem observados no Tratamento a dados Pessoais e\/ou Confidenciais Protegidos:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\"><\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<li>Dura\u00e7\u00e3o do Tratamento: Pelo per\u00edodo em que estes Termos de Uso entre as Partes estiver em vigor, observando-se, tamb\u00e9m, o prazo de armazenamento de documentos previsto na Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel, incluindo das resolu\u00e7\u00f5es do Conselho Federal de Medicina;<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<li>Natureza e Finalidade do Tratamento: Viabilizar o desenvolvimento do objeto destes Termos de Uso, com atendimento das necessidades do titular dos dados.<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<li>Tipo de Dados Pessoais: Todos os Dados, sens\u00edveis ou n\u00e3o, que se mostrem estritamente necess\u00e1rios \u00e0 execu\u00e7\u00e3o plena e integral do objeto contratual, a saber: nome completo do Paciente, CPF, data de nascimento, sexo, telefone, e-mail e dados de sa\u00fade como exame de retinografia.<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<li>Categorias de Titulares dos Dados Pessoais Protegidos: Qualquer pessoa natural que venha a ter seus dados pessoais tratados em prol da execu\u00e7\u00e3o do objeto deste Contrato.<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\">\n<li>Instru\u00e7\u00f5es de Tratamento: Os Dados Protegidos devem ser tratados conforme previsto pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, notadamente a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Lei 13709\/2018), bem como mediante coleta de consentimento espec\u00edfico dos respectivos Titulares para repasse de Dados pelo CLIENTE\u00e0 PHELCOM.<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"renuncias\">8. Ren\u00fancia de Garantias<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>8.1. Disponibilidade dos Servi\u00e7os.<span style=\"text-decoration: underline;\"> A PHELCOM n\u00e3o garante a disponibilidade intermitente e continuidade do funcionamento das suas Plataformas. Consequentemente, a PHELCOM n\u00e3o ser\u00e1, em nenhum caso, respons\u00e1vel por quaisquer danos que possam advir (i) da falta de disponibilidade ou acessibilidade da PLATAFORMA PHELCOM; (ii) da interrup\u00e7\u00e3o do funcionamento da PLATAFORMA PHELCOM ou falhas inform\u00e1ticas, avarias telef\u00f4nicas, desconex\u00f5es, atrasos ou bloqueios causados por defici\u00eancias ou sobrecargas nas linhas telef\u00f4nicas, centros de dados, sistema de Internet ou outros sistemas eletr\u00f4nicos, produzidos no curso do seu funcionamento; e (iii) de outros danos que possam ser causados por terceiros atrav\u00e9s de intrus\u00f5es n\u00e3o autorizadas fora do controle da PHELCOM.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>8.2. Os Servi\u00e7os s\u00e3o fornecidos tais como se apresentam e o uso \u00e9 por sua conta e risco. At\u00e9 o limite da lei, e exceto tendo sido acordado de outra forma por meio de acordos espec\u00edficos entre voc\u00ea e a PHELCOM, esta n\u00e3o faz representa\u00e7\u00e3o ou garantia de qualquer tipo, expressa ou impl\u00edcita, com rela\u00e7\u00e3o ao uso dos Servi\u00e7os ou a qualquer informa\u00e7\u00e3o ou conte\u00fado nelas apresentados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>8.3. V\u00edrus e elementos externos.<span style=\"text-decoration: underline;\"> A PHELCOM n\u00e3o garante a aus\u00eancia de v\u00edrus, worms, trojans ou outros elementos externos nocivos. Consequentemente, a PHELCOM n\u00e3o ser\u00e1, em nenhum caso, respons\u00e1vel por quaisquer danos de qualquer natureza que possam advir da presen\u00e7a de v\u00edrus ou outros elementos que possam produzir altera\u00e7\u00f5es nos sistemas f\u00edsicos ou l\u00f3gicos, documentos eletr\u00f4nicos ou arquivos do Usu\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>8.4. Seguran\u00e7a. <span style=\"text-decoration: underline;\">A PHELCOM adota todas as medidas exigidas por lei e as melhores pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a para proteger as suas Plataformas e seu conte\u00fado contra-ataques inform\u00e1ticos de terceiros. Entretanto, a PHELCOM n\u00e3o garante que terceiros n\u00e3o autorizados n\u00e3o possam conhecer as condi\u00e7\u00f5es, caracter\u00edsticas e circunst\u00e2ncias em que o Usu\u00e1rio acessa sua Conta de Usu\u00e1rio. Consequentemente, a PHELCOM n\u00e3o ser\u00e1, em caso algum, respons\u00e1vel por quaisquer danos que possam advir de tal acesso n\u00e3o autorizado. Ao usar A PLATAFORMA PHELCOM, voc\u00ea concorda em n\u00e3o responsabilizar a PHELCOM ou qualquer um de seus s\u00f3cios por qualquer perda ou dano de qualquer natureza que voc\u00ea tenha sofrido como resultado de apropria\u00e7\u00e3o indevida, intercepta\u00e7\u00e3o, exclus\u00e3o, destrui\u00e7\u00e3o ou uso de seus dados e Dados Pessoais em nossas Plataformas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"isencao\">9. Isen\u00e7\u00e3o e Limita\u00e7\u00e3o de Responsabilidade<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>9.1. <span style=\"text-decoration: underline;\">Nenhum conselho ou informa\u00e7\u00e3o, oral ou escrita, obtidos da PHELCOM deve, de maneira alguma, criar qualquer garantia n\u00e3o declarada expressa e explicitamente neste acordo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>9.2. At\u00e9 ao limite m\u00e1ximo permitido por lei, em hip\u00f3tese alguma a PHELCOM e seus provedores de servi\u00e7os, licenciados ou fornecedores ser\u00e3o responsabilizados por quaisquer danos diretos, indiretos, punitivos, incidentais, especiais, consequentes, exemplares ou outros tipos de danos, incluindo, entre outros, danos por cobertura ou perda de uso, dados, receita ou lucros, <span style=\"text-decoration: underline;\">decorrentes de ou de alguma forma relacionados diretamente ao uso ou desempenho da PLATAFORMA PHELCOM, como atraso ou a incapacidade de usar a PLATAFORMA PHELCOM,<\/span> ou por qualquer conte\u00fado, seja com base em contrato, neglig\u00eancia, responsabilidade objetiva, falta de qualquer recurso para atingir sua finalidade essencial, mesmo que a PHELCOM ou qualquer fornecedor da PHELCOM tenha sido avisado da possibilidade de danos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>9.3. Voc\u00ea compreende e concorda que \u00e9 pessoalmente respons\u00e1vel pela sua pr\u00f3pria utiliza\u00e7\u00e3o da PLATAFORMA PHELCOM. Em caso de m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o ou incapacidade de utiliza\u00e7\u00e3o da PLATAFORMA PHELCOM, ou de qualquer viola\u00e7\u00e3o a estes Termos de Uso, voc\u00ea estar\u00e1 sujeito a indenizar a Phelcom.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>9.4<strong>. Limite de indeniza\u00e7\u00e3o<\/strong>. Se, n\u00e3o obstante quaisquer outras disposi\u00e7\u00f5es dos presentes Termos de Uso, for determinado que a PHELCOM deva assumir qualquer responsabilidade perante um Usu\u00e1rio ou terceiro por qualquer perda, dano ou preju\u00edzo, voc\u00ea concorda que a responsabilidade total da PHELCOM e de seus funcion\u00e1rios, diretores, gerentes, coligadas, agentes, fornecedores, prestadores de servi\u00e7os, licenciadores ou fornecedores deve, em todos os casos, ser limitada a R$ 5.000 reais (cinco mil Reais). Pelo fato de alguns estados\/jurisdi\u00e7\u00f5es n\u00e3o permitirem a exclus\u00e3o ou a limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, a limita\u00e7\u00e3o acima pode n\u00e3o se aplicar a voc\u00ea.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"canais\">10. Canais e links para sites de terceiros<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>10.1. O Site poder\u00e1 apresentar links para outros sites na Internet que s\u00e3o de propriedade e operados por terceiros. <span style=\"text-decoration: underline;\">Tenha em mente que n\u00e3o somos respons\u00e1veis pela disponibilidade ou pelo conte\u00fado localizado qualquer site de terceiros. Links do Site da PHELCOM para outros sites n\u00e3o constituem um endosso por parte da PHELCOM ao conte\u00fado desses sites. <\/span>Voc\u00ea deve entrar em contato conosco se tiver alguma d\u00favida a respeito de tais links ou em rela\u00e7\u00e3o ao conte\u00fado localizado em tais sites. O uso desses sites de terceiros est\u00e1 sujeito aos termos de uso e pol\u00edticas de privacidade de cada site, e n\u00f3s n\u00e3o somos respons\u00e1veis por eles. N\u00f3s encorajamos voc\u00ea a rever as pol\u00edticas de privacidade dos sites de terceiros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>10.2. Fornecendo links para os sites dos terceiros, a PHELCOM n\u00e3o investigar\u00e1 o conte\u00fado de tais informa\u00e7\u00f5es e n\u00e3o endossa ou garante a exatid\u00e3o de tais informa\u00e7\u00f5es, pareceres ou recomenda\u00e7\u00f5es. Na medida em que voc\u00ea faz uso de qualquer link para qualquer outro site na internet, voc\u00ea entende e concorda que o uso dos sites de terceiros \u00e9 por sua conta e risco.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"download\">11. Download de arquivos.<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>11.1 A PHELCOM n\u00e3o pode garantir que todos os arquivos eventualmente dispon\u00edveis para download atrav\u00e9s da PLATAFORMA PHELCOM estar\u00e3o livres de infec\u00e7\u00e3o por v\u00edrus ou outro programa de computador prejudicial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"disposicoes\">12. Disposi\u00e7\u00f5es gerais<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>12.1. <strong>Acordo integral<\/strong>. Estes Termos de Uso constituem o acordo integral entre as partes com rela\u00e7\u00e3o ao objeto do mesmo. Nenhuma ren\u00fancia por parte da PHELCOM de qualquer viola\u00e7\u00e3o ou incumprimento estabelecida no presente ser\u00e1 interpretada como uma ren\u00fancia de qualquer viola\u00e7\u00e3o ou incumprimento precedente ou subsequente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>12.2. <strong>Validade das cl\u00e1usulas<\/strong>. Se alguma declara\u00e7\u00e3o destes Termos de uso for considerada inv\u00e1lida ou inaplic\u00e1vel, a declara\u00e7\u00e3o inv\u00e1lida ou inaplic\u00e1vel n\u00e3o afetar\u00e1 as outras cl\u00e1usulas destes Termos de uso, os quais permanecer\u00e3o em pleno vigor e efeito.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>12.3. <strong>Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel e Elei\u00e7\u00e3o de Foro<\/strong>. Todas e quaisquer disputas relacionadas a estes Termos de uso, \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade da PHELCOM, ao seu uso do Site ou da PLATAFORMA PHELCOM e de qualquer outro conte\u00fado da PHELCOM s\u00e3o regidos por e ser\u00e3o interpretados de acordo com as leis brasileiras, desconsiderando quaisquer conflitos entre cl\u00e1usulas legais. Voc\u00ea concorda com a jurisdi\u00e7\u00e3o exclusiva do foro da Comarca de S\u00e3o Carlos, Estado de S\u00e3o Paulo, Brasil, para qualquer disputa derivada ou relacionada a estes Termos de uso, \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade da PHELCOM, ao seu uso da PLATAFORMA PHELCOM ou qualquer outro site ou conte\u00fado de propriedade da PHELCOM.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"contato\">13. Contato<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A PHELCOM agradece suas perguntas ou coment\u00e1rios a respeito destes Termos de Uso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se voc\u00ea enviar coment\u00e1rios, ideias ou feedback para n\u00f3s atrav\u00e9s dos nossos canais, voc\u00ea concorda desde j\u00e1 que podemos us\u00e1-los e divulg\u00e1-los publicamente, sem qualquer restri\u00e7\u00e3o ou compensa\u00e7\u00e3o pecuni\u00e1ria ou de qualquer outro tipo para voc\u00ea. N\u00e3o renunciamos a nenhum direito de usar coment\u00e1rios, ideias ou coment\u00e1rios semelhantes ou relacionados que nos sejam previamente conhecidos, desenvolvidos por n\u00f3s ou obtidos de outras fontes que n\u00e3o sejam voc\u00ea. Quando tivermos a inten\u00e7\u00e3o de usar algum depoimento seu, seu nome ou sua imagem em nossas Plataformas para divulgar os nossos Servi\u00e7os, pediremos autoriza\u00e7\u00e3o a voc\u00ea, de acordo com nossa Pol\u00edtica de Privacidade<a href=\" https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\"> https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Contate-nos atrav\u00e9s do Site, chat, pelo e-mail <a href=\"mailto:contato@phelcom.com\">contato@phelcom.com<\/a> ou nosso endere\u00e7o abaixo, e faremos todos os esfor\u00e7os razo\u00e1veis para respond\u00ea-lo prontamente, e resolver qualquer problema ou pergunta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Phelcom Technologies LTDA<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Rua Jos\u00e9 Missali, 820 \u2013 Jardim Santa Fel\u00edcia \u2013 CEP 13.562-405 \u2013 S\u00e3o Carlos \/ SP, Brasil<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Termos de Uso \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em 22 de janeiro de 2026. Introdu\u00e7\u00e3o Defini\u00e7\u00f5es Os Servi\u00e7os Acesso e Uso da Plataforma Phelcom Deveres dos Usu\u00e1rios Direitos de Propriedade Intelectual e Industrial Prote\u00e7\u00e3o de Dados Ren\u00fancia de Garantias Isen\u00e7\u00e3o e Limita\u00e7\u00e3o de Responsabilidade Canais e links para sites de terceiros Download de arquivos Disposi\u00e7\u00f5es gerais Contato [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-politicas.php","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<!-- wp:paragraph {\"className\":\"nopad\"} -->\n<p class=\"nopad\">\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em 11 de julho de 2022.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list {\"ordered\":true,\"type\":\"1\"} -->\n<ol type=\"1\"><!-- wp:list-item -->\n<li><a href=\"#introducao\">Introdu\u00e7\u00e3o<\/a><\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><a href=\"#definicoes\">Defini\u00e7\u00f5es<\/a><\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><a href=\"#servicos\">Os Servi\u00e7os<\/a><\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><a href=\"#acesso\">Acesso e Uso da Plataforma Phelcom<\/a><\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><a href=\"#deveres\">Deveres dos Usu\u00e1rios<\/a><\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><a href=\"#direitos\">Direitos de Propriedade Intelectual e Industrial<\/a><\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><a href=\"#protecao\">Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/a><\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><a href=\"#renuncias\">Ren\u00fancia de Garantias<\/a><\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><a href=\"#isencao\">Isen\u00e7\u00e3o e Limita\u00e7\u00e3o de Responsabilidade<\/a><\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><a href=\"#canais\">Canais e links para sites de terceiros<\/a><\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><a href=\"#download\">Download de arquivos<\/a><\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><a href=\"#disposicoes\">Disposi\u00e7\u00f5es gerais<\/a><\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li><a href=\"#contato\">Contato<\/a><\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ol>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"introducao\">1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>1.1. <strong>Phelcom. <\/strong>Estes s\u00e3o os Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso (\u201cTermos de Uso\u201d) que regulam o uso dos Servi\u00e7os da Phelcom Technologies LTDA-ME, inscrita no CNPJ sob o n\u00b0 24.476.108\/0001-13, com sede na Rua Jos\u00e9 Missali, 820 \u2013 Jardim Santa Fel\u00edcia \u2013 CEP 13.562-405 \u2013 S\u00e3o Carlos \/ SP, Brasil, e endere\u00e7o de e-mail <a href=\"mailto:contato@phelcom.com\">contato@phelcom.com<\/a> (\u201cPHELCOM\u201d). A PHELCOM \u00e9 a empresa propriet\u00e1ria do website www.phelcom.com (\u201cSite), desenvolvedora e fabricante do <em>medical device<\/em> Retin\u00f3grafo Eyer, registrado na Anvisa sob o n\u00ba 81663569001<strong>, <\/strong>integrado automaticamente ao Software EyerCloud - em conjunto chamados de \u201cPLATAFORMA PHELCOM\u201d. Atrav\u00e9s desta Plataforma os Servi\u00e7os da PHELCOM podem ser utilizados por voc\u00ea, Usu\u00e1rio, seja como Paciente, seja como Cliente. Aqui descrevemos os Servi\u00e7os que ofereceremos a voc\u00ea e as condi\u00e7\u00f5es para uso da PLATAFORMA PHELCOM. Este \u00e9 um documento legal e, por isso, mesmo se parte da linguagem inclui termos jur\u00eddicos, tentamos deix\u00e1-lo o mais claro poss\u00edvel.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>1.2. <strong>Usu\u00e1rio(s) e Cliente(s).<\/strong> Antes de se registrar como Usu\u00e1rio da PHELCOM, voc\u00ea (ou seus pais\/respons\u00e1veis, caso voc\u00ea seja menor de 18 anos) ter\u00e1 que aceitar estes Termos de Uso. Em qualquer caso, ao acessar, aceitar e come\u00e7ar a utilizar a PLATAFORMA PHELCOM, seja como Usu\u00e1rio\/Paciente ou como Cliente, seja de forma gratuita \/ freemium ou mediante servi\u00e7o de assinatura pago, voc\u00ea reconhece que leu e aceitou estes Termos de Uso e concorda em cumprir com todos os seus termos e condi\u00e7\u00f5es. Estes termos s\u00e3o t\u00e3o importantes que n\u00e3o poderemos fornecer nossos Servi\u00e7os a voc\u00ea sem que voc\u00ea os tenha lido, entendido e aceitado. O Usu\u00e1rio e\/ou Cliente tamb\u00e9m reconhece e concorda que o acesso e uso da PLATAFORMA PHELCOM estar\u00e1 sujeito aos Termos de Uso em vigor quando acessar e concordar com eles. Al\u00e9m disso, para tornar-se um Usu\u00e1rio da PHELCOM, voc\u00ea (ou seus pais\/respons\u00e1veis, caso voc\u00ea seja menor de idade) deve ter lido e aceito previamente a nossa Pol\u00edtica de Privacidade em <a href=\"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\">https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/<\/a> e ter dado seu consentimento livre e informado para a PHELCOM realizar o tratamento de seus dados pessoais.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>1.3. <strong>Modifica\u00e7\u00e3o e Atualiza\u00e7\u00e3o destes Termos de Uso.<\/strong> Periodicamente atualizamos estes Termos de Uso, por raz\u00f5es legais, pela cria\u00e7\u00e3o de novas tecnologias e funcionalidades em nossas Plataformas ou por outras raz\u00f5es que entendermos necess\u00e1rias. Se voc\u00ea tem um cadastro ativo em nossa Plataforma, informaremos voc\u00ea sobre as atualiza\u00e7\u00f5es por e-mail ou via notifica\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea ser\u00e1 solicitado a aceitar as novas Condi\u00e7\u00f5es de Uso, sob pena de ter seu acesso suspenso. Da mesma forma, a PHELCOM reserva-se o direito de suspender, interromper ou cessar a opera\u00e7\u00e3o da PLATAFORMA PHELCOM a qualquer momento, conforme descrito nestes Termos de Uso.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>1.4. <strong>Autoriza\u00e7\u00e3o para tratamento de dados pessoais de sa\u00fade. <\/strong>Ao aceitar estes Termos de Uso voc\u00ea concede uma autoriza\u00e7\u00e3o \u00e0 PHELCOM e seus Clientes Parceiros para que seus dados pessoais sejam coletados atrav\u00e9s da Plataforma PHELCOM e tratados com a finalidade exclusiva de realizar seu exame de retina e enviar estas informa\u00e7\u00f5es ao m\u00e9dico respons\u00e1vel. Para isso, usamos um sistema online chamado Eyercloud, que guarda o seu exame e depois o entrega ao m\u00e9dico para emiss\u00e3o do seu diagn\u00f3stico remoto.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>1.5.\u00a0<strong>Finalidade para tratamento dos dados pessoais.\u00a0<\/strong>Os dados pessoais tratados atrav\u00e9s da PLATAFORMA\u00a0PHELCOM\u00a0s\u00e3o confidenciais e sigilosos e obedecer\u00e3o \u00e0s leis sobre prote\u00e7\u00e3o de dados, notadamente \u00e0 LGDP \u2013 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Lei 13.709\/2018). A Plataforma\u00a0PHELCOM\u00a0tem como finalidade a realiza\u00e7\u00e3o de exames de retina em benef\u00edcio do\u00a0Paciente.\u00a0O exame \u00e9 realizado atrav\u00e9s do Retin\u00f3grafo Eyer e depois enviado para an\u00e1lise do m\u00e9dico respons\u00e1vel, atrav\u00e9s do sistema\u00a0EyerCloud.\u00a0Ap\u00f3s an\u00e1lise, ser\u00e1 emitido o diagn\u00f3stico remoto\u00a0podendo\u00a0ser\u00a0disponibilizado pelo m\u00e9dico ao Paciente\u00a0atrav\u00e9s da gera\u00e7\u00e3o de um n\u00famero de protocolo e senha, os quais permitem o acesso do diagn\u00f3stico, por email ou por meio impresso, pelo Paciente. A PHELCOM poder\u00e1 ainda utilizar\u00a0estes\u00a0dados obtidos para cria\u00e7\u00e3o de algoritmos pr\u00f3prios, para an\u00e1lise de dados, cria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es, produtos e benchmarks, uso de intelig\u00eancia artificial para aprimoramento do software em benef\u00edcio dos pacientes, desde que a identidade dos pacientes se mantenha preservada e anonimizada.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"definicoes\">2. Defini\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Clientes\/ Parceiros<\/strong> significam todos aqueles que subscrevem o servi\u00e7o de assinatura do software gestor EyerCloud, em modo freemium ou modo pago, incluindo M\u00e9dicos, institui\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas ou laboratoriais, Cl\u00ednicas e Hospitais, que utilizam os Servi\u00e7os da Phelcom para realizar exames de retina nos Pacientes e\/ou para gerenciar a obten\u00e7\u00e3o de laudos e resultados dos exames realizados atrav\u00e9s do Retin\u00f3grafo Eyer. Inclui-se nesta defini\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m os Profissionais T\u00e9cnicos que tiverem sido contratados pelos Clientes da Phelcom para realizar os referidos exames de retina.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Dados Pessoais<\/strong>&nbsp;\u2013 significa toda informa\u00e7\u00e3o\/dados que voc\u00ea, Usu\u00e1rio e\/ou Cliente pessoa natural, disponibiliza atrav\u00e9s do seu acesso e uso de nosso Site e\/ou dos Softwares da Phelcom, e que, agrupados ou n\u00e3o, permitem que voc\u00ea seja identificado ou venha a ser identificado. Exemplo: nome completo, endere\u00e7o, data de nascimento, nome da m\u00e3e. A forma com que coletamos, o porqu\u00ea e para que coletamos, tratamos e armazenamos seus Dados Pessoais e seus Dados Sens\u00edveis s\u00e3o objeto de uma Pol\u00edtica de Privacidade - <a href=\"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\">https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/<\/a><\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Dados Sens\u00edveis<\/strong>&nbsp;\u2013 significam todos os dados que revelem a origem racial ou \u00e9tnica, as opini\u00f5es pol\u00edticas, as convic\u00e7\u00f5es religiosas ou filos\u00f3ficas, a filia\u00e7\u00e3o sindical, os dados relativos \u00e0 vida sexual ou orienta\u00e7\u00e3o sexual de uma pessoa, bem&nbsp;<strong><u>como dados de sa\u00fade, gen\u00e9ticos e dados biom\u00e9tricos<\/u><\/strong>, que permitem identificar uma pessoa natural de forma inequ\u00edvoca.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Profissionais T\u00e9cnicos Habilitados <\/strong>s\u00e3o os operadores de campo treinados pela Phelcom ou pelos Clientes da Phelcom para operar corretamente o Retin\u00f3grafo Eyer e\/ou os Softwares, a fim de realizar os exames de retina, incluindo os M\u00e9dicos ou outros profissionais t\u00e9cnicos da \u00e1rea da sa\u00fade.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>\u201cRetin\u00f3grafo Eyer\u201d<\/strong>&nbsp;\u2013 \u00e9 o <em>medical device<\/em>, equipamento registrado na Anvisa, fabricado e desenvolvido pela Phelcom, instalado em um dispositivo de telefone port\u00e1til (smartphone) e que, integrado automaticamente ao Software EyerCloud, coleta dados pessoais e dados biom\u00e9tricos dos Pacientes com o objetivo espec\u00edfico de capturar imagens da retina. Em conjunto com o Software EyerCloud, s\u00e3o aqui denominados \u201cPLATAFORMA PHELCOM\u201d;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Servi\u00e7os<\/strong> significam tanto o conte\u00fado disponibilizado pelo Site da PHELCOM, quanto as funcionalidades tecnol\u00f3gicas oferecidas pelo sistema integrado Eyer - Eyercloud. Os servi\u00e7os podem ser gratuitos ou pagos.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Servi\u00e7os gratuitos&nbsp;\/ freemium <\/strong>\u2013 referem-se tanto ao conte\u00fado do Site, quanto ao servi\u00e7o de assinatura do Software Gestor EyerCloud, o qual permite aos Clientes \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os at\u00e9 o limite de 5.000 (cinco mil) exames de retina por assinatura.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Servi\u00e7os pagos&nbsp;<\/strong>\u2013 referem-se ao servi\u00e7o de assinatura do Software EyerCloud oferecido pela Phelcom aos seus Clientes, quando excedido o limite de 5.000 exames de retina realizados com o cadastro de um mesmo Assinante, ou ainda servi\u00e7os adicionais como laudos remotos ou outros oferecidos mediante aceite do Cliente nos Softwares Eyer e EyerCloud.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>\u201cSoftware EyerCloud\u201d<\/strong>&nbsp;\u2013 significa o programa software gestor da Phelcom que recebe, trata e armazena na nuvem os dados dos Pacientes, gerando laudos e resultados de exames para os Clientes da Phelcom e permitindo a realiza\u00e7\u00e3o de diagn\u00f3sticos remotos. Este software pode ser disponibilizado aos Clientes da Phelcom mediante assinatura mensal paga ou gratuita\/freemium. Em conjunto com o Retin\u00f3grafo Eyer s\u00e3o denominados \u201cPLATAFORMA PHELCOM\u201d.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Paciente<\/strong>: significa o Usu\u00e1rio benefici\u00e1rio dos nossos Servi\u00e7os disponibilizados pela Plataforma PHELCOM.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><!-- wp:list-item -->\n<li><strong>Usu\u00e1rios<\/strong>: significam todos os indiv\u00edduos que acessam e usam nossos Servi\u00e7os, Pacientes e Clientes, incluindo qualquer M\u00e9dico e\/ou Profissional T\u00e9cnico Autorizado a manusear, operar e alimentar os Softwares.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"servicos\">3. Os Servi\u00e7os<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>3.1. <strong>Geral.<\/strong> Os Servi\u00e7os da PHELCOM s\u00e3o projetados para apoiar pacientes, e n\u00e3o para substituir a rela\u00e7\u00e3o entre voc\u00ea e seu m\u00e9dico pessoal, ou outro profissional de sa\u00fade que lhe acompanhe pessoal e presencialmente em caso de tratamento para qualquer doen\u00e7a. <strong>Voc\u00ea deve contat\u00e1-los diretamente se tiver d\u00favidas ou preocupa\u00e7\u00f5es sobre o seu tratamento m\u00e9dico, sintomas, condi\u00e7\u00e3o f\u00edsica ou sua sa\u00fade como um todo.<\/strong><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:group {\"style\":{\"color\":{\"background\":\"#ffe3eb\"}},\"className\":\"important\"} -->\n<div class=\"wp-block-group important has-background\" style=\"background-color:#ffe3eb\"><!-- wp:heading {\"level\":3,\"textColor\":\"vivid-red\"} -->\n<h3 class=\"wp-block-heading has-vivid-red-color has-text-color\">IMPORTANTE<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Nunca desconsidere o conselho de um profissional m\u00e9dico, nem demore a buscar atendimento m\u00e9dico por algo que tenha lido e\/ou buscado aconselhamento em nossas Plataformas.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Procure sempre consultar seu m\u00e9dico ou outro profissional da sa\u00fade qualificado quando tiver qualquer d\u00favida relacionada a uma condi\u00e7\u00e3o m\u00e9dica.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Os dados de sa\u00fade constantes na PLATAFORMA PHELCOM pertencem ao Paciente e s\u00e3o geradas atrav\u00e9s das informa\u00e7\u00f5es inseridas com o consentimento dos Usu\u00e1rios e, ainda, conforme base legal do artigo 7\u00ba, VII da Lei 13.709\/2018 \u2013 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>\u00c9 de responsabilidade da PHELCOM a prote\u00e7\u00e3o e guarda das informa\u00e7\u00f5es e dados inseridos em sua Plataforma, tal responsabilidade se limitando \u00e0quelas definidas em lei. A PHELCOM n\u00e3o se responsabiliza pelo compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es pelo pr\u00f3prio Usu\u00e1rio, seja com profissionais de sa\u00fade, seja com quaisquer outras pessoas ou profissionais. N\u00e3o \u00e9 responsabilidade da PHELCOM a perda, roubo, cess\u00e3o onerosa ou n\u00e3o, do celular, tablet, do Retin\u00f3grafo Eyer ou de qualquer outro dispositivo eletr\u00f4nico que encontre acesso \u00e0 PLATAFORMA PHELCOM, devendo nestes casos o Usu\u00e1rio comunicar a PHELCOM para que sejam adotadas as medidas para evitar quaisquer vazamentos de dados ou acesso a informa\u00e7\u00f5es do Usu\u00e1rio.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><\/div>\n<!-- \/wp:group -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>3.2. <strong>Conformidade. <\/strong>Todos os servi\u00e7os disponibilizados pela PHELCOM devem ser utilizados pelo Usu\u00e1rio de acordo com estes Termos de Uso e nossa Pol\u00edtica de Privacidade <a href=\"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\">https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/<\/a>, sendo proibida qualquer forma de acesso dos dados da conta que n\u00e3o seja pela Plataforma PHELCOM ou nosso portal, sendo que quaisquer consequ\u00eancias decorrentes da m\u00e1 conduta ou utiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00e3o de responsabilidade da PHELCOM, podendo esta suspender o servi\u00e7o ou encerrar a conta do usu\u00e1rio.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:group {\"style\":{\"color\":{\"background\":\"#ffe3eb\"}},\"className\":\"important\"} -->\n<div class=\"wp-block-group important has-background\" style=\"background-color:#ffe3eb\"><!-- wp:heading {\"level\":3,\"textColor\":\"vivid-red\"} -->\n<h3 class=\"wp-block-heading has-vivid-red-color has-text-color\">IMPORTANTE<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Ao utilizar a plataforma PHELCOM voc\u00ea concorda com estes Termos. Se voc\u00ea n\u00e3o concorda com estes Termos, voc\u00ea n\u00e3o pode usar nem acessar os nossos Servi\u00e7os.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph --><\/div>\n<!-- \/wp:group -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"acesso\">4. Acesso e Uso da PLATAFORMA PHELCOM<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>4.1. <strong>Acesso<\/strong>.&nbsp; O Usu\u00e1rio (ou seus pais\/respons\u00e1vel, no caso de Usu\u00e1rios menores de 18 anos) reconhece e aceita que o acesso e uso da PLATAFORMA PHELCOM ocorre de forma livre e consciente, sob sua exclusiva responsabilidade. A PHELCOM n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel em nenhum caso pelo uso que o Usu\u00e1rio e\/ou terceiros possam fazer da PLATAFORMA PHELCOM, nem pelos danos que dela possam advir.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>4.2. <strong>Uso permitido do Site<\/strong>. Voc\u00ea poder\u00e1 acessar o Site, e toda a informa\u00e7\u00e3o, textos, imagens e\/ou outros conte\u00fados que voc\u00ea visualizar ou de outra forma experimentar no Site, unicamente para fins n\u00e3o comerciais, ou seja, somente para uso pessoal e informativo sobre os produtos e servi\u00e7os da PHELCOM, e apenas na forma prevista nestes Termos de Uso. O Usu\u00e1rio dever\u00e1 dispor de todos os equipamentos necess\u00e1rios para a sua pr\u00f3pria conex\u00e3o \u00e0 Internet, incluindo computador, dispositivo m\u00f3vel e modem, assim como prover seu acesso \u00e0 Internet, pagando todas as taxas relativas a essa conex\u00e3o.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>4.3. <strong>Uso permitido da PLATAFORMA PHELCOM<\/strong>. O Cliente poder\u00e1 acessar a Plataforma unicamente para fins de realiza\u00e7\u00e3o do exame de retina, acompanhamento e\/ou gest\u00e3o remota de informa\u00e7\u00f5es sobre sa\u00fade e\/ou apenas nas formas previstas nestes Termos de Uso.. \u00c9 de responsabilidade do Cliente assegurar-se de que ele tenha feito o download da vers\u00e3o do Software Eyercloud correta para o seu dispositivo. A PHELCOM n\u00e3o se responsabiliza se o Cliente n\u00e3o tiver um dispositivo compat\u00edvel ou tiver baixado uma vers\u00e3o do Software que seja incompat\u00edvel com o seu dispositivo.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>4.4. <strong>Conta de Usu\u00e1rio no Software EyerCloud<\/strong>. O acesso ao Software EyerCloud estar\u00e1 sujeito \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de uma Conta de Usu\u00e1rio, mediante o preenchimento dos campos sinalizados como obrigat\u00f3rios no Plataforma, no qual o Paciente fornecer\u00e1 dados de cadastro, e a cria\u00e7\u00e3o de uma senha pessoal e intransfer\u00edvel. Em qualquer caso, para usufruir dos servi\u00e7os que a PHELCOM oferece, o Usu\u00e1rio (ou seus pais\/respons\u00e1vel, no caso de Usu\u00e1rios menores de idade) deve dar seu consentimento livre e informado para que a PHELCOM realize o tratamento de seus dados pessoais. A PHELCOM se reserva o direito de aceitar ou rejeitar o pedido de registro de uma Conta de Usu\u00e1rio, com base na idade do Usu\u00e1rio (caso este seja menor de 12 anos de idade), ou em casos de suspeita de fraude e infra\u00e7\u00e3o aos Termos de Uso ou \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade. Os dados inseridos pelo Usu\u00e1rio para cria\u00e7\u00e3o de sua Conta de Usu\u00e1rio devem ser precisos, atuais e verdadeiros.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>4.5. <strong>Senhas<\/strong><strong>.<\/strong> O Usu\u00e1rio ser\u00e1 totalmente respons\u00e1vel pela senha que garante acesso \u00e0 sua Conta de Usu\u00e1rio, e pelo uso da PLATAFORMA PHELCOM feito a partir dela. O Usu\u00e1rio ser\u00e1 sempre respons\u00e1vel pela cust\u00f3dia de sua senha, incluindo a seguran\u00e7a do seu dispositivo m\u00f3vel, assumindo, como consequ\u00eancia, quaisquer danos que possam advir de seu uso indevido, bem como a transfer\u00eancia, divulga\u00e7\u00e3o ou roubo da mesma. No caso de esquecer a senha ou qualquer outra circunst\u00e2ncia que implique risco de acesso e\/ou uso por terceiros n\u00e3o autorizados \u00e0 sua Conta de Usu\u00e1rio, o Usu\u00e1rio dever\u00e1 notificar imediatamente a PHELCOM para que esta possa imediatamente bloquear e substituir a senha. A PHELCOM n\u00e3o tem controle sobre o uso de nenhuma Conta de Usu\u00e1rio. Em qualquer caso, as opera\u00e7\u00f5es realizadas antes da referida comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e3o consideradas como tendo sido realizadas pelo Usu\u00e1rio, que ser\u00e1 respons\u00e1vel e pagar\u00e1 as despesas e\/ou danos decorrentes de qualquer acesso e\/ou uso n\u00e3o autorizado realizado antes da referida comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>4.6. <strong>Licen\u00e7a de Uso<\/strong>. Para utiliza\u00e7\u00e3o da PLATAFORMA PHELCOM, a Phelcom poder\u00e1 conceder ao Cliente uma licen\u00e7a de uso. A licen\u00e7a de uso do sistema integrado Eyer - EyerCloud, se concedida, \u00e9 intransfer\u00edvel, n\u00e3o exclusiva, enquanto permanecerem ativos no mercado e para a \u00e1rea geogr\u00e1fica do Brasil. Essa licen\u00e7a pode ser revogada a qualquer momento, sem aviso pr\u00e9vio, caso a Plataforma Phelcom seja descontinuada no Brasil.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>4.7. O licenciamento de uso e acesso da Plataforma Phelcom significa que a CONTRATANTE, ao adquirir o Retin\u00f3grafo Port\u00e1til Eyer, ter\u00e1 acesso \u00e0 integra\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica do device com o Software EyerCloud, e todas as suas funcionalidades de gest\u00e3o de dados de sa\u00fade (laudos \/ exames de retina) dos Pacientes.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>4.8. \u00c9 responsabilidade do CLIENTE providenciar equipamentos e infraestrutura de rede para acessar a Plataforma Phelcomvia internet, a PHELCOMn\u00e3o se responsabilizando pela qualidade da velocidade de acesso, manuten\u00e7\u00e3o e funcionamento correto da rede interna ou equipamentos do CLIENTE.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>4.9. <strong>Cancelamento de Conta de Usu\u00e1rio PLATAFORMA PHELCOM<\/strong>. A PHELCOM se reserva no direito de modificar ou encerrar seus Servi\u00e7os, sem aviso pr\u00e9vio. No caso de a PHELCOM cancelar o acesso aos seus servi\u00e7os por viola\u00e7\u00e3o destes Termos de Uso, ou por deixar de prestar o Servi\u00e7o, o Usu\u00e1rio ser\u00e1 notificado no endere\u00e7o de e-mail indicado em sua Conta de Usu\u00e1rio. O hist\u00f3rico de dados do Paciente ser\u00e1 armazenado nos termos da Pol\u00edtica de Privacidade<a href=\" https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\"> https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/<\/a><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>4.10. <strong>N\u00e3o exclusividade<\/strong>. Os presentes Termos s\u00e3o firmados em car\u00e1ter n\u00e3o-exclusivo, estando as Partes livres para contratarem ou firmarem quaisquer parcerias com terceiros e\/ou outras empresas do mesmo ramo de atua\u00e7\u00e3o das Partes, durante e ap\u00f3s a vig\u00eancia destes Termos.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"deveres\">5. Deveres dos Usu\u00e1rios<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>5.1<strong>. Uso Adequado<\/strong>. Os Usu\u00e1rios e Clientes comprometem-se a fazer uso adequado e l\u00edcito da PLATAFORMA PHELCOM, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, estes Termos de Uso, a moral e os bons costumes geralmente aceitos e a ordem p\u00fablica.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>5.2. <strong>Deveres dos Usu\u00e1rios e Clientes<\/strong>. Voc\u00ea concorda que n\u00e3o ir\u00e1:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list {\"ordered\":true,\"className\":\"alpha\"} -->\n<ol class=\"alpha\"><!-- wp:list-item -->\n<li>Usar a PLATAFORMA PHELCOM de forma a violar estes Termos de Uso, a Pol\u00edtica de Privacidade e\/ou qualquer lei aplic\u00e1vel;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Copiar, modificar, criar uma obra derivada ou realizar engenharia ou montagem reversa da PLATAFORMA PHELCOM, ou de outra forma tentar descobrir qualquer c\u00f3digo-fonte, ou permitir que terceiros o fa\u00e7am;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Vender, ceder, sublicenciar, arrendar, distribuir, licenciar, explorar comercialmente, conceder uma garantia ou de outra forma transferir ou disponibilizar a terceiros n\u00e3o autorizados quaisquer direitos sobre os Servi\u00e7os PHELCOM;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Usar ou iniciar sistemas automatizados, incluindo, entre outros, robots, spiders ou leitores offline, que acessem a PLATAFORMA PHELCOM de forma a enviar mais solicita\u00e7\u00f5es aos servidores da PHELCOM em um determinado per\u00edodo do que um ser humano poderia produzir no mesmo per\u00edodo atrav\u00e9s de um navegador da web online convencional;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Usar a PLATAFORMA PHELCOM de forma a prejudicar, inutilizar, desativar ou sobrecarregar qualquer site da PHELCOM ou ainda interferir no uso e aproveitamento do Site por qualquer terceiro;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Espelhar ou integrar a PLATAFORMA PHELCOM, ou qualquer parte deles, em outros sites, aplicativos ou p\u00e1ginas da web;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Acessar ou tentar obter acesso n\u00e3o autorizado ou ilegal \u00e0 PLATAFORMA PHELCOM, incluindo aos dados ou Dados Pessoais contidos na PLATAFORMA PHELCOM ou de qualquer forma adulterar a seguran\u00e7a de nossos Servi\u00e7os ou violar as contas de nossos Usu\u00e1rios.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Tentar investigar, verificar ou testar a vulnerabilidade da PLATAFORMA PHELCOM, ou violar as medidas de seguran\u00e7a ou autentica\u00e7\u00e3o sem a devida autoriza\u00e7\u00e3o incluindo entrar em um servidor ou conta nos Servi\u00e7os PHELCOM que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 autorizado a acessar;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Usar nomes, endere\u00e7os, endere\u00e7os de e-mail ou cabe\u00e7alhos de assunto enganosos ou falsos quando quiser nos contatar;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Usar a PLATAFORMA PHELCOM de forma amea\u00e7adora, abusiva, ofensiva, enganosa, falsa, fraudulenta ou difamat\u00f3ria, ou carregue arquivos que contenha material vulgar, obsceno, indecente ou ilegal;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Usar a PLATAFORMA PHELCOM de qualquer forma que infrinja direitos de propriedade intelectual ou direitos legais de terceiros (como direitos de privacidade e intimidade);<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Fazer download ou upload de qualquer arquivo que voc\u00ea saiba, ou razoavelmente deveria saber, que n\u00e3o pode ser legalmente distribu\u00eddo dessa maneira \u2013 exceto se o arquivo em quest\u00e3o tenha sido disponibilizado para download por n\u00f3s, e n\u00e3o em links de terceiros divulgados nos Softwares;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li> Coletar informa\u00e7\u00f5es sobre outros, incluindo endere\u00e7os de e-mail, sem o consentimento deles;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ol>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>5.3. <strong>Reporte suspeitas de viola\u00e7\u00f5es<\/strong>. Encorajamos os Usu\u00e1rios a relatar suspeitas de viola\u00e7\u00f5es destes Termos de Uso, nos enviando um e-mail para <a href=\"mailto:contato@phelcom.com\">contato@phelcom.com<\/a><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>&nbsp;5.4. Os CLIENTES tamb\u00e9m se obrigam a, por for\u00e7a destes Termos de Uso:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list {\"ordered\":true,\"type\":\"a\",\"className\":\"alpha\"} -->\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\"><!-- wp:list-item -->\n<li>Realizar, gerir e fiscalizar o cadastramento e descadastramento de usu\u00e1rios e administradores, bem como as respectivas autoriza\u00e7\u00f5es e permiss\u00f5es de uso das funcionalidades e visualiza\u00e7\u00e3o de dados na Plataforma;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Responder pelas informa\u00e7\u00f5es inseridas na Plataforma, pelo cadastramento, permiss\u00f5es, senhas e modo de utiliza\u00e7\u00e3o de seus usu\u00e1rios. A PHELCOMn\u00e3o responder\u00e1 pelo conte\u00fado (informa\u00e7\u00f5es, dados, senhas) eventualmente inserido na Plataforma pela CONTRATANTE, sendo esta responsabilidade \u00fanica e exclusiva da CONTRATANTE, <span style=\"text-decoration: underline;\">ressalvados os dados pessoais aos quais se apliquem as regras espec\u00edficas da Lei 13.789\/2018 \u2013 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/span><\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Comunicar imediatamente \u00e0 PHELCOM, caso a CONTRATANTEacredite que seu <em>login <\/em>e senha de acesso \u00e0 Plataforma sejam de conhecimento de outras pessoas, por qualquer raz\u00e3o, sem preju\u00edzo da altera\u00e7\u00e3o da sua senha, imediatamente, por meio da Plataforma;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>N\u00e3o oferecer o <em>login <\/em>e a senha de acesso \u00e0 Plataforma a terceiros de qualquer natureza;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Garantir que o acesso \u00e0 Plataforma seja realizado apenas por pessoas, n\u00e3o se utilizando de <em>webcrawlers<\/em>, <em>spiders<\/em>, rob\u00f4s ou outros programas de captura de dados;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ol>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"direitos\">6. Direitos de Propriedade Intelectual e Industrial<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>6.1. Nenhum direito, t\u00edtulo ou interesse de qualquer conte\u00fado produzido pela Phelcom \u00e9 transferido para voc\u00ea, seja como resultado de baixar tal conte\u00fado ou de qualquer outra forma. A PHELCOM det\u00e9m o direito de explora\u00e7\u00e3o da propriedade intelectual sobre a PLATAFORMA PHELCOM bem como todo os seus conte\u00fados e\/ou quaisquer outros elementos nelas encontrados ou disponibilizados, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, textos, gr\u00e1ficos, dados, imagens, v\u00eddeos, sons, ilustra\u00e7\u00f5es, programas de computador, c\u00f3digos-fonte, marcas, slogans, nomes de dom\u00ednio, bases de dados, nomes empresariais, fluxogramas, apresenta\u00e7\u00e3o de \u00e1udio e v\u00eddeo, logotipos, \u00edcones, conjunto-imagem (<em>trade dress<\/em>), incluindo o nome, logotipos figurativos e nominativos PHELCOM, tal qual a sele\u00e7\u00e3o e a organiza\u00e7\u00e3o desses elementos, pertencem exclusivamente \u00e0 PHELCOM e n\u00e3o poder\u00e3o ser copiados, imitados, modificados ou usados, no todo ou em parte, sem a pr\u00e9via permiss\u00e3o por escrito de um representante legal da PHELCOM.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>6.2. O conte\u00fado da PLATAFORMA PHELCOM n\u00e3o pode ser copiado, reproduzido, modificado, publicado, carregado, transmitido, executado ou distribu\u00eddo de forma alguma, e voc\u00ea concorda em n\u00e3o modificar, alugar, arrendar, emprestar, vender, distribuir, transmitir, difundir ou criar obras derivadas com base no conte\u00fado da PLATAFORMA PHELCOM, total ou em parte, por qualquer meio, derivar outra obra de qualquer conte\u00fado obtido na PLATAFORMA PHELCOM.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>6.3. A PHELCOM pode usar e incorporar \u00e0s suas Plataformas, sugest\u00f5es ou feedbacks fornecidos por voc\u00ea, sem qualquer pagamento ou condi\u00e7\u00e3o. Quando tivermos a inten\u00e7\u00e3o de usar algum depoimento seu, seu nome ou sua imagem em nossas Plataformas para divulgar os nossos Servi\u00e7os, pediremos autoriza\u00e7\u00e3o a voc\u00ea, de acordo com nossa Pol\u00edtica de Privacidade <a href=\"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\">https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/<\/a><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>6.4. <strong>Reclama\u00e7\u00f5es de viola\u00e7\u00e3o de direitos de propriedade intelectual de terceiros.<\/strong> A PHELCOM respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros, e pede que os seus Clientes e Usu\u00e1rios fa\u00e7am o mesmo. A PHELCOM poder\u00e1, a seu exclusivo crit\u00e9rio, suspender o acesso ou encerrar as Contas de Usu\u00e1rios que violem direitos de propriedade intelectual de terceiros. Se voc\u00ea acredita que seu trabalho foi copiado de uma forma que constitua viola\u00e7\u00e3o no website da PHELCOM, envie-nos uma notifica\u00e7\u00e3o pelo e-mail: <a href=\"mailto:contato@phelcom.com\">contato@phelcom.com<\/a><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>6.5. Para ser eficiente, os termos da notifica\u00e7\u00e3o devem conter informa\u00e7\u00f5es razoavelmente suficientes para permitir que a PHELCOM entre em contato com a parte reclamante, como endere\u00e7o, n\u00famero de telefone e, se dispon\u00edvel, um endere\u00e7o de correio eletr\u00f4nico no qual a parte reclamante pode ser contatada.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>6.6. A PHELCOM \u00e9 a \u00fanica e exclusiva titular de todos os direitos de propriedade intelectual referentes \u00e0 Plataforma, incluindo softwares e todo o conte\u00fado por ela produzido.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>6.7. O CLIENTE declara estar ciente de que os softwares que constituem a Plataforma sofrem atualiza\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas (<em>updates<\/em>). As atualiza\u00e7\u00f5es devem ser feitas prioritariamente fora do hor\u00e1rio comercial, ou nos casos de opera\u00e7\u00f5es de alta demanda, nos finais de semana, quando poss\u00edvel.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>6.8. Fica vedado o sublicenciamento do Software por parte do CLIENTE, isto \u00e9, fica proibida a c\u00f3pia, a distribui\u00e7\u00e3o, a modifica\u00e7\u00e3o e a revenda do device e softwares pelo CLIENTE.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>6.9. A utiliza\u00e7\u00e3o das marcas relativas \u00e0 Plataforma Phelcom, Eyer e Eyercloud \u00e9 vedada aos CLIENTES E PARCEIROS, <span style=\"text-decoration: underline;\">salvo nas formas previstas neste Contrato ou, em outros casos, mediante autoriza\u00e7\u00e3o expressa da PHELCOM. <\/span>Faculta-se aos CLIENTES, contudo, fazer uso de express\u00e3o que se refira \u00e0s marcas supracitadas, unicamente com a finalidade de prestar esclarecimentos ou fazer recomenda\u00e7\u00f5es acerca da Plataforma, perante terceiros.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"protecao\">7. Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>7.1. A PHELCOM adotou uma Pol\u00edtica de Privacidade <a href=\"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\">https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/<\/a> e que pode ser modificada por n\u00f3s de tempos em tempos, o que ser\u00e1 previamente comunicado a voc\u00ea, inclusive para coleta de novo aceite. A Pol\u00edtica de Privacidade ir\u00e1 reger qualquer divulga\u00e7\u00e3o ou uso de seus Dados Pessoais e dados de sa\u00fade. Usando os Servi\u00e7os da PHELCOM, voc\u00ea declara que leu, compreendeu e concordou com os termos da Pol\u00edtica de Privacidade. Para mais informa\u00e7\u00f5es, ou d\u00favidas sobre como a PHELCOM usa os seus Dados Pessoais, consulte a nossa Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>7.2.<strong> Uso das informa\u00e7\u00f5es e Isen\u00e7\u00e3o de Responsabilidade, e Utiliza\u00e7\u00e3o Comercial dos Dados<\/strong>. As informa\u00e7\u00f5es imputadas, bem como aquelas geradas nos Bi\u00b4s e APP da Phelcom, ser\u00e3o utilizados de acordo com a finalidade principal para qual foram coletadas, e de acordo com o contrato firmado entre a Phelcom e o Cliente. Tais informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o devidamente qualificadas, higienizadas, e arquetipadas, de acordo com os objetivos do contrato, os quais ser\u00e3o definidos em conjunto com o Cliente e\/ou a empresa contratante do Servi\u00e7o da PHELCOM.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>7.3. <strong>Confidencialidade e sigilo. <\/strong>A PHELCOM em momento algum ir\u00e1 compartilhar a qualquer empresa, pessoal, \u00f3rg\u00e3o privado ou p\u00fablico, as informa\u00e7\u00f5es individuais de seus Usu\u00e1rios, exceto se autorizado pelo seu titular, e ressalvadas disposi\u00e7\u00f5es expressas em lei, bem como por determina\u00e7\u00e3o judicial. A PHELCOM fica, contudo, autorizada a utilizar os dados constantes de suas plataformas, sempre respeitando a privacidade de seus usu\u00e1rios e envidando seus esfor\u00e7os na prote\u00e7\u00e3o dos dados, anonimizando-os, para fins como: Estudos Cient\u00edficos, Desenvolvimento de algoritmos, benchmark, uso de intelig\u00eancia artificial para aprimoramento do software em benef\u00edcios dos pacientes.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>7.4.<strong> Prote\u00e7\u00e3o aos Direitos Autorais, Notifica\u00e7\u00f5es, e Procedimentos para fazer alega\u00e7\u00f5es de viola\u00e7\u00f5es de direitos autorais. <\/strong>Caso exista d\u00favida sobre poss\u00edvel viola\u00e7\u00e3o de seu ou do direito autoral de terceiro, pedimos a gentileza de nos notificar pelos meios de comunica\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis no website e\/ou nas plataformas da empresa, e, at\u00e9 mesmo por meio f\u00edsico na sede da empresa, relatando:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list {\"ordered\":true} -->\n<ol><!-- wp:list-item -->\n<li>Identifica\u00e7\u00e3o do documento objeto de d\u00favida sobre a viola\u00e7\u00e3o do direito autoral;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Dados pessoais do usu\u00e1rio que est\u00e1 a suscitar a d\u00favida;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Dados do detentor do Direito Autoral;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>E-mail e telefone de contato do Usu\u00e1rio para que possamos comunicar o resultado do processo de an\u00e1lise.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ol>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>7.5. As Partes elencam abaixo aspectos a serem observados no Tratamento a dados Pessoais e\/ou Confidenciais Protegidos:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list {\"ordered\":true,\"type\":\"a\",\"className\":\"alpha\"} -->\n<ol type=\"a\" class=\"alpha\"><!-- wp:list-item -->\n<li>Dura\u00e7\u00e3o do Tratamento: Pelo per\u00edodo em que estes Termos de Uso entre as Partes estiver em vigor, observando-se, tamb\u00e9m, o prazo de armazenamento de documentos previsto na Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel, incluindo das resolu\u00e7\u00f5es do Conselho Federal de Medicina;<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Natureza e Finalidade do Tratamento: Viabilizar o desenvolvimento do objeto destes Termos de Uso, com atendimento das necessidades do titular dos dados.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Tipo de Dados Pessoais: Todos os Dados, sens\u00edveis ou n\u00e3o, que se mostrem estritamente necess\u00e1rios \u00e0 execu\u00e7\u00e3o plena e integral do objeto contratual, a saber: nome completo do Paciente, CPF, data de nascimento, sexo, telefone, e-mail e dados de sa\u00fade como exame de retinografia.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Categorias de Titulares dos Dados Pessoais Protegidos: Qualquer pessoa natural que venha a ter seus dados pessoais tratados em prol da execu\u00e7\u00e3o do objeto deste Contrato.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Instru\u00e7\u00f5es de Tratamento: Os Dados Protegidos devem ser tratados conforme previsto pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, notadamente a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Lei 13709\/2018), bem como mediante coleta de consentimento espec\u00edfico dos respectivos Titulares para repasse de Dados pelo CLIENTE\u00e0 PHELCOM.<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ol>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"renuncias\">8. Ren\u00fancia de Garantias<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>8.1. Disponibilidade dos Servi\u00e7os.<span style=\"text-decoration: underline;\"> A PHELCOM n\u00e3o garante a disponibilidade intermitente e continuidade do funcionamento das suas Plataformas. Consequentemente, a PHELCOM n\u00e3o ser\u00e1, em nenhum caso, respons\u00e1vel por quaisquer danos que possam advir (i) da falta de disponibilidade ou acessibilidade da PLATAFORMA PHELCOM; (ii) da interrup\u00e7\u00e3o do funcionamento da PLATAFORMA PHELCOM ou falhas inform\u00e1ticas, avarias telef\u00f4nicas, desconex\u00f5es, atrasos ou bloqueios causados por defici\u00eancias ou sobrecargas nas linhas telef\u00f4nicas, centros de dados, sistema de Internet ou outros sistemas eletr\u00f4nicos, produzidos no curso do seu funcionamento; e (iii) de outros danos que possam ser causados por terceiros atrav\u00e9s de intrus\u00f5es n\u00e3o autorizadas fora do controle da PHELCOM.<\/span><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>8.2. Os Servi\u00e7os s\u00e3o fornecidos tais como se apresentam e o uso \u00e9 por sua conta e risco. At\u00e9 o limite da lei, e exceto tendo sido acordado de outra forma por meio de acordos espec\u00edficos entre voc\u00ea e a PHELCOM, esta n\u00e3o faz representa\u00e7\u00e3o ou garantia de qualquer tipo, expressa ou impl\u00edcita, com rela\u00e7\u00e3o ao uso dos Servi\u00e7os ou a qualquer informa\u00e7\u00e3o ou conte\u00fado nelas apresentados.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>8.3. V\u00edrus e elementos externos.<span style=\"text-decoration: underline;\"> A PHELCOM n\u00e3o garante a aus\u00eancia de v\u00edrus, worms, trojans ou outros elementos externos nocivos. Consequentemente, a PHELCOM n\u00e3o ser\u00e1, em nenhum caso, respons\u00e1vel por quaisquer danos de qualquer natureza que possam advir da presen\u00e7a de v\u00edrus ou outros elementos que possam produzir altera\u00e7\u00f5es nos sistemas f\u00edsicos ou l\u00f3gicos, documentos eletr\u00f4nicos ou arquivos do Usu\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>8.4. Seguran\u00e7a. <span style=\"text-decoration: underline;\">A PHELCOM adota todas as medidas exigidas por lei e as melhores pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a para proteger as suas Plataformas e seu conte\u00fado contra-ataques inform\u00e1ticos de terceiros. Entretanto, a PHELCOM n\u00e3o garante que terceiros n\u00e3o autorizados n\u00e3o possam conhecer as condi\u00e7\u00f5es, caracter\u00edsticas e circunst\u00e2ncias em que o Usu\u00e1rio acessa sua Conta de Usu\u00e1rio. Consequentemente, a PHELCOM n\u00e3o ser\u00e1, em caso algum, respons\u00e1vel por quaisquer danos que possam advir de tal acesso n\u00e3o autorizado. Ao usar A PLATAFORMA PHELCOM, voc\u00ea concorda em n\u00e3o responsabilizar a PHELCOM ou qualquer um de seus s\u00f3cios por qualquer perda ou dano de qualquer natureza que voc\u00ea tenha sofrido como resultado de apropria\u00e7\u00e3o indevida, intercepta\u00e7\u00e3o, exclus\u00e3o, destrui\u00e7\u00e3o ou uso de seus dados e Dados Pessoais em nossas Plataformas.<\/span><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"isencao\">9. Isen\u00e7\u00e3o e Limita\u00e7\u00e3o de Responsabilidade<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>9.1. <span style=\"text-decoration: underline;\">Nenhum conselho ou informa\u00e7\u00e3o, oral ou escrita, obtidos da PHELCOM deve, de maneira alguma, criar qualquer garantia n\u00e3o declarada expressa e explicitamente neste acordo.<\/span><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>9.2. At\u00e9 ao limite m\u00e1ximo permitido por lei, em hip\u00f3tese alguma a PHELCOM e seus provedores de servi\u00e7os, licenciados ou fornecedores ser\u00e3o responsabilizados por quaisquer danos diretos, indiretos, punitivos, incidentais, especiais, consequentes, exemplares ou outros tipos de danos, incluindo, entre outros, danos por cobertura ou perda de uso, dados, receita ou lucros, <span style=\"text-decoration: underline;\">decorrentes de ou de alguma forma relacionados diretamente ao uso ou desempenho da PLATAFORMA PHELCOM, como atraso ou a incapacidade de usar a PLATAFORMA PHELCOM,<\/span> ou por qualquer conte\u00fado, seja com base em contrato, neglig\u00eancia, responsabilidade objetiva, falta de qualquer recurso para atingir sua finalidade essencial, mesmo que a PHELCOM ou qualquer fornecedor da PHELCOM tenha sido avisado da possibilidade de danos.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>9.3. Voc\u00ea compreende e concorda que \u00e9 pessoalmente respons\u00e1vel pela sua pr\u00f3pria utiliza\u00e7\u00e3o da PLATAFORMA PHELCOM. Em caso de m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o ou incapacidade de utiliza\u00e7\u00e3o da PLATAFORMA PHELCOM, ou de qualquer viola\u00e7\u00e3o a estes Termos de Uso, voc\u00ea estar\u00e1 sujeito a indenizar a Phelcom.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>9.4<strong>. Limite de indeniza\u00e7\u00e3o<\/strong>. Se, n\u00e3o obstante quaisquer outras disposi\u00e7\u00f5es dos presentes Termos de Uso, for determinado que a PHELCOM deva assumir qualquer responsabilidade perante um Usu\u00e1rio ou terceiro por qualquer perda, dano ou preju\u00edzo, voc\u00ea concorda que a responsabilidade total da PHELCOM e de seus funcion\u00e1rios, diretores, gerentes, coligadas, agentes, fornecedores, prestadores de servi\u00e7os, licenciadores ou fornecedores deve, em todos os casos, ser limitada a R$ 5.000 reais (cinco mil Reais). Pelo fato de alguns estados\/jurisdi\u00e7\u00f5es n\u00e3o permitirem a exclus\u00e3o ou a limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, a limita\u00e7\u00e3o acima pode n\u00e3o se aplicar a voc\u00ea.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"canais\">10. Canais e links para sites de terceiros<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>10.1. O Site poder\u00e1 apresentar links para outros sites na Internet que s\u00e3o de propriedade e operados por terceiros. <span style=\"text-decoration: underline;\">Tenha em mente que n\u00e3o somos respons\u00e1veis pela disponibilidade ou pelo conte\u00fado localizado qualquer site de terceiros. Links do Site da PHELCOM para outros sites n\u00e3o constituem um endosso por parte da PHELCOM ao conte\u00fado desses sites. <\/span>Voc\u00ea deve entrar em contato conosco se tiver alguma d\u00favida a respeito de tais links ou em rela\u00e7\u00e3o ao conte\u00fado localizado em tais sites. O uso desses sites de terceiros est\u00e1 sujeito aos termos de uso e pol\u00edticas de privacidade de cada site, e n\u00f3s n\u00e3o somos respons\u00e1veis por eles. N\u00f3s encorajamos voc\u00ea a rever as pol\u00edticas de privacidade dos sites de terceiros.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>10.2. Fornecendo links para os sites dos terceiros, a PHELCOM n\u00e3o investigar\u00e1 o conte\u00fado de tais informa\u00e7\u00f5es e n\u00e3o endossa ou garante a exatid\u00e3o de tais informa\u00e7\u00f5es, pareceres ou recomenda\u00e7\u00f5es. Na medida em que voc\u00ea faz uso de qualquer link para qualquer outro site na internet, voc\u00ea entende e concorda que o uso dos sites de terceiros \u00e9 por sua conta e risco.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"download\">11. Download de arquivos.<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>11.1 A PHELCOM n\u00e3o pode garantir que todos os arquivos eventualmente dispon\u00edveis para download atrav\u00e9s da PLATAFORMA PHELCOM estar\u00e3o livres de infec\u00e7\u00e3o por v\u00edrus ou outro programa de computador prejudicial.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"disposicoes\">12. Disposi\u00e7\u00f5es gerais<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>12.1. <strong>Acordo integral<\/strong>. Estes Termos de Uso constituem o acordo integral entre as partes com rela\u00e7\u00e3o ao objeto do mesmo. Nenhuma ren\u00fancia por parte da PHELCOM de qualquer viola\u00e7\u00e3o ou incumprimento estabelecida no presente ser\u00e1 interpretada como uma ren\u00fancia de qualquer viola\u00e7\u00e3o ou incumprimento precedente ou subsequente.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>12.2. <strong>Validade das cl\u00e1usulas<\/strong>. Se alguma declara\u00e7\u00e3o destes Termos de uso for considerada inv\u00e1lida ou inaplic\u00e1vel, a declara\u00e7\u00e3o inv\u00e1lida ou inaplic\u00e1vel n\u00e3o afetar\u00e1 as outras cl\u00e1usulas destes Termos de uso, os quais permanecer\u00e3o em pleno vigor e efeito.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>12.3. <strong>Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel e Elei\u00e7\u00e3o de Foro<\/strong>. Todas e quaisquer disputas relacionadas a estes Termos de uso, \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade da PHELCOM, ao seu uso do Site ou da PLATAFORMA PHELCOM e de qualquer outro conte\u00fado da PHELCOM s\u00e3o regidos por e ser\u00e3o interpretados de acordo com as leis brasileiras, desconsiderando quaisquer conflitos entre cl\u00e1usulas legais. Voc\u00ea concorda com a jurisdi\u00e7\u00e3o exclusiva do foro da Comarca de S\u00e3o Carlos, Estado de S\u00e3o Paulo, Brasil, para qualquer disputa derivada ou relacionada a estes Termos de uso, \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade da PHELCOM, ao seu uso da PLATAFORMA PHELCOM ou qualquer outro site ou conte\u00fado de propriedade da PHELCOM.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"contato\">13. Contato<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>A PHELCOM agradece suas perguntas ou coment\u00e1rios a respeito destes Termos de Uso.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Se voc\u00ea enviar coment\u00e1rios, ideias ou feedback para n\u00f3s atrav\u00e9s dos nossos canais, voc\u00ea concorda desde j\u00e1 que podemos us\u00e1-los e divulg\u00e1-los publicamente, sem qualquer restri\u00e7\u00e3o ou compensa\u00e7\u00e3o pecuni\u00e1ria ou de qualquer outro tipo para voc\u00ea. N\u00e3o renunciamos a nenhum direito de usar coment\u00e1rios, ideias ou coment\u00e1rios semelhantes ou relacionados que nos sejam previamente conhecidos, desenvolvidos por n\u00f3s ou obtidos de outras fontes que n\u00e3o sejam voc\u00ea. Quando tivermos a inten\u00e7\u00e3o de usar algum depoimento seu, seu nome ou sua imagem em nossas Plataformas para divulgar os nossos Servi\u00e7os, pediremos autoriza\u00e7\u00e3o a voc\u00ea, de acordo com nossa Pol\u00edtica de Privacidade<a href=\" https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/\"> https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/politica-de-privacidade\/<\/a><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Contate-nos atrav\u00e9s do Site, chat, pelo e-mail <a href=\"mailto:contato@phelcom.com\">contato@phelcom.com<\/a> ou nosso endere\u00e7o abaixo, e faremos todos os esfor\u00e7os razo\u00e1veis para respond\u00ea-lo prontamente, e resolver qualquer problema ou pergunta.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Phelcom Technologies LTDA<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Rua Jos\u00e9 Missali, 820 \u2013 Jardim Santa Fel\u00edcia \u2013 CEP 13.562-405 \u2013 S\u00e3o Carlos \/ SP, Brasil<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-2098","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Termos de uso - PHELCOM Technologies<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/phelcom.com\/pt-br\/termos-de-uso\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termos de uso - PHELCOM Technologies\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"&nbsp; Termos de Uso \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em 22 de janeiro de 2026. 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