{"id":14738,"date":"2020-06-10T14:54:20","date_gmt":"2020-06-10T17:54:20","guid":{"rendered":"https:\/\/phelcom.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2022-07-18T15:14:50","modified_gmt":"2022-07-18T18:14:50","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/phelcom.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"nopad\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 11 de julio de 2022.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"#introduccion\">Introducci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#praquesirve\">\u00bfPara qu\u00e9 sirve esta pol\u00edtica?<\/a><\/li><li><a href=\"#definiciones\">Definiciones utilizadas en esta Pol\u00edtica<\/a><\/li><li><a href=\"#datosmenores\">Datos de menores<\/a><\/li><li><a href=\"#datospersonales\">Datos Personales recopilados<\/a><\/li><li><a href=\"#datosregistro\">Datos de Registro<\/a><\/li><li><a href=\"#marketing\">Comunicaciones de Marketing<\/a><\/li><li><a href=\"#conversacion\">Plazo de conservaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a href=\"#seguridad\">Seguridad<\/a><\/li><li><a href=\"#proteger\">Nuestras recomendaciones para proteger sus datos<\/a><\/li><li><a href=\"#compartir\">Compartir con terceros<\/a><\/li><li><a href=\"#servicios\">Proveedores de servicios<\/a><\/li><li><a href=\"#enlaces\">Enlaces de terceros<\/a><\/li><li><a href=\"#cookies\">Cookies<\/a><\/li><li><a href=\"#derechos\">Derechos de los Titulares<\/a><\/li><li><a href=\"#modificaciones\">Modificaciones en esta pol\u00edtica<\/a><\/li><li><a href=\"#perguntas\">Preguntas y aclaraciones<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"introduccion\"><strong>Introducci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para nosotros en Phelcom Technologies LTDA-ME (\u00abPhelcom\u00bb), la protecci\u00f3n de sus Datos Personales es una prioridad. Cuando usted comparte sus Datos Personales con nosotros, o cuando nosotros recopilamos Datos Personales sobre usted, los utilizamos solamente en la medida y de acuerdo con esta Pol\u00edtica de Privacidad (\u00abPol\u00edtica\u00bb) y con los <a href=\"https:\/\/phelcom.com\/es\/terminos-de-uso\/\">T\u00e9rminos de Uso<\/a>.\u00a0 Por lo tanto, le recomendamos que los lea detenidamente, ya que al acceder y utilizar nuestro Sitio (www.phelcom.com) o nuestra Plataforma, usted nos conf\u00eda su informaci\u00f3n y declara haber le\u00eddo detenidamente las disposiciones de esta Pol\u00edtica y ser plenamente consciente de los t\u00e9rminos aqu\u00ed estipulados.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro objetivo es acompa\u00f1arlo en su viaje hacia la salud. Por este motivo, queremos que se quede tranquilo sobre la recopilaci\u00f3n y el uso de sus Datos Personales, especialmente los de salud.<\/p>\n\n\n\n<p>Le notificaremos cualquier actualizaci\u00f3n significativa de esta Pol\u00edtica y lo invitamos a revisar esta p\u00e1gina peri\u00f3dicamente, independientemente de que le enviemos una notificaci\u00f3n de los cambios. Asimismo, mantendremos archivadas las versiones anteriores de esta Pol\u00edtica de Privacidad para que las revise en todo momento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u200b\u200bSi tiene alguna pregunta sobre las disposiciones de esta Pol\u00edtica o tiene alguna duda sobre sus Datos Personales, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:privacy@phelcom.com\">privacy@phelcom.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Estamos siempre disponibles para escucharlo, ya sea en esta jornada por la salud o en prol de su privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"praquesirve\"><strong>\u00bfPara qu\u00e9 sirve esta pol\u00edtica?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Esta Pol\u00edtica describe los tipos de Datos Personales que podemos recibir de usted directamente o a trav\u00e9s de sus interacciones con nosotros, c\u00f3mo podemos utilizarlos, con qui\u00e9n podemos compartirlos, c\u00f3mo los protegemos y mantenemos seguros y sus derechos con respecto a sus Datos Personales. Esta pol\u00edtica ofrece una visi\u00f3n general de todas las situaciones a trav\u00e9s de las cuales podemos interactuar.<\/p>\n\n\n\n<p>Somos conscientes de la gran responsabilidad que tenemos en cuanto a la salvaguarda de sus Datos Personales, especialmente de sus datos de salud. Es nuestro compromiso ser lo m\u00e1s claros y transparentes posible, para que usted pueda entender lo que hacemos con sus datos y para ello buscamos los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de privacidad y seguridad, todo ello de acuerdo con la Legislaci\u00f3n Aplicable, respecto al Tratamiento que realizamos. Cuanto m\u00e1s interact\u00fae con nosotros, m\u00e1s nos informar\u00e1 y as\u00ed podremos ofrecerle nuestros servicios. Cuando esta Pol\u00edtica menciona \u00abPhelcom\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abnuestro\u00bb, as\u00ed como las variantes gramaticales de la primera persona del plural, se refiere a la empresa Phelcom Technologies LTDA-ME, registrada en el CNPJ con el n\u00ba 24.476.108\/0001-13, con sede en Rua Jos\u00e9 Missali, 820 &#8211; Jardim Santa Fel\u00edcia &#8211; CEP 13.562-405 &#8211; S\u00e3o Carlos \/ SP, Brasil.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"definiciones\"><strong>Definiciones utilizadas en esta Pol\u00edtica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Por <strong>Datos Personales<\/strong> se entiende cualquier informaci\u00f3n relativa a una persona f\u00edsica identificada o identificable, directa o indirectamente, en particular mediante la referencia a un n\u00famero de identificaci\u00f3n o a uno o m\u00e1s factores espec\u00edficos de esa persona, como el nombre, los apellidos, la fecha de nacimiento, el documento de identidad, la direcci\u00f3n, el n\u00famero de tel\u00e9fono, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, el perfil de comportamiento, etc., la cual es revelada, proporcionada o accedida por PHELCOM con el fin de prestar Servicios y operar la Plataforma PHELCOM.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datos Personales Sensibles<\/strong>: Datos personales relativos al origen racial o \u00e9tnico, a las convicciones religiosas, a las opiniones pol\u00edticas, a la pertenencia a un sindicato o a una organizaci\u00f3n religiosa, filos\u00f3fica o pol\u00edtica, a los datos relativos a la salud o a la vida sexual, a los datos gen\u00e9ticos o biom\u00e9tricos, cuando est\u00e9n vinculados a una persona f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n<p>Por <strong>Datos Anonimizados<\/strong> se entiende cualquier dato relativo a un Titular que no pueda ser identificado, teniendo en cuenta el uso de medios t\u00e9cnicos razonables y disponibles en el momento de su tratamiento. Se trata, por ejemplo, de los datos que recopilamos cuando usted visita nuestro sitio web, como los clics, los movimientos del rat\u00f3n, la ubicaci\u00f3n, el nombre y la versi\u00f3n del navegador, el nombre, la marca y la versi\u00f3n del dispositivo, las preferencias de idioma establecidas en el navegador, el tama\u00f1o de la pantalla, la visibilidad de la p\u00e1gina, la fecha y la hora, el tiempo que pasa en p\u00e1ginas espec\u00edficas y las funciones de nuestro sitio web que visita. Ninguna de estas informaciones puede decirnos qui\u00e9n es usted realmente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Plataforma PHELCOM<\/strong> significa el sistema integrado entre el dispositivo m\u00e9dico Retin\u00f3grafo Eyer y el Software EyerCloud;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Servicios<\/strong> significan los servicios prestados por PHELCOM a los Usuarios al utilizar la Plataforma, tal y como se define en los <a href=\"https:\/\/phelcom.com\/es\/terminos-de-uso\/\">T\u00e9rminos de Uso<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Controlador<\/strong> significa la persona Responsable del Tratamiento de Datos Personales, a quien le corresponden las decisiones relativas al Tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Operador<\/strong> significa cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica, de derecho p\u00fablico o privado, que realiza el Tratamiento de Datos Personales en nombre del Controlador de Datos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Paciente<\/strong> es el usuario y beneficiario de nuestros Servicios puestos a disposici\u00f3n por la Plataforma PHELCOM.<\/p>\n\n\n\n<p>Se entender\u00e1 por <strong>Clientes\/Colaboradores<\/strong> a todos aquellos que se suscriban al servicio de suscripci\u00f3n del software EyerCloud, incluidos los M\u00e9dicos, instituciones m\u00e9dicas o de laboratorio, como Cl\u00ednicas y Hospitales, que utilizan los Servicios Phelcom para realizar ex\u00e1menes de retina a los Pacientes y\/o para gestionar la obtenci\u00f3n de informes y resultados de los ex\u00e1menes realizados a trav\u00e9s del Retin\u00f3grafo Eyer. Esta definici\u00f3n tambi\u00e9n incluye a los Profesionales T\u00e9cnicos que hayan sido contratados por los Clientes de Phelcom para realizar los ex\u00e1menes de retina referidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Los <strong>Profesionales T\u00e9cnicos Cualificados<\/strong> son aquellos profesionales capacitados por Phelcom o por los Clientes de Phelcom para manejar adecuadamente el Retin\u00f3grafo Eyer y\/o el Software, con el fin de realizar ex\u00e1menes de retina, incluidos los M\u00e9dicos u otros profesionales t\u00e9cnicos de la salud.<\/p>\n\n\n\n<p>Se entiende por <strong>Usuario<\/strong> todas las personas que acceden y utilizan nuestros Servicios, ya sean Pacientes, Clientes o Profesionales Cualificados.<\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>Titular<\/strong> significa la persona f\u00edsica a la que se refieren los Datos Personales objeto del Tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Por <strong>Tratamiento<\/strong> se entiende cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones que se realicen sobre Datos Personales o conjuntos de Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como, aunque no exclusivamente, la obtenci\u00f3n, el uso, el acceso, la organizaci\u00f3n, la consulta, la producci\u00f3n, la alteraci\u00f3n, la recepci\u00f3n, la clasificaci\u00f3n, la utilizaci\u00f3n, la reproducci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n, la transmisi\u00f3n, la distribuci\u00f3n, el procesamiento, el archivo, el registro, la estructuraci\u00f3n, el almacenamiento, la adaptaci\u00f3n, la recuperaci\u00f3n, la transferencia, la puesta a disposici\u00f3n, la combinaci\u00f3n, la restricci\u00f3n, la eliminaci\u00f3n, la evaluaci\u00f3n o el control, la modificaci\u00f3n, la eliminaci\u00f3n o la extracci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por <strong>Legislaci\u00f3n Aplicable<\/strong> se entiende la legislaci\u00f3n brasile\u00f1a, en particular, mientras permanezca en vigor, la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos Personales (Ley n\u00ba 13.709\/2018 o \u00abLGPD\u00bb), el Marco Civil de la Internet (Ley n\u00ba 12.965\/2014 y Decreto n\u00ba 8.771\/2016), la Constituci\u00f3n Federal, el C\u00f3digo Civil Brasile\u00f1o, el C\u00f3digo Penal, el C\u00f3digo de Protecci\u00f3n del Consumidor (Ley n\u00ba 8.078\/1990 y Decreto n\u00ba 7. 963\/2013), sus modificaciones posteriores, y cualquier otra ley y reglamento en relaci\u00f3n con el Tratamiento, la privacidad, el sigilo y la protecci\u00f3n de los Datos Personales que sean aplicables y, en su caso, todas las directrices, normas, reglas, ordenanzas, reglamentos y c\u00f3digos de pr\u00e1ctica y conducta emitidos por la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos (\u00abANPD\u00bb), la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (\u00abANVISA\u00bb) u otra entidad gubernamental pertinente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"datosmenores\"><strong>Datos de menores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las plataformas de PHELCOM no est\u00e1n pensadas ni dirigidas a menores de edad, y no recopilamos, consciente o intencionadamente, datos de Pacientes menores de doce (12) a\u00f1os. Para crear una Cuenta de Usuario en PHELCOM, se le pide que introduzca su fecha de nacimiento, con la que verificamos autom\u00e1ticamente la edad del Usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Si es menor de 18 a\u00f1os, no debe utilizar la Plataforma PHELCOM sin la autorizaci\u00f3n por escrito de al menos uno de sus padres o tutores legales, la cual debe enviarse a <a href=\"mailto:contact@phelcom.com\">contact@phelcom.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si sospecha que un menor de dieciocho (18) a\u00f1os est\u00e1 utilizando nuestros Servicios sin la debida autorizaci\u00f3n, no dude en ponerse en contacto con nosotros en <a href=\"mailto:contact@phelcom.com\">contact@phelcom.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado informaci\u00f3n de un menor de dieciocho (18) a\u00f1os sin el consentimiento previo de uno de sus padres o de su tutor legal, no revelaremos estos datos y nos reservamos el derecho de eliminar inmediatamente la cuenta de Usuario, as\u00ed como toda la informaci\u00f3n relacionada con el menor, incluso de nuestros servidores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"datospersonales\"><strong>Datos Personales recopilados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Accedemos a sus Datos Personales a trav\u00e9s de nuestra Plataforma Phelcom.<\/p>\n\n\n\n<p>A veces usted nos proporciona estos datos directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando informa de s\u00edntomas, actividades f\u00edsicas, sentimientos, cuando se pone en contacto con nosotros a trav\u00e9s del chat o \u00abhabla con nosotros\u00bb, o cuando nos da un testimonio), a veces los recopilamos (por ejemplo, mediante el uso de cookies para entender c\u00f3mo utiliza nuestras Plataformas) o a veces recibimos informaci\u00f3n sobre usted la cual est\u00e1 disponible en Internet, o a trav\u00e9s de terceros como Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn y Google. Cuanto m\u00e1s interact\u00fae con nosotros, m\u00e1s nos informar\u00e1 y podremos ofrecerle servicios personalizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los Datos Personales que PHELCOM tiene sobre usted son confidenciales y deben permanecer as\u00ed, a menos que usted decida activamente compartirlos, por ejemplo, con otro personal m\u00e9dico que le atienda.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Veracidad y calidad de los Datos Personales<\/strong>. Los Usuarios son los \u00fanicos responsables de garantizar la exactitud, claridad, pertinencia y actualizaci\u00f3n oportuna de los Datos Personales proporcionados, seg\u00fan sea necesario, y PHELCOM no tendr\u00e1 ninguna obligaci\u00f3n de investigar la veracidad de la informaci\u00f3n presentada. No obstante lo anterior, de vez en cuando PHELCOM podr\u00e1 solicitarle que actualice sus Datos Personales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"datosregistro\"><strong>Datos de Registro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si usted es un Paciente, cuando cree su Cuenta de Usuario con PHELCOM, necesitaremos recibir de usted ciertos datos necesarios para identificarlo, contactarlo y prestarle nuestros Servicios. Recopilaremos su nombre completo, su n\u00famero de seguridad social, su fecha de nacimiento, su direcci\u00f3n, su sexo, su n\u00famero de tel\u00e9fono y su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (en adelante, los \u00abDatos de Registro\u00bb), as\u00ed como cierta informaci\u00f3n sobre sus h\u00e1bitos y su salud, como por ejemplo, las enfermedades preexistentes. Los Datos de Registro son esenciales para que podamos prestarle nuestros Servicios. Si no nos proporciona los Datos de Registro, no podremos prestarle los Servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Los Datos de Registro introducidos por el Usuario para crear su Cuenta de Usuario deben ser exactos, actuales y verdaderos.<\/p>\n\n\n\n<p>La raz\u00f3n principal por la que recopilamos sus Datos Personales es para ofrecerle nuestros Servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Al recibir sus Datos de Registro, \u00e9stos se introducen en la base de datos de PHELCOM, enmascarados y encriptados de forma segura \u00fanicamente para los fines indicados en esta Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group important has-pale-pink-background-color has-background is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"has-vivid-red-color has-text-color wp-block-heading\">IMPORTANTE<\/h3>\n\n\n\n<p>Nunca debe compartir con nosotros informaci\u00f3n y datos personales de terceros, ni datos sensibles.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>Informaciones generadas por el uso de nuestros Servicios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El Tratamiento de los datos generados por el uso de nuestros Servicios est\u00e1 destinado principalmente a permitir la realizaci\u00f3n de su examen de retina y la evaluaci\u00f3n de este examen por el m\u00e9dico que lo atiende. Dichos datos tambi\u00e9n pueden generar an\u00e1lisis estad\u00edsticos y an\u00f3nimos sobre c\u00f3mo usted interact\u00faa con la Plataforma PHELCOM y nos ayudan a entender el uso que usted hace de nuestros productos, a solucionar problemas y errores y a mejorar su experiencia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datos de localizaci\u00f3n.<\/strong> Dependiendo de las configuraciones y los permisos de su dispositivo, PHELCOM puede recopilar informaci\u00f3n sobre su ubicaci\u00f3n precisa o aproximada, seg\u00fan el GPS, la direcci\u00f3n IP y los datos Wi-Fi. PHELCOM recopila esta informaci\u00f3n sobre su ubicaci\u00f3n cuando el sistema Eyer &#8211; EyerCloud se ejecuta en su dispositivo en primer plano (aplicaci\u00f3n abierta y mostrada en la pantalla) o en segundo plano (aplicaci\u00f3n abierta pero no mostrada en la pantalla).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datos de uso y transacciones<\/strong>. Recopilamos Datos An\u00f3nimos sobre c\u00f3mo interact\u00faa y utiliza nuestros servicios, incluyendo el tipo de servicio solicitado o proporcionado, las funciones de la Plataforma Phelcom utilizadas o las p\u00e1ginas visitadas, los fallos de software y otras actividades del sistema, el tipo de navegador utilizado y los sitios web o servicios de terceros que utiliz\u00f3 antes de usar nuestros servicios, los detalles del pedido, las informaciones sobre los beneficios, la hora y la fecha de la prestaci\u00f3n del servicio y el acceso a la plataforma y la duraci\u00f3n de la intervenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informaciones sobre dispositivos<\/strong>. En virtud de esta Pol\u00edtica de Privacidad, podemos recopilar informaciones sobre los dispositivos que usted utiliza para acceder a nuestros servicios, incluidos los modelos de hardware, las direcciones IP de los dispositivos, los sistemas operativos y las versiones, software, los nombres de los archivos y sus respectivas versiones del sistema operativo y sus credenciales en el servicio de suscripci\u00f3n al software de PHELCOM, si procede; los identificadores \u00fanicos de los dispositivos (o \u00abUDID\u00bb); identificadores de los anuncios; n\u00fameros de serie; informaciones sobre el movimiento de los dispositivos; informaciones sobre la red m\u00f3vil; y la ubicaci\u00f3n de su ciudad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informaci\u00f3n de archivos de registros (Log)<\/strong>. Adem\u00e1s de la informaci\u00f3n sobre el hardware y el software mencionada anteriormente, podemos recopilar otras informaciones como los nombres de dominio, los proveedores de servicios de Internet (ISP), los archivos visualizados en nuestro sitio (por ejemplo, p\u00e1ginas HTML, gr\u00e1ficos, etc.), el sistema operativo y los datos de seguimiento de clics.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"marketing\"><strong>Comunicaciones de Marketing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de actuar como mecanismo de autenticaci\u00f3n y validaci\u00f3n para su inicio de sesi\u00f3n en su cuenta de PHELCOM y como medio primario y secundario de comunicaci\u00f3n con el Usuario para posibilitar la prestaci\u00f3n de nuestros Servicios (\u00abComunicaciones Esenciales\u00bb), y por su propia seguridad, su correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil pueden ser eventualmente utilizados por PHELCOM para enviarle notificaciones \u00ab<em>push<\/em>\u00bb que contengan informaciones, recordatorios, novedades, contenidos, noticias, asociaciones y otros eventos relevantes sobre los productos y servicios de PHELCOM con el fin de mantener nuestra relaci\u00f3n con usted (\u00abComunicaciones de Marketing\u00bb). Le pediremos su consentimiento previo para enviarle Comunicaciones de Marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Somos conscientes de lo que comunicamos y de la frecuencia con que lo hacemos. PHELCOM nunca enviar\u00e1 Comunicaciones de Marketing sin su consentimiento. Puede cambiar la configuraci\u00f3n de su dispositivo en cualquier momento en el cuerpo del correo electr\u00f3nico enviado, en la configuraci\u00f3n de la Plataforma Phelcom, enviando un mensaje en el chat o un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:contact@phelcom.com\">contact@phelcom.com<\/a>, con el asunto \u00abRevocaci\u00f3n del consentimiento\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no otorga su consentimiento para el env\u00edo de Comunicaciones de Marketing, los servicios y funciones de PHELCOM seguir\u00e1n estando disponibles de forma regular.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conservacion\"><strong>Plazo de conservaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Solamente conservamos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para lograr el prop\u00f3sito para el que llevamos a cabo el Tratamiento, para satisfacer sus necesidades, o para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias. Cuando ya no necesitemos utilizar sus Datos Personales, o cuando lo defina la ley, se eliminar\u00e1n de nuestros sistemas y registros o se dejar\u00e1n an\u00f3nimos, para que ya no pueda ser identificado<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos conservar algunos Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, as\u00ed como para permitir y garantizar el ejercicio regular de nuestros derechos (por ejemplo, en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"seguridad\"><strong>Seguridad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>PHELCOM se toma muy en serio la seguridad de sus Datos Personales. En este sentido, aplicamos siempre las medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas establecidas en la Legislaci\u00f3n Aplicable atendiendo a la naturaleza de los Datos Personales tratados y a las circunstancias del tratamiento, as\u00ed como las que resultan aconsejables dado el estado de la tecnolog\u00eda, garantizando la integridad, seguridad y confidencialidad de los Datos Personales en la Plataforma PHELCOM.<\/p>\n\n\n\n<p>El Usuario es corresponsable de la confidencialidad de sus Datos Personales. Compartir la contrase\u00f1a, el nombre de usuario y otros Datos Personales que permiten el acceso a la Cuenta de Usuario infringe esta Pol\u00edtica de Privacidad y los <a href=\"https:\/\/phelcom.com\/es\/terminos-de-uso\/\">T\u00e9rminos de Uso<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque PHELCOM adopta todas las medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus Datos Personales, ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n o conservaci\u00f3n de datos electr\u00f3nicos es completamente seguro y puede ser objeto de ataques externos. PHELCOM no se responsabiliza de los da\u00f1os y perjuicios derivados de actos de terceros que utilicen medios indebidos, fraudulentos o ilegales para acceder a la informaci\u00f3n almacenada en los servidores o bases de datos utilizados por PHELCOM. Adem\u00e1s, PHELCOM no podr\u00e1 ser considerado responsable si ha dado lugar a un acceso no autorizado a las Plataformas PHELCOM.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"proteger\"><strong>Nuestras recomendaciones para proteger sus datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para nuestros Clientes usuarios: sus Datos Personales se almacenan en el Software instalado en el Eyer. As\u00ed, entendemos que proteger su dispositivo es una forma de mantener, tambi\u00e9n, sus datos m\u00e1s seguros. A continuaci\u00f3n se indican algunas formas de mantener la informaci\u00f3n de su dispositivo m\u00e1s segura:<\/p>\n\n\n\n<p>Habilite la autenticaci\u00f3n por c\u00f3digo, digital biom\u00e9trica o por reconocimiento facial para su<\/p>\n\n\n\n<p>su dispositivo. Esto encripta autom\u00e1ticamente los datos de acceso e impide que nadie utilice su dispositivo sin su autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Configure una funci\u00f3n que le permita borrar todos los datos de su dispositivo en caso de p\u00e9rdida o robo:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; En el caso de los dispositivos iOS\u2122, la activaci\u00f3n de esta funci\u00f3n es un proceso de dos pasos: en primer lugar, debes activar \u00abFind my Iphone\u00bb a trav\u00e9s de iCloud\u00ae y, a continuaci\u00f3n, activar \u00abErase device\u00bb (consulta las instrucciones en las p\u00e1ginas de soporte t\u00e9cnico de Apple).<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; En el caso de los dispositivos Android\u2122, descargue y configure \u00abFind my Device\u00bb desde Google Play Store y, si es necesario, utilice la interfaz web conectada para bloquear o borrar el tel\u00e9fono de forma remota. (Consulta las instrucciones en las p\u00e1ginas de asistencia de Google).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"compartir\"><strong>Compartir con terceros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>PHELCOM no compartir\u00e1 sus Datos Personales con terceros a menos que: (i) sea necesario para prestarle nuestro Servicio (como los proveedores de servicios t\u00e9cnicos), (ii) hayamos solicitado su consentimiento expl\u00edcito, o (iii) sus datos hayan sido anonimizados en bases de datos con informaciones agregadas con fines de uso de la inteligencia artificial para mejorar el software en beneficio del paciente. Estos datos de investigaci\u00f3n anonimizados no contienen ninguna informaci\u00f3n que permita al investigador, colaborador o Cliente de PHELCOM identificarlo como individuo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tambi\u00e9n podemos revelar sus datos personales a terceros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Si PHELCOM o una parte de sus activos son adquiridos por un tercero, los Datos Personales que PHELCOM mantiene sobre sus Usuarios y Pacientes relacionados con estos activos ser\u00e1n uno de los activos transferidos. Si procede, en tal caso, el adquirente que act\u00fae como nuevo responsable del tratamiento se comprometer\u00e1 a tratar sus Datos Personales con, al menos, el mismo nivel de protecci\u00f3n y privacidad que emplea PHELCOM y de acuerdo con la presente Pol\u00edtica de Privacidad;<\/li><li>Si tenemos el derecho o el deber de revelar o compartir sus Datos Personales para cumplir con una obligaci\u00f3n legal o reglamentaria;<\/li><li>Para cumplir o hacer cumplir nuestros <a href=\"https:\/\/phelcom.com\/es\/terminos-de-uso\/\">T\u00e9rminos de Uso<\/a> que usted ha aceptado;<\/li><li>Para proteger sus derechos o para la seguridad de PHELCOM, los usuarios, los pacientes o los empleados de PHELCOM;<\/li><li>Si tenemos su consentimiento expreso para hacerlo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"servicios\"><strong>Proveedores de servicios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En ocasiones, podemos poner ciertos Datos Personales a disposici\u00f3n de terceros de confianza para que realicen una serie de actividades en nuestro nombre, necesarias para prestar nuestros Servicios, como por ejemplo, terceros que nos asisten y ayudan en la prestaci\u00f3n de servicios inform\u00e1ticos, como proveedores de plataformas, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte de nuestras bases de datos, as\u00ed como de nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted. Estos servicios pueden implicar a veces el acceso a sus datos para realizar las tareas necesarias.<\/p>\n\n\n\n<p>A estos terceros les proporcionamos \u00fanicamente la informaci\u00f3n necesaria para realizar el servicio en cuesti\u00f3n y les exigimos que se comprometan al mismo nivel de protecci\u00f3n y privacidad de sus datos que tendr\u00eda PHELCOM si los hubiera tratado directamente, esto incluye la obligaci\u00f3n de no utilizar sus Datos Personales para un fin distinto al contratado por PHELCOM, as\u00ed como obligaciones de confidencialidad y est\u00e1ndares de seguridad, entre otros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"enlaces\"><strong>Enlaces de terceros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El Usuario puede encontrar en el Sitio enlaces de terceros a otros sitios controlados por terceros. PHELCOM no tiene la facultad de controlar el contenido proporcionado por otros sitios, ni es responsable del tratamiento de sus Datos Personales por parte de los responsables de estos sitios. Le recordamos que esta Pol\u00edtica de Privacidad solo se aplica a los Datos Personales tratados por PHELCOM a trav\u00e9s de la Plataforma PHELCOM. Por ello, PHELCOM no se responsabiliza de ning\u00fan aspecto relacionado con el tratamiento de los Datos Personales del Usuario que puedan realizar los responsables de dichos sitios de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p>Si consulta el contenido de las redes sociales a trav\u00e9s de nuestro Sitio (por ejemplo, Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Vimeo, YouTube, etc.), es posible que se almacenen Cookies de esa red social en su dispositivo. Lo invitamos a leer la Pol\u00edtica de Cookies de dichas redes sociales para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"transferencia\"><strong>Transferencia Internacional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los datos que recopilamos sobre usted pueden ser transferidos, accedidos y\/o almacenados en un lugar fuera de Brasil. Tambi\u00e9n pueden ser procesados por personal que opera fuera de Brasil y que trabaja para uno de nuestros proveedores de servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Solo transferimos sus Datos Personales fuera de Brasil de forma segura y en cumplimiento de la Legislaci\u00f3n de Protecci\u00f3n de Datos aplicable. En la mayor\u00eda de los casos, cualquier transferencia se realizar\u00e1 a pa\u00edses u organismos internacionales que proporcionen un nivel adecuado de protecci\u00f3n de datos personales seg\u00fan la legislaci\u00f3n aplicable. Dado que algunos pa\u00edses pueden no tener una legislaci\u00f3n adecuada que regule el tratamiento y la transferencia internacional de Datos Personales, adoptamos medidas para garantizar que los terceros cumplan con los compromisos establecidos en esta Pol\u00edtica. Dichas medidas pueden incluir la revisi\u00f3n de las normas de privacidad y seguridad del tercero y\/o la celebraci\u00f3n de contratos adecuados con disposiciones espec\u00edficas sobre el tratamiento de datos personales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cookies\"><strong>Cookies<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>S\u00ed, utilizamos cookies cuando usted interact\u00faa con nosotros. Pueden ser cookies de \u00absesi\u00f3n\u00bb, lo que significa que se eliminan cuando usted abandona nuestro sitio, o cookies \u00abpersistentes\u00bb, que no se eliminan y nos ayudan a reconocerlo (sin identificarlo) cuando regresa para que podamos ofrecerle un servicio personalizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilizamos estos datos para conocer y analizar las tendencias, administrar el sitio, hacer un seguimiento del comportamiento de los Usuarios, mejorar nuestros productos y servicios y recopilar informaci\u00f3n demogr\u00e1fica sobre todos nuestros Usuarios. PHELCOM puede utilizar esta informaci\u00f3n para sus servicios de marketing y publicidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Los principales navegadores utilizados para acceder a la web disponen de opciones para rechazar el almacenamiento de cookies y de herramientas para controlar los permisos y la recopilaci\u00f3n de Datos Personales, como los modos de navegaci\u00f3n privada o an\u00f3nima. Si le interesa, puede ajustar la configuraci\u00f3n de su navegador para rechazar y\/o eliminar las cookies. La funci\u00f3n \u00abAyuda\u00bb de su navegador deber\u00eda indicarle c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, existen varias extensiones gratuitas para el navegador que permiten bloquear los anuncios personalizados y el seguimiento a trav\u00e9s de cookies, PHELCOM no avala ni verifica ninguna de estas aplicaciones y su uso es de su exclusiva responsabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Tenga en cuenta que, al desactivar los cookies, puede impedir que algunos servicios web funcionen correctamente, afectando, parcial o totalmente, a su navegaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"derechos\"><strong>Derechos de los Titulares<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nos esforzamos por garantizar el respeto de sus derechos y, por lo tanto, nos gustar\u00eda que supiera que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nuestros servicios est\u00e1n dise\u00f1ados para minimizar el uso de sus Datos Personales. Solo recopilamos y utilizamos sus datos para los fines que se le han informado previamente.<\/li><li>La seguridad de nuestros servidores es revisada peri\u00f3dicamente por expertos para proteger sus datos de accesos no autorizados.<\/li><li>No conservamos sus datos en un formato identificable durante m\u00e1s tiempo del necesario.<\/li><li>Usted, como Usuario de nuestros servicios, puede en cualquier momento:<\/li><li>Solicitar la confirmaci\u00f3n del Tratamiento de sus Datos Personales por parte de PHELCOM.<\/li><li>Solicitar el acceso a sus datos personales en PHELCOM.<\/li><li>Solicitar la portabilidad de sus Datos Personales a otro proveedor de servicios.<\/li><li>Solicitar la correcci\u00f3n de sus Datos Personales que sean inexactos, incompletos o desactualizados.<\/li><li>Solicitar la revocaci\u00f3n de su consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales que se est\u00e1n tratando sobre la base de su consentimiento, o la supresi\u00f3n de dichos datos a cualquier hora.<\/li><li>Solicitar la eliminaci\u00f3n de sus Datos Personales en PHELCOM.<\/li><li>Solicitar informaci\u00f3n sobre las entidades p\u00fablicas y privadas con las que PHELCOM comparte sus Datos Personales.<\/li><li>Solicitar la anonimizaci\u00f3n, el bloqueo o la eliminaci\u00f3n de los Datos Personales que se consideren innecesarios, excesivos o que se traten en contra de la Legislaci\u00f3n Aplicable.<\/li><li>Presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de supervisi\u00f3n competente si considera que PHELCOM est\u00e1 llevando a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales infringiendo la Legislaci\u00f3n Aplicable.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para solicitar el ejercicio de cualquiera de estos derechos, basta con enviar un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:contact@phelcom.com\">contact@phelcom.com<\/a> con el nombre del sujeto que hace referencia a la informaci\u00f3n sobre la que desea obtener m\u00e1s aclaraciones (por ejemplo, \u00abacceso a mis datos\u00bb, \u00abconfirmaci\u00f3n de la existencia de un tratamiento\u00bb, etc.), ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s de &#8216;Contacto&#8217; en nuestro sitio web www.phelcom.com, o escribir a: Phelcom Technologies LTDA-ME, registrada en el CNPJ con el n\u00famero 24.476.108\/0001-13, con sede en Rua Jos\u00e9 Missali, 820 &#8211; Jardim Santa Fel\u00edcia &#8211; CEP 13.562-405 &#8211; S\u00e3o Carlos \/ SP, Brasil y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:contact@phelcom.com\">contact@phelcom.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Estamos siempre disponibles para escucharlo, ya sea en su jornada por la salud o por el bien de su privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"modificaciones\"><strong>Modificaciones en esta pol\u00edtica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Como se indica al principio de esta Pol\u00edtica, podemos actualizar esta p\u00e1gina peri\u00f3dicamente. En caso de que se produzcan cambios significativos, se le notificar\u00e1 con al menos treinta (30) d\u00edas de antelaci\u00f3n, ya sea en la Plataforma Phelcom o en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que nos proporcion\u00f3 al registrarse. En la medida en que lo permita la legislaci\u00f3n aplicable, el uso de nuestros servicios despu\u00e9s de dicha notificaci\u00f3n equivale a la aceptaci\u00f3n de las actualizaciones de esta Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<p>Resaltamos la importancia de que revise peri\u00f3dicamente esta Pol\u00edtica para conocer las informaciones m\u00e1s recientes sobre nuestras pr\u00e1cticas de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"perguntas\"><strong>Preguntas y aclaraciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>PHELCOM no pretende en ning\u00fan caso realizar un diagn\u00f3stico ni sustituir la relaci\u00f3n entre usted y su M\u00e9dico personal u otro profesional de la salud que lo atiende personalmente y en persona.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group important has-pale-pink-background-color has-background is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"has-vivid-red-color has-text-color wp-block-heading\">IMPORTANTE<\/h3>\n\n\n\n<p>Consulte siempre a su m\u00e9dico o a otro profesional de la salud cualificado, ya sea en persona o a distancia, cuando tenga alguna duda sobre una enfermedad.<\/p>\n\n\n\n<p>Nunca ignore el consejo de un profesional de la medicina, ni demore en buscar atenci\u00f3n m\u00e9dica por algo que haya le\u00eddo y\/o buscado consejo en nuestra Plataforma.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Si no est\u00e1 satisfecho con nuestras respuestas a sus reclamaciones o si considera que el tratamiento de sus Datos Personales no est\u00e1 en conformidad con la Legislaci\u00f3n de Protecci\u00f3n de Datos Aplicable, por favor env\u00ede una reclamaci\u00f3n a <a href=\"mailto:contact@phelcom.com\">contact@phelcom.com<\/a> o escriba a Phelcom Technologies LTDA-ME, registrada en la CNPJ con el n\u00famero 24.476.108\/0001-13, con sede en Rua Jos\u00e9 Missali, 820 &#8211; Jardim Santa Fel\u00edcia &#8211; CEP 13.562-405 &#8211; S\u00e3o Carlos \/ SP, Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos alegra que haya le\u00eddo nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1 de acuerdo con lo que lee, no dude en empezar a utilizar nuestros Servicios<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 11 de julio de 2022. 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When you share your Personal Information with us, or when we collect your Personal Information, we use them so far as in accordance with this Privacy Policy (\u201cPolicy\u201d) and the Terms of Use. Therefore, read them carefully, for, by accessing and using our Website (<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">www.phelcom.com<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">) or our Platform, you entrust us your data and declares to have read this Policy statements carefully, plainly aware of the terms set herein.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Our goal is to follow you in this journey through healthcare. That is why we want you to be comfortable about the collection and use of your Personal Data, especially your healthcare data.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">We will warn you about any significant update in this Policy and invite you to check this page periodically, regardless of the notifications about changes. We also keep the previous versions of this Privacy Policy in storage, available whenever you require.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">If you have any doubt on the statements in this Policy or any worry about your Personal Data, contact us through the e-mail address <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"mailto:privacy@phelcom.com\">privacy@phelcom.com<\/a><\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">We are always available to hear from you, both in your journey through healthcare and in favor of your privacy!<\/span><\/p><h3 style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/h3><h3 style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/h3><h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>1. What is this Policy for?<\/strong><\/h3><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">This Policy describes which types of Personal Data we can receive from you - directly or from your interaction with us \u2013 with whom may we share and how to protect them, keeping both you and your Personal Data rights safe. This Policy provides an overview of all the situations through which we may interact.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">We are aware of our great responsibility on securing your Personal Data, mainly about your healthcare. We commit to be as clear and transparent as possible, so that you understand what we do with your data. For that, we aim the highest privacy and safety standards, all in accordance with the Applicable Legislation, referring to the Data Processing we carry out. The more you interact with us, more you inform us and we can improve our services. When this Policy mentions \u201cPhelcom\u201d, \u201cwe\u201d, \u201cus\u201d, \u201cour\u201d or \u201cours\u201d, as well as the grammar variations of the first person plural, it refers to Phelcom Technologies LTDA-ME, under the CNPJ (National Registry of Legal Entities) no. 24.476.108\/0001-13, headquartered at 820, Jos\u00e9 Missali Street \u2013 Jardim Santa Fel\u00edcia \u2013 ZIP Code 13.562-405 \u2013 S\u00e3o Carlos \/ SP, Brazil.<\/span><\/p><h3 style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/h3><h3 style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/h3><h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>2. Definitions used along this Policy<\/strong><\/h3><ul style=\"text-align: justify;\"><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Personal Data <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">means any information related to a natural person, identified or identifiable, directly or indirectly, privately or through an ID number or one or more person-specific factors, such as name, surname, birthdate, identification document, address, telephone number, e-mail address, behavioral profile, etc., that is disclosed, provided to or accessed by PHELCOM, for the ends of providing Services and operation of PHELCOM Platform.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Anonymized data <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">means any data related to a non-identifiable Holder, considering the usage of reasonable technical means available by the time of your treatment. For example: data we collect when you visit our website, as clicks, mouse moves, location, browser name and version, name, device brand and version, browser language preferences, screen size, page visibility, date and time, time spent in specific pages, and the resources you access in our website. None of this information can tell us who you really are.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>PHELCOM Platform <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">means the integrated system between the medical device Eyer fundus camera and the EyerCloud Software;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Services <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mean the services PHELCOM provides the Users of the Platform, according to statements in the Terms of Use.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Controller <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">means any person, natural or legal, of public or private law, who performs the Personal Data Processing in the name of the Data Controller.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Patient<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> means the user and beneficiary of the Services we provide through the PHELCOM Platform.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Customers\/ Partners <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">mean all those who subscribe to the EyerCloud software service, including Doctors, medical or laboratorial institutions, such as Clinics and Hospitals that use Phelcom\u2019s Services to carry out retinal exams in Patients and\/ or to manage the attainment of reports and results of exams carried out through Eyer fundus camera. This definition also includes the Professional Technicians who Phelcom\u2019s Customers hire to carry out the referred retinal exams.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Qualified Professional Technicians <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">are the professionals trained either by Phelcom or Phelcom\u2019s Customers to correctly operate Eyer Fundus Camera and\/ or the Sotwares to carry out retinal exams, including Doctors and other healthcare professional technicians.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>User <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">means all individuals who access and use our Services, either Patients, Customers or Qualified Professionals.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Holder <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">means the natural person to whom the Personal Data object to Processing refers.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Processing: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">any operation or set of operations with Personal Data or set of Personal Data, whether by automated means or not, such as (but not limited to) collection, use, access, organization, query, production, alteration, receipt, classification, use, reproduction, communication, transmission, distribution, processing, filing, recording, structuring, storage, adaptation, retrieval, transfer, provision, combination, restriction, elimination, evaluation or control, modification, deletion or extraction.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Applicable Legislation <\/b>means the Brazilian Law, especially while the General Law of Personal Data Protection (Law no. 13.709\/2018 or \u201cLGPD\u201d) remains in effect, as well as the Brazilian Civil Rights Framework for the Internet (Law no. 12.965\/2014 and Decree No. 8.771\/2016), the Federal Constitution, Brazilian Civil Code, Criminal Code, Customer Defense Code (Law no. 8.078\/1990 and Decree no. 7.963\/2013), their further alterations, and any other applicable laws and regulations related to the Processing, privacy, secrecy and protection of Personal Data and, if so, all the guidelines, norms, rules, ordinances, regulations and practice and conduct codes issued by the National Data Protection Authority (\u201cANPD\u201d), National Health Surveillance Agency (\u201cANVISA\u201d) or any other pertinent government entity.<\/li><\/ul><h3 style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/h3><h3 style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/h3><h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>3. Data from Underage People<\/strong><\/h3><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">PHELCOM platforms are not designed nor directed to children. We do not collect data from patients under 12 (twelve) consciously or intentionally. You need to inform your birthdate to create a User Account in PHELCOM. It allow us to check the User\u2019s age automatically.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">If you are under 18, you must not use PHELCOM Platform without a written consent of at least one of your parents or legal tutors, which they must send to <a href=\"mailto:privacy@phelcom.com\">privacy@phelcom.com<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">If you suspect someone under the age 18 (eighteen) is using our Services with no due authorization, do not hesitate to contact us at <a href=\"mailto:privacy@phelcom.com\">privacy@phelcom.com<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">If we are aware that data from people under 18 (eighteen) years old was collected without previous authorization from parents or legal guardians, we will not disclose such data and we reserve the right to erase the User account immediately, as well as all the information related to the underage User, including from our servers.<\/span><\/p><h3 style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/h3><h3 style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/h3><h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>4. Collected Personal Data<\/strong><\/h3><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">We access your Personal Data through Phelcom Platform.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sometimes, you provide us these data directly (for example, when you create an account, report symptoms, physical activities, feelings, when you contact us by chat or \u201ccontact us\u201d link, or when you write a testimonial). Sometimes, we collect data (for example, by using cookies to understand how you use our Platforms). Still, sometimes we receive information about you available on the internet, or through third parties such as Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn and Google. The more you interact with us the more you inform us and more we can provide you personalized services.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">All the Personal Data that PHELCOM detains over you are confidential and so must remain, unless you opt actively to share them, for example, with another medical team that treats you.\u00a0<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><b>Veracity and quality of Personal Data. <\/b>Users are solely responsible for ensuring the exactitude, clarity, relevance and timely update of provided Personal Data provided, as necessary. PHELCOM is not obliged to investigate the veracity of the information submitted. Notwithstanding the foregoing, PHELCOM may ask you to update your Personal Data from time to time.<\/span><\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>\u00a0<\/h3><h3><strong>5. Registration Data<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">If you are a Patient, when you create your PHELCOM User Account, we need to receive data necessary to identify and contact you and provide our Services. We will collect your full name, CPF, birthdate, address, gender, telephone number and e-mail (collectively, the \u201dRegistration Data\u201d) and some data on your habits and health, such as pre-existent diseases. Registration Data are essential for us to provide our Services. If you do not fill in Registration Data, we will not be able to provide them.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Registration data the user enters to create his\/her User Account must be precise, current and true.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">The main reason for us to collect your Personal Data is to offer our Services.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">When you receive your Registration Data, they are inserted in PHELCOM\u2019s database, safely masked and encrypted, only for the purposes informed in this Policy.<\/span><\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><i>You shall never share information and Personal Data from third parties or sensitive data.<\/i><\/strong><\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>6. Service-generated data<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Processing data from the use of our services aims mainly to allow you to carry out retinal exams and their evaluation by the responsible doctor. Such data also generate statistical anonymous analyses on how you interact with and use PHELCOM Platform, helping us understand how you use our products, as well as correcting problems and bugs to improve your experience.<\/span><\/p><p><b>Location data. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">PHELCOM may collect information about your precise or approximate location, according to your device settings and permissions, as well as GPS data, IP address and Wi-Fi. PHELCOM collects such location data whenever the Eyer \u2013 EyerCloud system is running in the foreground (application is open and visible in screen) or background (application open, but not shown in screen).<\/span><\/p><p><b>Use and transaction data. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">We collect <\/span><b>Anonymous Data<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> on how you interact and use our services, including:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Type of demanded or provided service;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Features of Phelcom Platform you used or pages you viewed;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Software failures and other system activities;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Browser used and third-party websites and services used before accessing our services;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Order details;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Information on benefits, time and date of delivered service and platform access;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Length of the intervention.<\/span><\/li><\/ul><p><b>Device information. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">According to this Privacy Policy, we can collect data on the devices you use to access our services, including:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hardware models;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Device IP addresses;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Systems and operational versions;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Software;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">File names, their respective operation system versions and credentials in PHELCOM software subscription system, if applicable;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Unique Device Identification (UDID);<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ad identifiers;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Serial numbers;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Device movement information;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mobile network data;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">City location.<\/span><\/li><\/ul><p><b>Log file Information. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">More than the referred data, we can also collect data such as:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Domain names<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Internet Service Providers;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Files viewed in our website (for example, HTML pages, charts, etc.), operation system and <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">clickstream <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">data.<\/span><\/li><\/ul><h3>\u00a0<\/h3><h3>\u00a0<\/h3><h3><strong>7. Marketing Communications<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">User e-mail and phone number aim to authenticate and validate your PHELCOM account login. They are the main and secondary means of communication (\u201cEssential Communications\u201d) with the User, enabling us to provide Service. PHELCOM may also use them to send <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cpush\u201d <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">notifications with information, reminders, news, contents, partnerships and other relevant events on PHELCOM\u2019s products and services, to keep our relationship with you (\u201cMarketing Communications\u201d). We will ask you for previous consent to send Marketing Communication.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">We are attentive about what and how often we communicate. PHELCOM will never send Marketing Communications without your consent. You can change definitions from your device at any time: in the e-mail you received, in Phelcom Platform settings, sending a chat message or an e-mail to <a href=\"mailto:privacy@phelcom.com\">privacy@phelcom.com<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, with the subject <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cConsentment Revogation\u201d.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">If you do not consent us to send Marketing Communication, PHELCOM will keep providing services and functionalities regularly.<\/span><\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>\u00a0<\/h3><h3><strong>8. Retention period<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">We only keep your Personal Data for the time needed to reach the Processing reasons, to fill your necessities or to comply with our legal or regulatory obligations. When we do not need to use your Personal Data anymore, or when the law demands, they will be either removed from our systems and registries or anonymized, so that you are not identifiable from such data anymore.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">We may retain some Personal Data to fulfill our legal or regulatory obligations, to allow and to guarantee the regular exercise of our rights (for example, in law, administrative or arbitration process).\u00a0<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>9. Safety<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">PHELCOM takes your Personal Data security very seriously. We always apply technical and organizational safety measures established in the Applicable Legislation. We consider both the nature of the Personal Data and the circumstances of their processing. We also consider advisable circumstances, assuring integrity, safety and confidentiality of Personal Data in PHELCOM Platform.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">The user is co-responsible for the secrecy of his\/her Personal Data. Sharing your password, login and other Personal Data that grant User Account access void this Privacy Policy and the Terms of Use.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Although taking all the technical and organizational measures to assure your Personal data security, no system of electronic data transmission or retention is plainly safe and is subject to external attacks. PHELCOM is not liable for any damage resulting from acts of third parties who use improper, fraudulent or illegal means to access the data stored in servers or databases we use. Neither can Phelcom be liable for having caused the unauthorized access to PHELCOM Platforms.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>10. Guidelines to protect your data<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">For our users and Customers: the Software installed in Eyer stores your Personal Data. We understand that protecting your device is also a way to keep your data safer. Below we present some ways to better secure the data in your device:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enable authentication by code, digital biometric or facial recognition for your device. It automatically encrypts the access data and prevents any person from using your device without permission.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Set up a feature to allow you to erase all the data in your device if lost or stolen:<\/span><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">For iOS\u2122 devices, activate this feature in two steps: first, enable <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cFind my iPhone\u201d <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0through iCloud\u00ae then <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cErase a Device\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (search for instructions in Apple Support webpages).<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">For Android\u2122 devices, download and setup <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cFind my Device\u201d <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">from Google Play Store and, if necessary, use the connected web interface to remote block or clean you cellphone (search for instructions in Google Support webpages).<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><h3>\u00a0<\/h3><h3><strong>11. Third-party sharing<\/strong><\/h3><p><b><span style=\"text-decoration: underline;\">PHELCOM will not share your Personal Data with third parties<\/span>, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">unless: (i) it is necessary to provide you our Service (as technical service suppliers), (ii) we have asked for your explicit consent, or (iii) your data have been anonymized in databases with aggregated data for clinical and scientific research. Such anonymous research data have no information that allows the researcher, PHELCOM\u2019s Customer or partner, to identify you as an individual.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">We may also share your Personal Data with third parties:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">If third parties acquire PHELCOM or part of its assets, the Users and Patients\u2019 Personal Data we keep and relate to those assets will be transferred. In this case, if applicable, the buyer, new data controller, will have to commit to process your Personal Data with at least the same level of safety and privacy of PHELCOM, according to this Privacy Policy;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">If we have the right or duty to disclose or share your Personal Data to fulfill a legal or regulatory obligation;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">To comply with or enforce our Terms of Use that you have accepted;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">To protect your rights or for the safety of PHELCOM, our Users, patients or employees;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">If we have your express consent to do it.<\/span><\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><h3><strong>12. Service Providers<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">We may, sometimes provide certain Personal Data to trustworthy third parties, so that they do a series of activities in our behalf. <\/span><b>We need them to provide our Services. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">They help us by providing IT services, as follows:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Platform suppliers<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Hosting services<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Maintenance and support to our database, software and applications that may have data about you.\u00a0<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">These services may imply access to your data to do the necessary tasks.<\/span><\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"font-weight: 400;\">We only provide them the necessary information to perform the service concerned. We demand they have the same level of protection and privacy to your data as PHELCOM. This includes the obligation not to use your Personal Data for any other purpose than the one PHELCOM hired, besides obligations of confidentiality and security standards, inter alia.<\/span><\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>13. Clinical and scientific research<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Our mission is to promote health to as many people as possible.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">We understand it is our duty to share obtained data - carefully made <\/span><b>anonymous <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">- for scientific and clinical research about health.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Data anonymization means that PHELCOM will delete specific information that, gathered with other data, may identify you as an individual \u2013 your User name or e-mail address. PHELCOM may also replace that information with a random number, so that we do not share your identity information with any third party.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">We make explicitly sure we select our partners very carefully and, most importantly, we only provide data for scientific and clinical investigation <\/span><b><span style=\"text-decoration: underline;\">after they are anonymized<\/span>, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">following a rigorous protocol that involves removing any information useful to identify any specific Patient.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>14. Third-party links<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Users can find links for websites controlled by third parties in our Website. PHELCOM cannot control the content those websites offer, nor are we responsible for them. We remind that this Privacy Policy only applies to the Personal Data that PHELCOM processes through the PHELCOM Platform. Therefore, PHELCOM is not responsible for any aspect related to User Personal Data processing made by the responsible personnel of third-party websites.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">By accessing the social media content through our Website (for example: Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Vimeo, YouTube, etc.), you may have a Cookie from the social network stored in your device. We invite you to read their Cookie Policies to obtain further information.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>15. International Transfer<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Data collected from you may be transferred, accessed and\/ or stored in a foreign country. Foreign employees of our service providers may process them.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">We only process your Personal Information outside Brazil safely and according to the Applicable Data Protection Law<\/span>. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Most of the times, the eventual transfer is to countries or international organizations with a level of personal data protection adequate to the Applicable Law. As some countries may not have an adequate law to regulate processing and international transfer of Personal Data, we take measures to assure the third parties comply with the commitments of this Policy. Such measures may include analyzing the norms of privacy and safety of the third parties and\/ or the signature of appropriate contracts, with specific clauses on Personal Data Processing.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>16. Cookies\u00a0<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">Yes, we use cookies when you interact with us. They can be \u2018session\u2019 cookies \u2013 which means they are deleted as soon as you leave our page \u2013 or \u2018persistent\u2019 cookies, which are not deleted and help us recognize you (though not identifying you) when you return, so that we can offer a personalized service.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">We use these data to know and analyze tendencies, administer the site, track the User behavior, improve our products and services, as well as collect demographical information on all our Users. PHELCOM can use such data in our marketing and advertising services.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">The main web browsers have options to refuse storing cookies and the tools to control permissions and Personal Data as, for example, private or anonymous browsing modes. If you are interested, you can edit your browser settings to refuse and\/ or delete cookies. The \u201cHelp\u201d function in your browser may inform you how to do it.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">There are still diverse free browsing extensions that allow blocking personalized ads and tracking through cookies. PHELCOM does not endorse or verifies any of such applications. Using them is at your entire responsibility.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Note that, by disabling cookies, you may keep some web services from working properly, partially or completely affecting your navigation.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><h3><strong>17. Holder Rights<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">We make efforts to assure your rights are respected, therefore we would like you to know that:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">We designed our Services to minimize the use of your Personal Data. We only collect and use your data for the purposes referred above.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Specialists routinely check our servers\u2019 safety to protect your data from unauthorized access.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">We do not keep your data in an identifiable format for longer than necessary.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">You as a user of our services can, at any time:<\/span><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Require PHELCOM to confirm your Personal Data Processing.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Require access to your Personal Data at PHELCOM.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Require portability of your Personal Data to other service provider.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Require the correction of your Personal Data that are inexact, incomplete or out of date.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Require revocation of your consent for Personal Data Processing, for the data are processed based in your consent. You can still require that this data is deleted at any time.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Require deletion of your Personal Data at PHELCOM.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Require information about the public and private entities with which PHELCOM shares your Personal Data.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Require anonymization, blockage or deletion of Personal Data considered unnecessary, excessive or processed in disconformity with the Applicable Legislation.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">Present a complaint to the competent supervision authority, if you consider PHELCOM violates the Applicable Legislation while Processing your Personal Data.<\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\">To require the exercise of any of these rights, send an e-mail to <a href=\"mailto:privacy@phelcom.com\">privacy@phelcom.com<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0with a subject referring to the information about which you would like to have more clarifying (for example: \u201caccess to my data\u201d, \u201cconfirmation of existent data processing\u201d, etc). Get in touch through the link \u2018Contact Us\u2019 in our Website <\/span><a href=\"http:\/\/www.phelcom.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.phelcom.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> or write to: <\/span><b>Phelcom Technologies LTDA-ME, under the CNPJ no. 24.476.108\/0001-13, at 820, Jos\u00e9 Missali Street \u2013 Jardim Santa Fel\u00edcia \u2013 Zip Code 13.562-405 \u2013 S\u00e3o Carlos \/ SP, Brazil.<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">We are always available to you, in your journey through healthcare or in favor of your privacy!<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><h3><strong>18. Changes to this Policy<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">As mentioned in the beginning of this Policy, we may update this page periodically. In case of significant changes, you will receive a notification via Phelcom Platform or registered e-mail at least 30 (thirty) days in advance. To the extent allowed by the applicable law, the use of our services after this warning equals to accepting the updates in this Policy.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">We highlight it is important that you review this Policy periodically to obtain the latest information on our data protection practices.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><h3><strong>19. Questions and clarifications<\/strong><\/h3><p><span style=\"font-weight: 400;\">PHELCOM does not intend, at any circumstance, to diagnose or replace the relation between you and your personal Doctor, or another health professional who follows you personally and face-to-face.<\/span><\/p><p style=\"padding-left: 80px;\"><span style=\"color: #800000;\"><strong>WARNING!<\/strong><\/span><\/p><p style=\"padding-left: 80px;\"><span style=\"font-weight: 400; color: #800000;\">Always consult your doctor or another qualified healthcare professional, face-to-face or remotely, whenever you have doubts related to a medical condition.\u00a0<\/span><\/p><p style=\"padding-left: 80px;\"><span style=\"font-weight: 400; color: #800000;\">Never dismiss the advice of a professional doctor, nor take a long time to seek for medical care due to something you have read or to which you have searched counseling in our Platform.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">If you are not satisfied with our answers to your complaints, or if you consider your Personal Data Processing is not in accordance with the Applicable Data Protection Law, send a complaint to <a href=\"mailto:privacy@phelcom.com\">privacy@phelcom.com<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0or write to <\/span><b>Phelcom Technologies LTDA-ME, under the CNPJ no. 24.476.108\/0001-13, at 820, Jos\u00e9 Missali Street \u2013 Jardim Santa Fel\u00edcia \u2013 Zip Code 13.562-405 \u2013 S\u00e3o Carlos \/ SP, Brazil.<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">We are happy that you have read our Privacy Policy.<\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p><h4><strong><i>If you agree with what you read, fell free to start using our Services!<\/i><\/strong><\/h4><p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-14738","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de privacidad - PHELCOM Technologies<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/phelcom.com\/es\/politica-de-privacidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de privacidad - PHELCOM Technologies\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00daltima actualizaci\u00f3n: 11 de julio de 2022. 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